چرا امنیت سایبری شرکت ها با آموزش کارکنان شروع می شود؟

وقتی کلمات “جرم سایبری” را می شنویم، ذهن ما تمایل دارد تصاویری را مستقیماً از یک فیلم جیمز باند تداعی کند. ما هکرهای بی چهره و مرموز را تصور می کنیم. چهره‌های نقاب‌پوش و سیاه‌پوش در حال تخریب فایروال‌ها و حمله به شبکه‌های سایبرنتیک از پناهگاه زیرزمینی سیبری.

با این حال، در واقعیت، جرایم سایبری بسیار کمتر عاشقانه است – و بسیار نزدیکتر از آنچه فکر می کنید به خانه شروع می شود. علاوه بر این، مجرمان سایبری همیشه به دنبال فایروال های شرکت یا شبکه شما نیستند. اغلب آنها به دنبال اهدافی هستند که خطاپذیرتر و آسیب پذیرتر هستند. انسانی تر

اهدافی مانند کارمندان شما.

به عنوان مثال، بر اساس تحقیقات استنفورد، 88 درصد از نقض اطلاعات به دلیل خطای انسانی است. این می تواند کلیک کردن روی یک پیوند مبهم، تنظیم یک رمز عبور ضعیف یا به سادگی حذف یک سند مهم از دستگاه شما باشد. با این حال، این لغزش اتفاق می افتد، اما عواقب آن برای شهرت و عملکرد مالی سازمان شما می تواند شدید باشد.

در زیر، نکاتی را برای مسلح کردن کارمندان در برابر بزرگترین تهدیدات اینترنت با استفاده از بهترین شکل دفاعی – اطلاعات ارائه می‌کنیم. اما ابتدا اجازه دهید به این سوال پاسخ دهیم – چرا امنیت سایبری شرکت ها با آموزش کارمندان شروع می شود؟

مردم اولین و گاهی تنها خط دفاع شما هستند

درست است – در انواع خاصی از حملات، کارمندان شما خط دفاعی اصلی و گاهی تنها شما در برابر تهدیدات سایبری هستند: تهدید مهندسی اجتماعی.

مهندسی اجتماعی شکلی از کلاهبرداری آنلاین است که در آن مجرمان از روانشناسی انسان برای فریب، دستکاری یا تحت فشار قرار دادن قربانی برای انجام اقدام استفاده می کنند.

این می تواند افشای اطلاعات حساس، دعوت از یک کلاهبردار به شبکه های خصوصی، یا اجازه دسترسی برای آلوده کردن رایانه یا شبکه آنها با بدافزارهای مخرب مانند باج افزار باشد. (این دومی یک تهدید خطرناک است: در یک نظرسنجی از متخصصان امنیتی، تقریباً دو سوم (62٪) باج افزار را به عنوان بزرگترین مشکل امنیتی پیش روی نرم افزار C-Suite خود در سال 2023 شناسایی کردند، در مقایسه با کمتر از نیمی (44٪). 2022.

با چنین سیستم هایی، Big Bad Cyber ​​Crime Wolf نیازی ندارد که خانه شرکت شما را با نیروی بی رحمانه یا حمله انکار سرویس توزیع شده (DDoS) منفجر کند. آنها فقط می توانند عینک مادربزرگ خود را بزنند، لبخندی تیز و مرواریدی بزنند و با فریب وارد شوند. به همین دلیل است که حملات مهندسی اجتماعی بسیار مؤثر و تکان دهنده هستند و 98 درصد حملات سایبری مبتنی بر نوعی مهندسی اجتماعی است.

این بدان معنا نیست که شرکت شما نباید در سیستم های امنیت سایبری سرمایه گذاری کند. کاملا باید.

همه این زیرساخت های فنی – نرم افزار آنتی ویروس، VPN ها، فایروال ها، رمزگذاری، کنترل دسترسی، طرح های واکنش به بلایا – کاملا ضروری است. ما فقط می گوییم که وقتی صحبت از امنیت سایبری شرکت ها می شود، آموزش کارکنان باید همیشه در اولویت باشد. بنابراین، در اینجا سه ​​نکته برای آموزش کارکنان خود در مورد برخی از بزرگترین تهدیدات امنیت سایبری برای تجارت شما در سال 2024 آورده شده است.

1. کارمندان خود را در مورد فیشینگ آموزش دهید و شبیه سازی های منظم را اجرا کنید

یکی از بهترین استراتژی‌های امنیت سایبری که شرکت شما می‌تواند اجرا کند، آموزش کارمندان در مورد خطرات فیشینگ است. به گفته FBI، این طرح‌ها – که در آن کلاهبرداران برای جمع‌آوری داده‌ها، سرقت پول یا نصب بدافزار در شبکه سازمان شما، پیوندهای جعلی را در ایمیل‌های قانونی یا پیام‌های متنی پنهان می‌کنند – رایج‌ترین جرایم سایبری در ایالات متحده در سال 2022 بودند. گزارش جرایم اینترنتی.

و تا حد زیادی، مشاغل در حال پرداخت هزینه هستند. در سال 2023، 94 درصد از سازمان‌ها حمله فیشینگ را تجربه کردند و حتی اکثریت بیشتری از گروه – 96 درصد – شاهد تأثیر منفی فیشینگ بر تجارت و برند خود بودند.

علاوه بر این، مطالعات نشان داده است که فیشینگ در بیش از یک سوم (36٪) نقض داده ها (و 91٪ از کل حملات سایبری به طور کلی) نقش داشته است. این بدان معناست که این یک تهدید به ویژه گسترده است.

اگر می خواهید کارمندان خود را در زمینه تشخیص فیشینگ آموزش دهید، سعی کنید:

• ما برنامه‌های آموزشی منظم و کارگاه‌های تعاملی را اجرا می‌کنیم که توضیح می‌دهد فیشینگ چیست و چگونه می‌توان ایمیل یا پیام متنی فیشینگ را تشخیص داد. در صورت امکان نمونه‌های فیشینگ واقعی را از سازمان خود وارد کنید.
• انجام تمرین‌های فیشینگ شبیه‌سازی شده: ارسال ایمیل‌های فیشینگ جعلی به تیم خود برای آزمایش توانایی آن‌ها در شناسایی و گزارش تلاش‌های فیشینگ.
• کارکنان خود را با آخرین روندها و تکنیک های فیشینگ به روز نگه دارید.

2. بر اهمیت ایجاد رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد تاکید کنید

چهار نفر از هر 10 آمریکایی (38٪) گزارش دادند که حداقل یک رمز عبور در سال 2023 به خطر افتاده است. با استفاده از هوش مصنوعی – که امروزه می تواند رمز عبور 12 رقمی را تنها در 25 ثانیه حدس بزند – این تعداد افزایش می یابد. (برای مثال، در سال 2022، دو سوم رمزهای عبور در معرض خطر قرار گرفتند، یا 65٪ بیشتر از سال 2020).

همچنین برای کسب‌وکارها مشکل ایجاد می‌کند، زیرا گذرواژه‌های ضعیف در چهار مورد از پنج (81%) نقض داده‌ها نقش دارند. هرچند خوشبختانه. همچنین این مشکلی است که سازمان شما می تواند با آموزش صحیح کارکنان آن را کاهش دهد.

این شامل:

• توسعه و برقراری ارتباط خط مشی های رمز عبور واضح و مختصر: الزامات برای طول، پیچیدگی، و گنجاندن کاراکترهای خاص.
• استفاده از ابزارهای مدیریت رمز عبور: ابزارهایی برای ایجاد و ذخیره رمزهای عبور تا کارمندان مجبور نباشند رمز عبور خود را در صفحه گسترده اکسل نگه دارند. (ایده ی خوبی نیست!)
• به کارمندان خود یادآوری کنید که رمزهای عبور خود را به طور منظم به روز کنند و استفاده از احراز هویت چند عاملی (MFA) را برای یک لایه امنیتی بیشتر ترویج دهید.

3. کار از راه دور و بهترین شیوه های حفاظت از داده ها را تشویق می کند

از آنجایی که امروزه کار از راه دور معمول است و کارمندان بر روی تبلت ها، تلفن های هوشمند و رایانه های مختلف کار می کنند، تهدیدات امنیتی جدیدی در حال ظهور هستند. به خصوص اگر همه این دستگاه ها به شبکه مرکزی سازمان شما متصل باشند.

شما می توانید از دستگاه های کارمندان خود (و با کمک یک سرور پروکسی، داده های شرکت خود) به صورت زیر محافظت کنید:

• به کارمندان خود در مورد بهترین شیوه های کار از راه دور آموزش دهید و اهمیت حفظ حریم خصوصی، مدیریت و دفع ایمن داده ها را در میان بگذارید.
• نصب نرم افزار آنتی ویروس بر روی هر دستگاه این از آلوده کردن بدافزارها (مانند ویروس‌ها، کرم‌ها، تروجان‌ها و باج‌افزارها) به تلفن‌های هوشمند و رایانه‌های کارمندان شما جلوگیری می‌کند – که می‌تواند شبکه گسترده‌تر شرکت شما را در معرض خطر قرار دهد.
• استفاده از شبکه‌های خصوصی مجازی (VPN) تشویق می‌شود – به‌ویژه اگر کارمندان شما ممکن است در حین کار از راه دور از شبکه‌های Wi-Fi عمومی استفاده کنند. اینها ترافیک اینترنتی کارمندان شما را رمزگذاری می کنند و آن را برای چشمان کنجکاو غیرقابل دسترس می کنند.

امنیت سایبری، آموزش کارکنان و لمس انسانی

ما در عصری زندگی می کنیم که با وجود تهدیدات بی شمار در اینترنت، امنیت سایبری بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. با این حال، ما همچنین در زمانی زندگی می‌کنیم که امنیت سایبری – با پشتیبانی از توسعه هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای هوشمندتر و سریع‌تر – در حال حرکت بیشتر و بیشتر به قلمرو هوش مصنوعی است. در این میان، به راحتی می توان جنبه انسانی چیزها را نیز فراموش کرد.

اما انجام این کار یک اشتباه جدی خواهد بود. زیرا افراد دفاع اولیه (و برای برخی تهدیدات، انحصاری) شرکت شما در برابر جرایم سایبری هستند.

بنابراین اجازه ندهید این افراد – کارگران – این کار را به تنهایی انجام دهند.

تیم خود را به همه چیزهایی که برای درک، شناسایی و گزارش یک شرکت مجرم سایبری نیاز دارند مجهز کنید – از جمله فیشینگ، هک رمز عبور و هدف‌گیری دستگاه – قبل از اینکه بتواند چنگال‌های خود را در کسب و کار شما غرق کند. آنها با احساس اعتماد، دانش و قدرت در نقش خود به جلو حرکت می کنند. با دانستن اینکه اولین خط دفاعی شرکت شما در برابر تهدیدات امنیت سایبری قوی است، راحت می خوابید.

این یک برد است!