انجام تحلیل رقابتی (سریع و آسان)

من در مورد شما نمی دانم، اما اصطلاح “تحلیل رقابتی” ترسناک به نظر می رسد. «رقابت» شبیه کار است و «تحلیل» مانند زمان.

خبر خوب این است که تحلیل رقابتی نباید سخت باشد! و این مهم است زیرا اگر می‌خواهید در بازار خود سرپا بمانید، باید اینها را به طور منظم اجرا کنید.

در این پست، من قصد دارم یک فرآیند تجزیه و تحلیل رقابتی پنج مرحله ای سریع و آسان را با شما به اشتراک بگذارم که می توانید در کسب و کار خود اعمال کنید. اما ابتدا، بیایید مطمئن شویم که تحلیل رقابتی چیست و چرا اهمیت دارد.

محتوا

تحلیل رقابتی چیست؟

تجزیه و تحلیل رقابتی فرآیند مقایسه شرکت شما با رقبای خود به منظور متمایز کردن خود از آنها است. هیچ تجزیه و تحلیل رقابتی یکسانی وجود ندارد: شما می توانید برای کل شرکت خود، برای محصولات و پیشنهادات خاص، برای کانال های بازاریابی خاص و موارد دیگر، آن را انجام دهید. با کمک تجزیه و تحلیل رقابتی، می توانید بازاریابی خود را بهبود ببخشید، محصولات جدید را به بازار معرفی کنید، وارد بازارهای جدید شوید و خیلی چیزهای دیگر.

تحلیل رقابتی کلید شناسایی موقعیت بازار است.

🛑 صحبت از رقبا شد… آیا می خواهید بدانید گوگل ادز در رقبای شما چگونه عمل می کند؟ معیار Google Ads ما را دانلود کنید تا متوجه شوید!

نحوه انجام تحلیل رقابتی در 5 مرحله

پنج مرحله زیر چارچوب کاملی را برای هر نوع تحلیل رقابتی که می خواهید انجام دهید ارائه می دهد. هنگامی که مراحل کلیدی را درک کردید، از الگوهای تحلیل رقابتی ما برای تحقق آن استفاده کنید!

1. رقابت خود را مشخص کنید

ابتدا باید مشخص کنید با چه کسی رقابت می کنید. لازم به یادآوری است که انواع مختلفی از رقبا وجود دارد:

• رقبای مستقیم: همان محصول/خدمت را ارائه دهید و همان نیاز را برآورده کنید.
• رقبای غیرمستقیم: محصول/خدمت متفاوتی را ارائه می دهند، اما همان نیاز را برآورده می کنند.
• رقبا/جانشین های ادراک شده: محصول/خدمت متفاوتی را ارائه دهید که دقیقاً همان نیاز را برآورده نمی کند، اما به اندازه کافی مشابه است تا جایگزین محصول/خدمت شما شود. مخاطبان شما آنها را به عنوان پاسخگویی به همان نیاز درک خواهند کرد.

منبع

به این ترتیب رقبای خود را شناسایی می کنید:

• در گوگل جستجو کنیداز محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید و ببینید چه در نتایج محلی و چه عمومی به دست می‌آید. همچنین نام کسب و کار خود را جستجو کنید تا ببینید آیا شرکت هایی برای نام کسب و کار شما در تبلیغات گوگل مناقصه دارند یا خیر.
• از ابزار تحلیل رقابتی استفاده کنید مانند LikeWeb، Semrush یا Ahrefs. این پلتفرم‌ها اغلب نسخه‌های فریمیوم یا آزمایش‌های رایگان دارند که برای این مرحله اول کافی هستند. این ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی رقیب نیز می توانند در اینجا مفید باشند.
• نگاه کن بررسی سایت ها مربوط به صنعت شما برای مثال، شرکت‌های خدماتی می‌توانند به نقشه‌های Google و Ang نگاه کنند، در حالی که ارائه‌دهندگان SaaS می‌توانند به Trustpilot و G2 نگاه کنند.
• از مشتریان خود بپرسید. هنگام انتخاب ارائه دهنده، متوجه شوید که چه کسانی دیگر را در نظر گرفته اند.

تا حد امکان رقبا را جمع آوری کنید و آنها را در گروه های ذکر شده در بالا طبقه بندی کنید.

2. محصولات رقبا را شناسایی کنید

این کافی نیست که فقط بدانید که آنها چیزی شبیه به آنچه شما ارائه می دهید ارائه می دهند. مدتی را در وب سایت آنها بگذرانید و دقیقاً آنچه را که آنها ارائه می دهند کشف کنید. بیشتر کسب‌وکارها، از جمله کسب‌وکار شما، ممکن است چندین پیشنهاد داشته باشند – و در عین حال، پیشنهادهای محکم – اما معمولاً یک پیشنهاد اصلی وجود دارد که نان و کره شما است. در مورد این و پیشنهادات ثانویه اطلاعات کسب کنید. در یک فروشگاه خرده‌فروشی چند محصولی، ایده‌ای از محصولات پرفروش آن‌ها به دست می‌آورید.

نحوه شناسایی محصولات/خدمات رقبا:

• مانند یک مصرف کننده رفتار کنید. از محصولات، راه حل ها و صفحات قیمت گذاری آنها استفاده کنید، در چت زنده سؤال بپرسید. حتی می توانید تماس بگیرید و بپرسید.
• بررسی ها را بخوانید. محصولات یا خدماتی را که بیش از سایرین ذکر شده است شناسایی کنید. به مواردی که ذکر نشده نیز توجه کنید.
• بسته ها و سطوح قیمت را درک کنید. ببینید پیشنهاد شما چگونه با آنها مقایسه می شود در همان نقاط قیمت. به عنوان مثال، یک رقیب می تواند چیزهایی مشابه شما ارائه دهد، اما از طریق بسته ای بسیار گران تر.
• کلمات کلیدی را که آنها بر روی آنها پیشنهاد می دهند را ببینید. از ابزارهای ذکر شده در بالا برای یافتن کلمات کلیدی رقبای خود استفاده کنید.

اسکن سریع کلمات کلیدی PPC رقبای شما می تواند چیزهای زیادی را در مورد پیشنهاد اصلی آنها نشان دهد.

🔎 برای یافتن کلمات کلیدی رقبا به کمک نیاز دارید؟ ابزار کلمه کلیدی رایگان ما را امتحان کنید!

3. مخاطبان هدف رقبای خود را شناسایی کنید

بله – طبق تعریف، رقبای شما مخاطبان مشابهی با شما دارند – اما هر مخاطبی تفاوت‌های ظریفی دارد، بنابراین مهم است که عمیق‌تر شوید. علاوه بر جمعیت شناسی، شما می خواهید شخصیت هایی را که رقبای شما هدف قرار می دهند، شناسایی کنید.

در اینجا نحوه یافتن مخاطبان و شخصیت های هدف رقبا آورده شده است:

• تجربیات و مطالعات موردی را ببینید در وب سایت آنها این می تواند به شما ایده دهد که کاربران نهایی محصول/خدمت چه کسانی هستند. به حرفه آنها توجه ویژه ای داشته باشید.
• سایت های بررسی را بررسی کنید. این می تواند به شما کمک کند تا نقاط درد و انتظارات اساسی مشتریان خود را بهتر درک کنید و جزئیات کوچکی که آنها ذکر می کنند می تواند اطلاعاتی را در مورد سبک زندگی (B2C) یا سبک کاری (B2B) آنها آشکار کند.
• پروفایل های رسانه های اجتماعی آنها را بررسی کنید. ببینید پست ها و تبلیغات رسانه های اجتماعی آنها چه کسانی را هدف قرار می دهند. از روی کپی و تصاویر، می توانید چیزهای زیادی در مورد افرادی که آنها را هدف قرار می دهند، بیاموزید. همچنین ببینید کدام فالوورها با پست های خود درگیر هستند.

مرور سریع پروفایل اینستاگرام Wild One و می توانید ببینید که آنها صاحبان حیوانات خانگی جوان شهری هستند.

و اگر تبلیغات پولی اجرا می کنید، این استراتژی های هدف گیری مخاطب رقیب نیز می تواند به شما کمک کند.

4. مکان و ارتباط آنها را شناسایی کنید

مهم نیست که چند شرکت یک چیز را ارائه می دهند، هر شرکت موقعیت خاص خود را دارد (زمینه ای که محصولات خود را در آن عرضه می کند) و پیام (ارزش منحصر به فرد محصول ارائه می دهد). درک این موارد برای توسعه موقعیت و ارتباطات شما ضروری است.

نحوه شناسایی مکان ها و پست های رقیب

• توضیحات کسب و کار آنها را بررسی کنید. یک توصیف خوب شرکت، شرکت را به مهمترین نقاط ارتباطی تقسیم می کند. این لیست های کسب و کار، پروفایل های اجتماعی و سایت های بررسی را بررسی کنید.
• محتوای “مهارت نرم” آنها را بررسی کنید. من این محتوا را به عنوان ارزش های اصلی آنها و صفحات درباره ما تعریف می کنم. اگر شرح وظایف واضحی داشته باشند، حتی بهتر است.
• بیانیه های مطبوعاتی را بخوانید. بیانیه های مطبوعاتی محتوای اصلی برای آشکارسازی و اطلاع رسانی موقعیت شرکت است. رسانه های محلی و سایت های آنلاین مطبوعاتی را بررسی کنید.
• در خبرنامه یا وبلاگ آنها مشترک شوید. نیازی نیست هر پیام یا ایمیلی را با جزئیات بخوانید، اما مرور منظم این محتوا در طول زمان و توجه به موارد تکراری به شما کمک می کند تا مهمترین پیام ها را شناسایی کنید.

این اطلاعات و بقیه نسخه‌های وب‌سایتی که در مراحل قبلی تجزیه و تحلیل کردید، باید به اندازه‌ای باشد که به شما درک اساسی از ویژگی‌ها و مزایای کلیدی و پیشنهاد فروش منحصر به فرد آن‌ها بدهد.

برخی از شرکت ها حتی یک صفحه “چرا ما” دارند، مانند این.

5. با تجزیه و تحلیل SWOT خلاصه کنید

تجزیه و تحلیل SWOT یک راه خوب برای توسعه بینش و تجسم تمام اطلاعاتی است که در مراحل بالا جمع آوری کرده اید. SWOT مخفف:

• نقاط قوت: کاری که شرکت به خوبی انجام می دهد.
• نقاط ضعف: جایی که نیاز به بهبود دارد.
• فرصت ها: عوامل خارجی که می توانند مزیت رقابتی ایجاد کنند.
• تهدیدها: عوامل خارجی که می توانند باعث آسیب شوند.

شما می توانید یک تحلیل SWOT از شرکت خود و رقبای خود انجام دهید. در این مورد می توانید از راهنمای تحلیل و الگوی SWOT کمک بگیرید.

نکات نهایی برای انجام تحلیل رقابتی

پنج مرحله بالا باید به شما کمک کند تا یک تحلیل رقابتی برای کسب و کار خود انجام دهید تا بتوانید از بقیه متمایز شوید. در اینجا چند نکته نهایی و بهترین روش ها وجود دارد که باید به خاطر داشته باشید:

• از a استفاده نکنید تحلیل رقابتی بازاریابی تصمیم بگیرید که چه نوع محصولات یا خدماتی را ارائه دهید. در عوض، از آن برای درک بهترین راه برای موقعیت پیشنهادی خود و شناسایی ارزش منحصر به فرد خود در بازار خود استفاده کنید.
• منحصر به فرد بمانید شما می توانید ایده های رقبا را تطبیق دهید، اما آنها را مستقیماً کپی نکنید. از نقاط قوت آنها درس بگیرید، نقاط ضعف آنها را پر کنید و به داستان برند خود و آنچه شما را منحصر به فرد می کند پایبند باشید.
• مشتریان خود را در اولویت قرار دهید. در حالی که توجه به رقبای خود امری ضروری است، اما به ضرر مشتریان خود اینقدر درگیر بازی نشوید. اطمینان حاصل کنید که کسب و کار شما در درجه اول بر روی رفع نیازهای مشتریان شما متمرکز است. علاوه بر این، آنها می توانند با ارزش ترین منبع اطلاعات باشند!

تحلیل رقابتی خود را هم اکنون شروع کنید

با مراحل و نکات موجود در این پست، اکنون آماده انجام یک تحلیل رقابتی برای کسب و کار خود هستید. از آن برای اصلاح موقعیت، پیام رسانی و ارزش پیشنهادی منحصر به فرد خود استفاده کنید و ببینید که چه تفاوتی در ثبات برند و اثربخشی بازاریابی شما ایجاد می کند! به طور خلاصه، می توانید تجزیه و تحلیل رقابتی را در پنج مرحله به شرح زیر انجام دهید:

1. رقابت خود را مشخص کنید
2. محصولات رقبا را شناسایی کنید
3. مخاطبان هدف رقبای خود را شناسایی کنید
4. مکان و پیام های آنها را شناسایی کنید
5. با تجزیه و تحلیل SWOT خلاصه کنید