11 روش برای بهبود نتایج

زمانی که کمپین‌های شما مطابق انتظار عمل نمی‌کنند، به راحتی می‌توان فرض کرد که بازاریابی ایمیلی مرده است. این به این دلیل است که راه های زیادی برای اشتباه گرفتن ایمیل وجود دارد و متأسفانه بسیاری از مردم مجبورند آن را به روش سخت یاد بگیرند.

هنگامی که در مورد نحوه مدیریت صحیح بازاریابی ایمیلی سردرگمی وجود دارد، افراد ناآگاهانه قوانین را زیر پا می گذارند، که می تواند منجر به نرخ تعامل پایین، لغو اشتراک یا بدتر از آن – ممنوعیت کامل دامنه شود!

اگرچه بازاریابی ایمیلی در ابتدا ساده به نظر می رسد – فقط یک ایمیل ایجاد کنید و آن را برای مخاطبان خود ارسال کنید، درست است؟ این چیزهای میانی هستند که باعث موفقیت یک کمپین می شوند یا شکسته می شوند.

اگر لیست خریداری شده، پر از خطا، گم شدن اطلاعات ضروری، یا بدتر از آن، بدون مجوزهای واضح به دست آمده باشد، چه؟ بله، پلت فرم ایمیل شما به اندازه کافی هوشمند است تا لیست خریداری شده را شناسایی کند و می تواند شما را از استفاده از آن مسدود کند. و اگر لیست پاک نشده است، شما به میدان مین نگاه می کنید که می تواند اعتبار دامنه شما را از بین ببرد.

چه کمپین های ایمیل خود را در HubSpot اجرا کنید یا نه (ما قطعا HubSpot را توصیه می کنیم!)، استراتژیک بودن در مورد استفاده از بازاریابی ایمیلی سودمند است. پس بیایید همین کار را بکنیم.

11 بهترین روش برای یک استراتژی بازاریابی ایمیلی برنده

اگر می‌خواهید بازاریابی ایمیلی را به درستی انجام دهید، چیزهای زیادی باید در نظر بگیرید – به کپی جذاب، طراحی شیک، زمان‌های ارسال هوشمند، فقط فرکانس مناسب و آن فراخوان‌های غیرقابل مقاومت فکر کنید.

این یک بازی برای همه نیست. رشته شما کتابچه راهنمای خود را دارد و حدس بزنید چیست؟ رقبای شما مقالات مشابه شما را می خوانند. با این حال، برخی از اصول اثبات شده وجود دارد که باید دنبال شوند:

1. نگاهی دقیق به کل تجربه مشتری بیندازید

به ارتباطات ایمیل خود در طول سفر مشتری نگاه کنید، نه فقط یک “ارسال”. آنها قبلاً چه چیزی دریافت کرده اند؟ آیا واضح است که چرا آنها این ایمیل را دریافت می کنند؟ آنها در سفر مشتری خود کجا هستند و می توانید آنها را به چه مرحله بعدی منتقل کنید؟

به یاد داشته باشید، زمانی که آنها برای اولین بار یک ایمیل دریافت می کنند، معمولا می پرسند: شما کی هستید؟ اطلاعات من را چگونه به دست آوردید؟ و آیا این به من مربوط است؟

مثال: برای مشتری که از طریق نسخه نمایشی محصول ثبت‌نام کرده است، ایمیل‌های بعدی می‌توانند با «متشکرم برای شرکت در نسخه آزمایشی» شروع شوند، منابع اضافی را در نقطه نشان‌داده‌شده ارائه کنند، و برای سنجش و متناسب کردن علاقه‌شان بازخورد یا سؤال بپرسند. ارتباط

2. مخاطبان خود را عاقلانه تقسیم بندی کنید

تا زمانی که شخصی وارد آن نشود، مشتریان بالقوه نمی خواهند اطلاعات مشابه مشتریان شما را بدانند. و مشتریان محصولات یا خدمات مختلفی را خریداری می کنند

مثال: برای مشتریان بالقوه ای که راهنمای رایگان دانلود کرده اند و مشتریان فعلی که خرید کرده اند، فهرست های ایمیل جداگانه ایجاد کنید. ارتباطات را برای رفع علایق و نیازهای خاص هر گروه تنظیم کنید.

3. انتظارات شما را برآورده می کند

هنگامی که هنگام ثبت نام وعده محتوا یا پیشنهاد خاصی را می دهید، مطمئن شوید که ایمیل های شما به طور مداوم انتظارات شما را برآورده می کند تا اعتماد و تعامل را حفظ کنید. اگر به آنها گفتید که چیزی با ارزش می فرستید، آنها را با زمین های فروش بمباران نکنید.

مثال: اگر ایمیل تأیید سفارش شما نوید نکات هفتگی برای استفاده از نرم افزار شما را می دهد، مطمئن شوید که هر ایمیل حداقل یک نکته کاربردی را شامل می شود.

4. از فراخوان‌های اقدام خاص (CTA) استفاده کنید

مطمئن شوید که دقیقاً می دانند چرا کلیک می کنند. از زبانی مانند:

• صندلی خود را حفظ کنید
• امروز ساعت 13 به تمرین بپیوندید
• زمان تماس رزرو کنید
• این ویدیو را ببینید تا بیشتر بیاموزید

5. از همان call to action در ایمیل های فروش و تبلیغاتی استفاده کنید

ایمیل خود را روی یک عملکرد واضح متمرکز کنید تا نتایج بهتری بگیرید. فراخوان های متعدد برای اقدام می تواند پیام را کمرنگ کند و اثربخشی کلی را کاهش دهد.

مثال: اگر ایمیلی برای تبلیغ یک دوره آزمایشی رایگان ارسال می‌کنید، تماس‌های ثانویه را برای وبینار اضافه نکنید.

6. از یک آدرس ایمیل انسانی استفاده کنید

اکثر SMB ها به جای ارسال آدرس ایمیل info@ یا marketing@، از شخصی در شرکت شما (مانند tim@apple.com) ایمیل می فرستند.

7. از ایجاد غافلگیری های ناخواسته خودداری کنید (یعنی از اعتماد آنها سوء استفاده نکنید)

مردم نسبت به هجوم ایمیل های غیرمنتظره به صندوق ورودی آنها محتاط هستند. ترس از هرزنامه را با اطلاع رسانی واضح آنچه مشترکین دریافت خواهند کرد، هر چند وقت یکبار و چرایی ارزشمند بودن آن را کاهش دهید. بر منحصر به فرد بودن محتوای خود تأکید کنید و مطمئن شوید که بر نیازهای آنها تمرکز می کند، نه فقط پیام شما – می خواهید آنها منتظر ایمیل های شما باشند، نه از آنها وحشت داشته باشند.

مثال: فرم ثبت نام می تواند چیزی شبیه به متن زیر باشد. اگر این وعده هر هفته با تعدادی پیشنهاد تخفیف دنبال شود، خیلی سریع به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری می‌شوید.

“از اینکه در خبرنامه اطلاعات امنیت اطلاعات ماهانه ما مشترک شدید سپاسگزاریم. هر شماره دارای مصاحبه های انحصاری با رهبران صنعت، آخرین روندهای امنیت سایبری و نکات مفید برای محافظت از کسب و کار شما است. ما به زمان و حریم خصوصی شما احترام می گذاریم – بدون هرزنامه، فقط بینش های ارزشمند هر سه شنبه اول ماه، و به روز رسانی های گاه به گاه در مورد خدمات ما.“

8. اگر می خواهید هر مخاطبی را باز کند و بخواند، به آن اهمیت دهید

با نوشتن ایمیل هایی که برای هر مخاطب خاص طنین انداز می شود، نرخ تعامل را افزایش دهید. از فرم ها و سؤالات سفارشی برای جمع آوری اطلاعات برای شخصی سازی استفاده کنید. به عنوان مثال، یک منوی کشویی که می پرسد: “چه چیزی شما را به بهترین شکل توصیف می کند؟” توصیفگرهای شخصیت های مختلف ارتباط هدفمندتری را امکان پذیر می کند.

به همین ترتیب، درک ناامیدی با انتخاب هایی مانند “بزرگترین ناامیدی شما چیست؟” به تنظیم محتوا برای رفع نیازهای خاص کمک کنید. حفظ گزینه‌های چند گزینه‌ای تقسیم‌بندی را ساده می‌کند و تضمین می‌کند که محتوا برای هر گیرنده مناسب است.

9. این چشم ها (و کلیک ها) را به دست آورید

هر خط از ایمیل شما به عنوان یک دعوت از خواننده برای ادامه خواندن/انجام اقدام عمل می کند. به این فکر کنید که مشترکین هنگام دریافت ایمیل چگونه مطالب را می خوانند: متن ایمیل ممکن است زندگی را تغییر دهد، اما اگر ایمیل را باز نکنند مهم نیست. هر یک از این بخش ها را به عنوان مرحله ای در نظر بگیرید تا خواننده مرحله بعدی را بخواند:

1. خط سرصفحه
2. پیش عنوان
3. عنوان
4. متن
5. عنوان فرعی

10. پیش نمایش ایمیل برای مشکلات رایج

مطمئن شوید که طراحی موبایل را در نظر گرفته اید و مطمئن شوید که متن شما در حالت روشن و تاریک قابل مشاهده است.

11. صبر نشان دهید

هیجان زده نشوید و فراموش نکنید که این ایمیل ها را برای افراد مناسب ارسال می کنید. محتوای ایمیل شما باید به صورت زیر باشد:

• مفیدنه برای اهداف تبلیغاتی
• دوستانهخفه کننده و پر از اصطلاحات تخصصی نیست
• سادهشلوغ و زیاد نیست

برای شروع

بنابراین چگونه می‌توانید فرآیند جمع‌آوری این همه را آغاز کنید؟

• با گیج ها شروع کنید: نرخ های باز، کلیک و پاسخ فعلی ما چقدر است؟ (یا تبدیل ها/ثبت نام ها را تشکیل دهید)
• یک تست طراحی کنید: چگونه می توانیم آزمایشی را انجام دهیم تا بر نتیجه در مقیاس کوچک تأثیر بگذاریم؟
• نقشه سفر خود را: اگر کار زیادی انجام نمی دهید، از اینجا شروع کنید

آیا آماده اید که بازاریابی ایمیلی خود را به یک منبع واقعی رشد تبدیل کنید؟ همین امروز یک تماس مشاوره رایگان با ما درخواست کنید.