چگونه برنامه ایمیل خود را در طول برندسازی مجدد ایمن کنید: راهنمای یک پزشک

آیا در حال ادغام، تغییر برند یا تغییر دامنه هستید؟ اول اینو بخون

من دقیقاً برای بیش از یک برند این انتقال را پشت سر گذاشته‌ام، و الگوی آن همیشه یکسان است: همه یک لوگو، رنگ‌ها و یک وب‌سایت جدید طراحی می‌کنند و تقریباً هیچ‌کس برنامه‌ریزی نمی‌کند که چه اتفاقی برای دامنه پخش آنها می‌افتد.

این قسمتی است که تعیین می‌کند آیا مشترکان شما همچنان از شما می‌شنوند یا کمپین بعدی شما در پوشه هرزنامه قرار می‌گیرد. اشتباه بگیرید، و می توانید شهرت فرستنده، محل قرارگیری پوشه هرزنامه، افزایش شکایات، اعلان های فیشینگ و سال ها اعتمادی که به سختی به دست آورده اید را ذخیره کنید.

اما نگران نباشید! در اینجا نحوه درست کردن آن آورده شده است.

اول: چیزی که برند درست نمی کند

ابتدا بررسی کنید که آیا نیاز به تغییر نام دامنه خود دارید یا خیر. اگر نام برند شما تغییر کند اما URL وب سایت شما ثابت بماند، آدرس فرستنده شما نیز ممکن است ثابت بماند. اما اگر نام دامنه وب سایت تغییر کند، نام دامنه ارسالی و آدرس فرستنده شما باید با آن حرکت کند. هنگام تعویض، دامنه ارسال را به عنوان یک زیر دامنه از ریشه برند جدید خود نگه دارید (مثلا mail.newbrand.com). هم فیلترها و هم گیرندگان، دامنه‌های عموزاده یا دامنه‌های مشابه را به‌عنوان فیشینگ پرچم‌گذاری می‌کنند. یک نام تجاری جدید سزاوار یک دامنه واقعی است، نه یک دامنه جعلی.

قبل از انجام هر کار تاکتیکی، سپس مشخص کنید که برند شما چه کاری می تواند انجام دهد و چه کاری نمی تواند با برنامه ایمیل شما انجام دهد. اگر برنامه ایمیل فعلی شما با تعامل کم، نرخ پرش بالا یا قرار دادن پوشه هرزنامه دست و پنجه نرم می کند، دامنه جدید به طور جادویی آن را برطرف نمی کند.

ارائه دهندگان صندوق پستی همان روش های تحویل را در چند روز تشخیص می دهند و نام دامنه جدید در همان مکان قبلی قرار می گیرد. سیاست حمل و نقل خود را اصلاح کنید و قابلیت تحویل اول، سپس تغییر نام تجاری

زیرساخت پخش خود را درست کنید

هنگام تغییر نام تجاری، کوتاه کردن دامنه سخت انجام ندهید – این یک اشتباه است. شما می خواهید نام تجاری فعلی شما به دامنه جدید اشاره کند (یا حداقل به سمت آن هدایت شود). این مستلزم آن است که پلت فرم ارسال ایمیل شما برای ارسال از دامنه جدید به درستی پیکربندی شده باشد.

پلتفرم پخش شما همچنین از شما می‌خواهد که یک زیر دامنه را واگذار کنید یا سوابق DNS را برای انتشار در اختیار شما قرار دهید. اینها معمولاً عبارتند از:

• کلید عمومی DKIM در منتشر شده است ._domainkey.، در قالب TXT یا CNAME.

• یک رکورد SPF با مقداری مانند این “v=spf1 include:your-esp-spf.com -all” اما تغییر “شامل:[value]” – “ip4:[ip address]”، اگر می خواهید آدرس IP خود را تنظیم کنید.

• یک رکورد DMARC نیز اغلب برای انتشار در _dmarc ارائه می شود.، معمولاً “v=DMARC1؛ p=reject” را پیش‌فرض می‌کند. در حالی که الزامات Google برای فرستنده‌های انبوه را برآورده می‌کند، شما را نادیده می‌گیرد که چه منابعی با دامنه جدید شما ارسال می‌کنند، قانونی یا غیر قانونی. رکورد DMARC همچنین باید حاوی آدرس Rua mailto: برای دریافت گزارش‌های انبوه باشد. باید به این شکل باشد: v=DMARC1;p = reject;t=y;fo = 1;aspf=r;rua=mailto:dmarc_agg@dmarc.everest.email. فرستنده اغلب یک آدرس نیز دارد.

وقتی همه چیز در پلتفرم ارسال تنظیم شد، یک ایمیل آزمایشی برای خود ارسال کنید. کاربران Validity Engage می‌توانند از ایجاد ایمیل &T استفاده کنند.توانایی قضاوت برای انجام این کار همچنین، می‌توانید به یک آدرس Gmail یا Google Workspace ارسال کنید، روی سه نقطه و سپس «مشاهده اصلی» کلیک کنید. این صفحه به شما نشان می دهد که آیا بررسی های SPF، DKIM و DMARC تایید می شوند یا خیر. قبل از شروع ارسال به عنوان یک مارک جدید، مطمئن شوید که همه چیز به درستی تنظیم شده است.

از قبل به مشترکین خود اطلاع دهید

این مهم ترین کاری است که اکثر تیم ها از آن صرف نظر می کنند. یک ایمیل قبل از اعلام به لیست پستی فعلی خود، ترجیحاً 2 تا 4 هفته قبل ارسال کنید. مهم: این را به کل آدرس ایمیل خود ارسال نکنید. آن را به فهرستی از آدرس‌هایی که انتخاب کرده‌اند و شما مرتباً از آن‌ها برای صحبت با مشتریان و مشتریان احتمالی خود استفاده می‌کنید، ارسال کنید. از این به عنوان فرصتی برای بیدار کردن مردگان استفاده نکنید – در نهایت به آدرس های هرزنامه ارسال خواهید کرد. شهرت کمی کاهش می یابد. در بدترین حالت، آدرس IP و نام دامنه شما مسدود خواهد شد.

هدف کمپین شما این است که به ارزشمندترین مخاطبان خود اطلاع دهید که چه چیزی در حال تغییر است: نام فرستنده جدید (فرستنده دوستانه)، آدرس فرستنده جدید (شامل نام دامنه)، URL، لوگو و غیره. فراموش نکنید که به آنها بگویید چه چیزی ثابت می ماند و باید روی چه چیزهایی کار کنند، مانند گذرواژه ها یا نحوه دسترسی به چیزها در دستگاه های مختلف. همچنین ایده خوبی است که پیوندی برای حذف ایمیل های بعدی اضافه کنید. که لیست شما را تمیز و پذیراتر نگه می دارد. برقراری ارتباط از طریق یک منبع قابل اعتماد، دامنه فعلی شما، به کاهش شکایات هرزنامه در اولین تحویل توکن جدید کمک می کند.

در یک ایمیل قبل از اعلان قوی، کادرهای زیر معمولا علامت زده می شوند:

• معرفی یک برند جدید

• شامل لوگوی جدیدی است که به برند فعلی اشاره دارد

• هرگونه تغییر URL را توضیح می دهد (امتیاز جایزه برای تصویری از ظاهر فرستنده جدید در صندوق پستی)

• اطلاعات مهمی در مورد دسترسی به حساب هایی با نام کاربری و رمز عبور موجود ارائه می دهد

• به کاربران یادآوری می کند که برنامه های تلفن خود را به روز کنند

• پیوندهایی به کانال‌های رسمی (LinkedIn، Facebook، X) که نام تجاری مجدد را نیز اعلام می‌کنند، بنابراین داستان در سراسر صفحه ثابت می‌ماند.

در اینجا یک نمونه از مواردی است که اخیراً پست کرده ایم:

طرح ها و خلاقیت را بدون شکستن آنچه کار می کند به روز کنید

در مرحله بعد، زمان ترسیم مواردی است که باید به روز شوند، از جمله پیام های رویداد و بازاریابی. یک طراحی مجدد کامل که همزمان با تغییر دامنه اتفاق می افتد، خطرناک است. برای تعریف فاکتورهای تحویل یا تعامل، یک متغیر را در یک زمان تغییر دهید.

الگوها را پیرامون طرح نام تجاری جدید (لوگو، رنگ‌ها، نوع، صدا) بازسازی کنید، اما عناصر ساختاری که داده‌های تعامل شما قبلاً نشان داده‌اند را حفظ کنید، مانند الگوهای خط موضوع، طول پیش‌هدر، یا قرار دادن فراخوان برای اقدام.

کاربران Validity Engage اغلب برای ایجاد یک مخزن خلاق سازمان‌یافته و متمرکز که مستقیماً با ESP همگام‌سازی می‌شود، به قابلیت‌های قالب آن تکیه می‌کنند. این کار هماهنگی چند ذی‌نفع و اجرای QA را آسان‌تر می‌کند تا مطمئن شود همه چیز در دستگاه‌های مختلف خوب به نظر می‌رسد.

داده های خود را تمیز انتقال دهید

نام دامنه جدید به این معنی است که شما از صفر شروع کرده اید و باید شهرت فرستنده مثبتی ایجاد کنید. برخی از برندها به اندازه کافی خوش شانس هستند که IP خود را با شهرت مثبت طولانی مدت دارند. اگر چنین است، نام تجاری جدید می تواند از آن آدرس IP ارسال کند و منفعت را ادعا کند. مال خودت رو چک کن امتیاز ارسال کننده برای خواندن در مورد شهرت فعلی فرستنده.

بهداشت لیست را قبل از اولین پست مارک دار خود انجام دهید: از پرش های سخت جلوگیری کنید و مشترکینی را که 3 تا 6 ماه است مشترک نشده اند حذف کنید. یک رویکرد فعال تر این است که لیست خود را از طریق یک سرویس پاکسازی لیست اجرا کنید که هر آدرس را از نظر نحو، دامنه، رکوردهای MX و وجود صندوق پستی بررسی می کند، سپس هر کدام را به عنوان معتبر، نامعتبر یا مخاطره آمیز علامت گذاری می کند و آدرس های بد را مسدود می کند.

ارسال اولین کمپین برند جدید خود به لیست کثیف سریعترین راه برای پایان دادن به هرزنامه است. پوشش انتقال بخش‌بندی: اطمینان حاصل کنید که بخش‌های تعامل، فهرست‌های بلوک، و نگاشت‌های مرکز تنظیمات پس از مهاجرت باقی می‌مانند.

راه اندازی کند، به تماشا کردن ادامه دهید

ایجاد یک شهرت قوی برای یک دامنه (و آدرس IP) جدید نیاز به افزایش عمدی دارد: از کم شروع کنید، با حدود 1000 ایمیل، سپس به تدریج افزایش دهید، حدود 30٪ بین ارسال ها. ارسال به آدرس هایی که اخیراً متعهد شده اند؛ که به شما می گوید که آدرس ها فعال و کار می کنند و احتمال فعال سازی مجدد آنها را افزایش می دهد. گرم کردن نام دامنه و آدرس IP یک فرآیند طولانی است، بنابراین عجله نکنید.

در طول افزایش، این عناصر را از نزدیک تماشا کنید و با کاهش سرعت عمل کنید و اگر چیزی نشان می دهد بررسی کنید:

یک نام تجاری جدید ایجاد کنید، صندوق پستی را نگه دارید

تغییر نام تجاری هیجان انگیز است! اما می‌توان به راحتی از خود دور شد و مراحل نه چندان جذاب را نادیده گرفت. اگر به جزئیات توجه کنید و با این عملیات به عنوان چیزی فراتر از یک پروژه طراحی برخورد کنید، در مسیر موفقیت قرار خواهید گرفت.

برای یک پلتفرم واحد که زیرساخت حمل و نقل، نظارت بر تحویل، بهداشت فهرست و قرار دادن صندوق پستی را در یک جریان کاری ترکیب می کند، Validity Engage را بررسی کنید.

هوش ایمیل مبتنی بر هوش مصنوعی

Validity Engage که بر روی بزرگترین شبکه داده ایمیل جهان ساخته شده است، ریسک را از بین می برد و عملکرد ایمیل را بهبود می بخشد – بنابراین می توانید نتایج استثنایی را در زمان کمتری ایجاد کنید.

Validity Engage را بررسی کنید