بازاریابی ایمیلی برای شرکت های خودروسازی

صنعت خودرو تغییر کرده است. ترافیک پیاده رو به کاهش است، خریداران قبل از خرید بزرگ به صورت آنلاین تحقیقات بیشتری انجام می دهند، و نمایندگی های رو به رشد خودرو مشتریان را در جایی که قبلاً هستند ملاقات می کنند: در صندوق پستی خود.

بازاریابی ایمیلی چیز جدیدی نیست، اما هنوز هم برای بسیاری از شرکت‌های خودروسازی، کانالی است که کمتر از آن استفاده می‌شود. اگر از نظر استراتژیک استفاده شود، می‌تواند بیشتر از باز کردن و کلیک کردن انجام دهد – می‌تواند الهام بخش مشتریان بالقوه برای برداشتن گام بعدی، از پر کردن یک درخواست اعتبار تا رزرو درایو آزمایشی باشد. با داشتن پلتفرم ایمیل مناسب، برای مشاهده نتایج به یک تیم بزرگ یا یک فرآیند طولانی مدت نیاز ندارید.

در اینجا آمده است که چگونه بازاریابی ایمیلی به شرکت های خودروسازی کمک می کند تا رشد قابل اندازه گیری داشته باشند و در عمل چگونه به نظر می رسد.

چرا بازاریابی ایمیلی امروزه برای شرکت های خودروسازی کار می کند؟

برای دهه‌ها، بازاریابی خودرو حول محور جذب مردم ساخته شده بود: بیلبوردها، تبلیغات رادیویی، پست مستقیم، حمایت‌های محلی، که اکثر آنها هنوز هم جایگاهی دارند. اما رفتار مصرف کننده تغییر کرده است. خریداران امروزی خودروها را به صورت آنلاین مقایسه می‌کنند، نظرات را می‌خوانند، گزینه‌های تامین مالی را بررسی می‌کنند و انتخاب‌های خود را قبل از مراجعه به نمایندگی محدود می‌کنند.

این تغییر هم چالش و هم فرصت ایجاد می کند. چالش این است که پنجره شما برای تأثیرگذاری بر تصمیم خریدار در حال حاضر خیلی زودتر در فرآیند شروع می شود، اغلب قبل از اینکه آنها با تیم شما تعامل داشته باشند. فرصت این است که ایمیل راهی مستقیم و مقرون به صرفه را به شما ارائه دهد تا در هر مرحله از سفر، از علاقه اولیه تا خرید و فراتر از آن، در مقابل این خریداران بمانید.

تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت به سرنخ های واجد شرایط

یکی از فوری ترین مزایای بازاریابی ایمیلی خودرو تولید سرنخ است. هر بازدید کننده از سایت شما یک خریدار بالقوه است، اما اکثر آنها بدون انجام کاری آن را ترک می کنند. فرم های ثبت نام معادله را تغییر می دهند.

یک فرم مناسب در وب سایت شما، خواه یک پیش انتخاب بودجه، اشتراک خبرنامه یا اشتراک هشدار سهام باشد، به طور فعال اطلاعات تماس افراد علاقه مند را جمع آوری می کند. از آنجا، کمپین های ایمیل می توانند این سرنخ ها را در طول سفر خریدار پرورش دهند: آنها را به سمت یک برنامه اعتباری، یک قرار آزمایش درایو یا بازدید از نزدیک ترین مکان هدایت کنند.

اتوماسیونی که تیم شما را برای تمرکز بر فروش آزاد می کند

بیشتر تیم‌های خودروسازی، تجملات یک کارمند بازاریابی بزرگ را ندارند. فرستندگان ایمیل اغلب همان افرادی هستند که انبار را مدیریت می کنند، خدمات مشتری را مدیریت می کنند یا در طبقه فروش کار می کنند. به همین دلیل سهولت استفاده و اتوماسیون بسیار مهم است.

اتوماسیون ایمیل به شما این امکان را می دهد که یک بار گردش کار را تنظیم کنید و اجازه دهید اجرا شود. سرنخ جدید درخواست اعتبار را پر می کند؟ آنها به طور خودکار یک پیام تأیید دریافت می کنند و مراحل را از طریق ایمیل دنبال می کنند. کسی برنامه ای را شروع می کند اما تمام نمی کند؟ یک یادآوری خودکار آنها را مجبور به بازگشت می کند. مشتری نیم ماه است که مراجعه نکرده است؟ یک ایمیل تعامل مجدد درباره پیشنهادات فعلی یا موارد برجسته موجودی ارسال می‌شود. این گردش کارها علاوه بر صرفه جویی در زمان ارزشمند، درآمدی را نیز جذب می کند که در غیر این صورت از بین می رود.

انواع ایمیل هایی که در صنعت خودرو کار می کنند

اگر یک کسب و کار خودرویی هستید که در حال بررسی ایمیل مارکتینگ هستید – یا به دنبال کسب سود بیشتر از کاری که در حال حاضر انجام می دهید – در اینجا انواع کمپین هایی وجود دارد که تمایل دارند موثرترین نتایج را ایجاد کنند:

پیشنهادات تبلیغاتی و کمپین های فصلی

نرخ های مالی با زمان محدود، تخفیف های سهام پایان ماه، پیشنهادات خدمات فصلی. اینها نان و کره ایمیل های خودرویی هستند و زمانی بهترین عملکرد را دارند که به موقع و هدف بخش مخاطبان مناسب باشند.

یادآوری رویداد

تایید زمان سرویس، یادآوری پرداخت، اطلاعیه های انقضای گارانتی. این ایمیل‌های تراکنشی بالاترین نرخ باز را در کلاس خود دارند زیرا حاوی اطلاعاتی هستند که گیرنده فعالانه منتظر آن است. آنها همچنین برند شما را در هر نقطه تماس تقویت می کنند.

ایمیل های خاص موجودی و محصول

شرکت‌های جدید، کاهش قیمت در خودروهای خاص یا انتخاب‌های انتخاب‌شده براساس اولویت‌های گزارش‌شده توسط رهبر. این ایمیل‌ها احساس شخصی می‌کنند، زیرا به چیزی مربوط می‌شوند که گیرنده قبلاً به آن ابراز علاقه کرده است.

کمپین های مشارکت مجدد

مشتریانی که دو سال پیش از شما خرید کرده اند، قرار است بحث تبادلی داشته باشند. سرنخ‌هایی که شش ماه پیش سرد شده‌اند، ممکن است در صورتی که پیشنهاد مناسب در صندوق ورودی‌شان بیاید، آماده مشارکت مجدد باشند. چرخه های تعامل مجدد خودکار این فرصت ها را بدون پیگیری دستی زنده نگه می دارند.

کمپین های برند

لازم نیست هر ایمیلی بفروشد. داستان‌های تعامل جامعه، نورافکن‌های مشتری و اخبار شرکت نوعی اعتماد و آشنایی ایجاد می‌کنند که وقتی خریدار آماده اقدام است، خرده‌فروش شما را در ذهن نگه می‌دارد.

نکته اصلی این است که همه اعضای تیم شما باید بتوانند این ایمیل ها را بدون منحنی یادگیری شیب دار بسازند و ارسال کنند. سازنده ایمیل با کشیدن و رها کردن کمپین مانیتور و قالب های از پیش ساخته شده این امکان را فراهم می کند.

آیا می خواهید در کمپین های ایمیل نمایندگی خودرو که باید ارسال کنید، عمیق تر شوید؟ راهنمای بازاریابی ایمیلی ما را برای نمایندگی‌های خودرو بررسی کنید →

چگونه شرکت‌های خودروسازی می‌توانند اثربخشی ایمیل را ردیابی کنند

در مقایسه با تبلیغات سنتی، یکی از بزرگترین مزیت های بازاریابی ایمیلی در صنعت خودرو، قابلیت اندازه گیری است. می‌توانید ببینید دقیقاً چند نفر ایمیل شما را باز کرده‌اند، روی درخواست اعتباری شما کلیک کرده‌اند، یک تست درایو رزرو کرده‌اند یا خریدی انجام داده‌اند، و می‌توانید مستقیماً این اقدامات را به کمپینی که آنها را ایجاد کرده است پیوند دهید.

ابزارهای تجزیه و تحلیل و گزارش کمپین مانیتور به تیم خودرو تصویر واضحی از اینکه چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیست، می دهد. با این قابلیت مشاهده، می‌توانید در زمان واقعی بهینه‌سازی کنید: موضوعات را اصلاح کنید، بخش‌های مخاطب را اصلاح کنید، پیشنهادات مختلف را آزمایش کنید و کمپین‌هایی را دو برابر کنید که منجر به نتایج کسب‌وکار واقعی می‌شود.

برای فروشندگان خودرو و فروشندگان خودرو که عادت دارند در کانال هایی که اندازه گیری بازگشت سرمایه در آنها دشوار است پول خرج کنند، این وضوح یک مزیت قابل توجه است.

برای شروع به یک تیم بزرگ یا بودجه زیادی نیاز ندارید

یکی از رایج‌ترین تصورات غلط در مورد بازاریابی ایمیلی این است که برای انجام آن به منابع قابل توجهی نیاز است. واقعیت این است که پلتفرم‌های ایمیل مدرن برای تیم‌هایی طراحی شده‌اند که باید بدون پشتیبانی بازاریابی خاص به سرعت کار کنند.

برنامه‌ریز سفر بصری کمپین مانیتور ساخت مجموعه‌های خودکار را آسان می‌کند. سازنده کشیدن و رها کردن به این معنی است که هر کسی در تیم شما می تواند ایمیل های حرفه ای و مارک دار را بدون هیچ گونه مهارت طراحی یا کدنویسی ایجاد کند. و ادغام با ابزارهای موجود شما، مانند CRM، وب سایت یا سیستم مدیریت موجودی، به این معنی است که می توانید سرویس گیرنده ایمیل خود را با اطلاعات مهم بدون تنظیمات پیچیده متصل کنید.

یک برنامه بازاریابی ایمیلی موفق به بودجه بازاریابی هنگفت یا تیم بزرگ نیاز ندارد. با یک استراتژی هوشمند، ابزارهای مناسب و تمایل به ملاقات با مشتریان در جایی که قبلاً هستند، می توانید یک برنامه ایمیل بسازید که علاقه را به عمل تبدیل کند.

ببینید چگونه Campaign Monitor اتوماسیون ایمیل را آسان می کند →