استراتژی بازاریابی محتوای فین تک برای تولید سرنخ و رشد

در بیش از 10 سال گذشته در Grow and Convert، ما یک چارچوب بازاریابی محتوا را توسعه داده‌ایم که به جای ترافیک، بر کسب و هدایت مشتریان واجد شرایط متمرکز است و آن را برای صدها شرکت B2B اعمال کرده‌ایم.

از میان تمام صنایعی که ما در آنها کار کرده‌ایم، فین‌تک‌ها با همه چیزهایی که یک برنامه محتوای B2B معمولی با آن سروکار دارد، به‌علاوه تعداد زیادی از آن‌ها سروکار دارند. چالش های خاص خدمات مالی، که اکثر بازاریابان یا آژانس ها هرگز مجبور به انجام آن نشده اند.

محتوای فین‌تک باید استانداردهای YMYL (پول یا زندگی شما) را داشته باشد، به این معنی که Google آن را در بالاترین کیفیت در بین هر دسته محتوا نگه می‌دارد. شرکت‌های فین‌تک همچنین برای رتبه‌بندی با ناشرانی مانند NerdWallet، Bankrate و تیم‌های محتوای بانک‌های بزرگ رقابت می‌کنند که همگی دارای اختیارات دامنه هستند که مقایسه مستقیم آن تقریباً غیرممکن است.

علاوه بر این، در بسیاری از شرکت‌های فین‌تک، محتوا از طریق بررسی انطباق می‌رود که تولید را کند می‌کند و آنچه را که می‌توان گفت محدود می‌کند. و عموم مردم، خواه یک مدیر مالی باشد که یک پلت فرم پرداخت را ارزیابی می کند یا مصرف کننده ای که محصولات وام را مقایسه می کند، می تواند نسبت به محتوای فروشنده در مورد محصولات مالی شک داشته باشد.

ما دیده‌ایم که اکثر شرکت‌های فین‌تک به این چالش‌ها پاسخ می‌دهند و دقیقاً کاری را انجام می‌دهند که کار نمی‌کند:

• آنها حجم زیادی منتشر می کنند، در بالای قیف محتوای آموزشی زیرا آن کلمات کلیدی بیشترین تقاضای جستجو را دارند و از نظر انطباق احساس امنیت می کنند
• آنها از ذکر محصولات آنها خودداری کنید در محتوای وبلاگ، زیرا تیم انطباق با محتوایی که ادعای خاصی ندارد راحت است و
• آنها موفقیت را با ترافیک و فراوانی انتشار اندازه گیری کنید زیرا پیکربندی برای پیوند دادن محتوا به حساب‌های دارای بودجه، درخواست‌های ارجاع یا برنامه‌ها ندارند.

در این مقاله، نحوه اعمال استراتژی بازاریابی محتوای ما به طور خاص برای شرکت های فین تک و رفع این چالش ها را به شما آموزش می دهیم. ما به شما می گوییم که چگونه:

• کلمات کلیدی با قصد خرید بالا را که شرکت های فین تک می توانند برای آنها رتبه بندی کنند، در اولویت قرار دهید
• تولید محتوا از طریق مصاحبه های تخصصی، نه فقط تحقیقات آنلاین
• محصولات خود را در هر قسمت از محتوا بدون مشکل انطباق بفروشید
• بهینه سازی دید جستجوی هوش مصنوعی در خدمات مالی
• ردیابی تبدیل را تنظیم کنید که محتوا را به درآمد پیوند می دهد

Grow and Convert یک آژانس SEO و GEO متمرکز بر محتوا است که با شرکت های فین تک و خدمات مالی همکاری می کند. اگر می خواهید ما را برای مدیریت بازاریابی محتوای فین تک خود استخدام کنید، می توانید در مورد همکاری با ما بیشتر بدانید اینجا.

مرحله 1: کلمات کلیدی با قصد خرید بالا را که شرکت‌های فین‌تک واقعاً می‌توانند ارزش قائل شوند، اولویت دهید

اکثر شرکت‌ها و بازاریاب‌های فین‌تک که با آنها صحبت کرده‌ایم، با گرفتن فهرستی از کلمات کلیدی از Ahrefs یا Semrush و مرتب‌سازی آن‌ها بر اساس حجم جستجو، تقویم‌های محتوا ایجاد می‌کنند. نتیجه یک وبلاگ پر از محتوای به سبک واژه نامه است که سال ها توسط ناشران مالی بزرگ مانند NerdWallet، Bankrate و Investopedia بررسی شده است و به راحتی جایگزین نمی شود.

مشکل این است که اکثر افرادی که این کلمات کلیدی را جستجو می‌کنند، در واقع آماده درخواست خدمات، برنامه‌ریزی دمو یا افتتاح حساب نیستند.

Grow and Convert رویکرد کاملا متفاوتی دارد. به‌جای مرتب‌سازی کلمات کلیدی بر اساس حجم جستجو، به دنبال هدف خرید و کلیدواژه‌هایی می‌گردیم که جستجوگر از قبل می‌داند مشکلی دارند و فعالانه به دنبال محصول یا تامین‌کننده‌ای برای حل آن است. ما این را Pain Point SEO می نامیم و اساس رویکرد ما در بازاریابی محتوا برای شرکت های فین تکی است که با آنها کار می کنیم.

در اینجا انواع کلمات کلیدی که برای مشتریان فین‌تک اولویت‌بندی می‌کنیم، تقریباً به ترتیبی که آنها را هدف قرار می‌دهیم، آورده شده است.

کلمات کلیدی کلاس

اینها برخی از مهمترین کلمات کلیدی هستند زیرا جستجوگر به طور خاص به دنبال نوع خاصی از ارائه دهنده محصول یا خدمات است. ما از اینجا شروع می کنیم زیرا این کلمات کلیدی به افرادی می رسند که آماده ارزیابی و انتخاب راه حل هستند.

برای همه مشتریان ما، محتوای پایین قیف که این نوع کلمات کلیدی را هدف قرار می دهد، حدود 25 برابر سریعتر از محتوای بالای قیف به سرنخ های معتبر تبدیل می شود.

آنها از الگوهایی مانند “بهترین ها” پیروی می کنند [product type] برای [audience or use case]” یا “بالا [financial service] سکوها.»

برای یک شرکت وام، این به معنای کلمات کلیدی مانند “بهترین وام دهندگان DSCR برای سرمایه گذاران املاک اجاره ای” یا “بهترین وام دهندگان پول سخت برای تعمیرات و تلنگرها” است.

برای یک شرکت پرداخت، این «بهترین پلتفرم پردازش پرداخت برای شرکت‌های SaaS» یا «برترین نرم‌افزار اتوماسیون پرداخت B2B» است. برای یک شرکت زیرساخت بانکی، این “بهترین نرم افزار مطابقت با KYC” یا “پلتفرم های خدمات بانکی برتر” است.

مقایسه کلمات کلیدی

اینها کلمات کلیدی هستند که متقاضی برای ارزیابی محصول شما در برابر یک رقیب خاص یا جستجوی جایگزین استفاده می کند.

آنها از الگوهایی پیروی می کنند مانند “[competitor] گزینه ها، “[brand] در مقابل [brand]” یا “شرکت هایی مانند [competitor]”

با توجه به اطلاعات مشتریان ما، اینها برخی از کلمات کلیدی با بالاترین عملکرد هستند که هر کسی می تواند پست کند.

محک زدن معمولاً در فین تک نسبت به سایر صنایع دقیق تر است زیرا هزینه های سوئیچینگ بالاست.

شرکتی که پردازشگر پرداخت را انتخاب می کند یا وام گیرنده ای که وام دهنده را انتخاب می کند تصمیمی می گیرد که ماه ها یا سال ها با آن زندگی خواهد کرد و عواقب مالی انتخاب اشتباه واقعی است. این بدان معناست که افراد قبل از تصمیم گیری زمان بیشتری را صرف پرس و جوهای مقایسه می کنند و محتوایی که به طور واقعی به این پرس و جوها پاسخ می دهد نسبت به برگه ویژگی های سطحی اعتماد بیشتری کسب می کند.

شرکت پرداختی که با Stripe رقابت می‌کند ممکن است «جایگزین‌های Stripe برای بازرگانان پرخطر» یا «Stripe vs. [brand] برای صورتحساب سفارش.” شرکت وام ممکن است هدف قرار دهد[competitor] جایگزین‌هایی برای وام‌های سرمایه‌گذاری املاک و مستغلات» یا ساختارهای نرخ بهره خاص و زمان‌های بسته شدن را مقایسه کنید که آنها را از رقبا متمایز می‌کند.

از کلمات کلیدی موردی استفاده کنید

این کلمات کلیدی سناریو یا برنامه خاصی را برای محصول شما توصیف می کنند. متقاضی می داند که می خواهد چه کاری انجام دهد و به دنبال ابزار یا رویکرد مناسب است. آنها از الگوهایی مانند «چگونه [accomplish specific financial task]”یا”[product type] برای [specific situation]”

در فین‌تک، کلمات کلیدی مورد استفاده معمولاً بسیار خاص هستند زیرا محصولات مالی در زمینه‌های محدود استفاده می‌شوند.

“نحوه تامین مالی اجاره کوتاه مدت” یک عبارت مورد استفاده برای وام دهنده است. “چگونه تطبیق فاکتور را خودکار کنیم” یک کلمه کلیدی مورد استفاده برای یک پلت فرم پرداخت یا حسابداری است. “پذیرش پرداخت های ACH برای صورتحساب تکراری” یک کلمه کلیدی مورد استفاده برای پردازشگر پرداخت است.

اینها با کلمات کلیدی آموزشی تفاوت دارند زیرا متقاضی قبلاً موقعیت خاصی را در ذهن دارد. آنها سعی می کنند بفهمند که چگونه کاری را انجام دهند، و به روی محصولی که به آنها در انجام آن کمک می کند، باز هستند.

کلمات کلیدی الگو و چک لیست

این کلمات کلیدی نشان می دهد که شخصی به دنبال یک منبع عملی برای تکمیل یک کار خاص است. آنها از الگوهایی پیروی می کنند مانند “[financial document] مدل، “[process] چک لیست” یا “[calculation] ماشین حساب.”

یک شرکت وام می‌تواند یک آگهی را به «صفحه‌گسترده DSCR» یا «مدل جریان نقدی ملک اجاره‌ای» هدف قرار دهد. یک فین‌تک متمرکز بر انطباق ممکن است یک «چک لیست ورود KYC» یا «مدل حسابرسی انطباق AML» را هدف قرار دهد. یک شرکت پرداخت می تواند “مدل تطبیق پرداخت” یا “پاکت اختلاف استرداد شارژ” را هدف قرار دهد.

این کلمات کلیدی در فین‌تک به خوبی کار می‌کنند، زیرا مخاطب اغلب به دنبال چیزی است که بتواند فوراً از آن استفاده کند، و محتوا به شما فرصتی طبیعی می‌دهد تا نشان دهید محصول شما چگونه فرآیندهای دستی را که مدل نشان می‌دهد خودکار یا ساده می‌کند.

کلمات کلیدی نقطه درد

اینها کلمات کلیدی هستند که متقاضی برای بیان یک ناامیدی یا مشکل خاص استفاده می کند. آنها معمولاً به‌عنوان سؤال یا بیان مشکل فرموله می‌شوند تا جستجوی محصول. آنها از الگوهایی مانند «چرا می کند» پیروی می کنند [financial problem] اتفاق می افتد»، «چگونه رفع کنیم [financial issue]” یا “چگونه کاهش دهیم [cost or friction]”

یک شرکت پرداخت ممکن است “نحوه کاهش کارمزد پردازش پرداخت” یا “چگونه نرخ بازپرداخت را کاهش دهیم” را هدف قرار دهد. یک شرکت وام‌دهنده ممکن است «چرا بسته شدن وام‌های پولی سخت طول می‌کشد» یا «چگونه برای وام سرمایه‌گذاری دارایی بدون W2 تأیید شود» را هدف قرار دهد.

این جویندگان یک مشکل واقعی دارند و به دنبال راه حل هستند. محتوایی که دقیقاً یک مشکل را تشخیص می‌دهد و توضیح می‌دهد که محصول شما چگونه آن را حل می‌کند، به خوبی تبدیل می‌شود زیرا خواننده ارتباط مستقیمی بین درد و رنج خود و محصول شما می‌بیند.

کلیدواژه کارهایی که باید تهیه شود

این کلمات کلیدی نتیجه ای را که متقاضی می خواهد به دست آورد، توصیف می کند، نه دسته بندی یا مشکل محصول. آنها از الگوهایی پیروی می کنند مانند “[desired outcome] برای [audience]” یا “چگونه [achieve result] مانند یک [role]”

کلمات کلیدی شغلی، جستجوگرانی را جذب می‌کنند که به هدف خود فکر می‌کنند تا ابزاری که برای دستیابی به آن نیاز دارند. “چگونه یک سبد ملک اجاره ای بدون پول کم بسازیم” یک کلمه کلیدی JTBD برای یک وام دهنده است. کلمه کلیدی JTBD برای پلتفرم پرداخت “چگونه به عنوان یک فریلنسر سریعتر حقوق بگیریم” است. “چگونه هزینه ها را در چندین واحد تجاری پیگیری کنیم” یک کلمه کلیدی JTBD برای یک پلت فرم مدیریت مالی است.

این کلمات کلیدی ارزشمند هستند زیرا جستجوگر را در جایی که در فکرشان هستند ملاقات می‌کنند، قبل از شروع ارزیابی محصولات، اما بعد از اینکه به یک نتیجه خاص متعهد شدند.

مرحله 2: تولید محتوا با مصاحبه های تخصصی، نه تحقیقات میز کار

اکثر فرآیندهای نوشتن محتوای فین‌تک به این صورت عمل می‌کنند: به یک بازاریاب محتوا یا نویسنده آزاد یک کلمه کلیدی اختصاص داده می‌شود، مقالاتی را که قبلاً بر اساس آن رتبه‌بندی شده‌اند، می‌خواند و یک نسخه ترکیبی از آنچه می‌گویند تولید می‌کند.

نتیجه مقاله ای است که همان موضوع را پوشش می دهد که هر چیز دیگری در صفحه یک است، چیزی اضافه می کند که خواننده در جای دیگری نمی تواند آن را پیدا کند، و به گونه ای می خواند که گویی توسط یک فرد خارجی که به دنبال آن است، جمع آوری شده است.

این همان چیزی است که ما آن را رویکرد “مقاله تحقیقاتی گوگل” می نامیم و این یک مشکل در هر صنعتی است. اما در فین تک، به خصوص مضر است زیرا مخاطب بیشتر از نویسنده می داند.

یک CFO که زیرساخت پرداخت را ارزیابی می‌کند، سال‌ها با کمیسیون‌ها، انطباق با PCI و بازپرداخت وجه ناموفق سروکار داشته است. یک سرمایه گذار املاک و مستغلات که وام دهندگان DSCR را مقایسه می کند، نسبت های پوشش خدمات بدهی، جریمه های پیش پرداخت و ساختارهای وثیقه را در سطحی درک می کند که هیچ نویسنده معمولی نمی تواند جعل کند. یک مقام اجرایی که به ابزارهای KYC Automation نگاه می کند می تواند در عرض دو پاراگراف بگوید که آیا نویسنده مقاله واقعاً یک گردش کار انطباق ایجاد کرده است یا خیر. وقتی محتوا این سطح از دانش را منعکس نمی کند، به شرکت پشت آن اعتماد نمی کنند و تبدیل نمی شوند.

راه حل این است که نویسندگانی با سابقه خدمات مالی استخدام نکنید زیرا (1) حتی نویسندگان باتجربه هنوز هنگام تحقیق در مورد یک موضوع در Google از دانش دست دوم خود کار می کنند و (2) فقط به این دلیل که نویسنده در یک صنعت تجربه دارد به این معنی نیست که آنها می دانند. مال شما استدلال یا بینش برند از صنعت مورد نظر. شما به تخصص، ایده، استدلال و نظرات قوی نیاز دارید داخل کسب و کار شما در محتوای شما بیان می شود تا از کیفیت بالای آن اطمینان حاصل شود.

برای رسیدن به این هدف در Grow and Convert، ما هر مقاله را حول مصاحبه‌های درون شرکتی می‌سازیم که در واقع کار را انجام می‌دهند. برای یک شرکت وام، این به معنای صحبت با یک مدیر اجرایی وام دهنده در مورد کارهای اشتباه وام گیرندگان در درخواست های خود است، یا صحبت با تیم پذیره نویس در مورد اینکه چرا ساختارهای معامله خاصی رد می شوند. برای شرکت پرداخت، این به معنای مصاحبه با تیم طراحی راه حل در مورد چالش های یکپارچه سازی مشتریان تجاری یا بحث با مدیران مشتری در مورد نکات دردناکی است که در طول تماس های فروش مطرح می شود.

این مصاحبه‌ها به اصطلاح «اصل» را نشان می‌دهد، که جزئیات، نمونه‌ها و بینش‌های خاصی هستند که فقط از انجام کار به دست می‌آیند. مقاله ای که در Google Research درباره وام DSCR نوشته شده است، توضیح می دهد که نسبت DSCR چیست و برخی از الزامات رایج را فهرست می کند. بر اساس مصاحبه با یک افسر وام، مقاله توضیح می‌دهد که چرا الزامات DSCR 1.25 برابر در اجاره کوتاه‌مدت نسبت به اجاره بلندمدت متفاوت عمل می‌کند، الزامات چاشنی واقعاً برای جدول زمانی وام گیرنده چه معنایی دارد، و ساختارهای قراردادی به احتمال زیاد توسط وام‌دهندگان در محیط نرخ بهره فعلی پذیرفته می‌شوند.

این مقاله دوم رتبه بهتری دارد زیرا گوگل به عمق و تخصص پاداش می دهد، عملکرد بهتری دارد زیرا خواننده اطلاعات واقعی را تشخیص می دهد و رقبای که هنوز در مورد تحقیقات میز کار می نویسند نمی توانند آن را کپی کنند.

این فرآیند تولید همچنین یک مشکل خاص محتوای فین تک را حل می کند. در صنایع تحت نظارت، نویسندگانی که به تنهایی در مورد موضوعات تحقیق می کنند، اغلب به این استدلال می رسند که تیم های انطباق باید گزارش دهند و بازنویسی کنند.

برای مثال، مقاله‌ای درباره محصولات وام ممکن است حاوی مقایسه‌های نرخ بهره باشد که دقیق نیستند، یا مقاله‌ای درباره پلتفرم‌های سرمایه‌گذاری ممکن است الزامات عملکردی را ارائه دهد که دستورالعمل‌های SEC را نقض می‌کند.

وقتی محتوا از مصاحبه با کارشناسان داخلی ساخته می شود، اطلاعات از همان ابتدا دقیق است زیرا از افرادی می آید که محدودیت های مقررات را درک می کنند. این همچنین بررسی‌های انطباق را تسریع می‌کند و بازنویسی‌های کمتری ایجاد می‌کند، زیرا منبع منبع قبلاً بر اساس آنچه شرکت می‌تواند و نمی‌تواند بگوید است.

بهترین منابع مصاحبه برای محتوای دسته بندی و معیار، مدیران حساب و مهندسان فروش هستند، زیرا آنها هر روز رقابت را می شنوند و دقیقاً می دانند که محصول در چه رتبه ای قرار می گیرد.

برای محتوای مورد استفاده و دردسر، مدیران محصول و سرنخ‌های موفقیت مشتری قوی‌ترین منابع هستند، زیرا آنها درک می‌کنند که چگونه محصول واقعاً مشکلات خاص را حل می‌کند.

برای محتوای مرتبط با انطباق، مصاحبه با تیم انطباق مستقیماً به مقاله دقت نظارتی می‌دهد که هیچ نویسنده خارجی نمی‌تواند به تنهایی آن را تولید کند.

مرحله 3: محصولات خود را در هر قسمت از محتوا بدون مشکل انطباق بفروشید

اکثر تیم های محتوای فین تک، محتوای وبلاگ را تمرینی برای آگاهی از برند می دانند. بسیاری از مقالات موفق را دیده‌ایم که عمداً از ذکر محصول شرکت، توضیح ویژگی‌های خاص، یا هرگونه ادعایی در مورد مقایسه محصول با محصولات جایگزین اجتناب می‌کنند.

توجیه معمولاً نسخه‌ای از «نمی‌خواهیم خیلی پرفروش باشیم» یا «تطابق محتوایی را که ادعای محصول خاصی را مطرح می‌کند نمی‌پذیرد» است.

نتیجه مقاله ای است که تمام کارهای سخت را برای رتبه بندی یک کلمه کلیدی بسیار مرتبط انجام می دهد، در مقابل یک خواننده با یک مشکل واقعی قرار می گیرد و سپس توضیح نمی دهد که محصول شرکت چگونه آن مشکل را حل می کند. خواننده مقاله را تمام می کند، چیزی کلی در مورد موضوع یاد می گیرد و بدون دلیل برای برداشتن گام بعدی ترک می کند. محتوا ترافیک ایجاد کرد اما خط لوله ایجاد نکرد و تیم در گزارش ماهانه خود به جای سرنخ ها به بازدید از صفحه اشاره می کند.

این برعکس کاری است که محتوای با هدف بالا باید انجام دهد. اگر شخصی «بهترین پلتفرم پردازش پرداخت برای شرکت‌های SaaS» را جستجو کند و در مقاله شما بیاید، فعالانه به دنبال محصولی مانند محصول شما است. ذکر نکردن محصول در آن مقاله مفید یا عینی نیست، خواننده را بدون اطلاعاتی که می خواست رها می کند.

در فین تک، هر ادعای محصول باید دقیق و موجه باشد. شما نمی توانید بگویید که پلتفرم وام دهی شما «پایین ترین نرخ بهره در صنعت» را ارائه می دهد مگر اینکه بتوانید آن را ثابت کنید. نمی‌توانید ادعا کنید که پردازشگر پرداخت شما «99.99٪ زمان به‌روزرسانی» دارد مگر اینکه اسنادی برای پشتیبان‌گیری از آن داشته باشید. اگر در منطقه سرمایه‌گذاری هستید، نمی‌توانید اظهارات آینده‌نگر درباره بازده داشته باشید. این محدودیت‌ها واقعی هستند و به همین دلیل است که اکثر تیم‌های محتوای فین‌تک به طور پیش‌فرض از محتوای عمومی و بدون ادعا استفاده می‌کنند.

اما محدودیت های انطباق به این معنی نیست که شما اصلا نمی توانید در مورد محصول خود صحبت کنید. آنها به این معنی هستند که شما باید به جای مبهم و آرزومند بودن، دقیق و مشخص باشید. و در واقع راه بهتری برای فروش محتوا است.

به جای نوشتن «پلتفرم ما نرخ‌های پیشرو در صنعت را ارائه می‌کند»، درباره ساختارهای نرخی که برای انواع خاصی از معاملات ارائه می‌دهید، می‌نویسید و توضیح می‌دهید که چگونه با آنچه وام‌گیرندگان معمولاً در بازار می‌بینند مقایسه می‌شوند. به جای نوشتن «پردازش پرداخت ما سریع‌تر از رقبا است»، معماری فنی خاصی را توضیح می‌دهید که زمان پرداخت را کاهش می‌دهد و به خواننده بگویید که برای جریان نقدی آنها چه معنایی دارد. به جای نوشتن «پلتفرم انطباق ما KYC را ساده می‌کند»، مراحل گردش کاری را که پلتفرم خودکار می‌کند، توضیح می‌دهید و توضیح می‌دهید که چگونه زمان اجرا را از هفته‌ها به روزها کاهش می‌دهد.

فروش محصولاتی مانند این در واقع بررسی انطباق را آسان تر می کند نه سخت تر. وقتی ادعاهای مربوط به محصول دقیق و واقعی باشد تا مبهم و مبهم، تیم‌های انطباق چیزی ملموس برای بررسی دارند. “ما وام های DSCR را با حداقل نسبت 1.0 و بدون نیاز به گزارش مالیاتی ارائه می دهیم” یک ادعای قابل تأیید است که می توان آن را قبول کرد. «ما بهترین وام‌های DSCR را در بازار ارائه می‌دهیم» نوعی ادعا است که علامت‌گذاری و بازنویسی می‌شود.

ساختار پیشنهادی ما این است که ذکر محصول را در بخشی از مقاله که بیشترین ارتباط را با سؤال خواننده دارد، حذف کنید. در یک مقاله دسته بندی با هدف “بهترین وام دهندگان DSCR برای املاک اجاره”، محصول به عنوان یک لیست در کنار رقبا ظاهر می شود که هر کدام جزئیات مشابهی دارند. در یک مقاله مورد استفاده در مورد “نحوه تامین مالی یک اجاره کوتاه مدت”، محصول در بخشی که گزینه های وام موجود را توضیح می دهید ظاهر می شود، زیرا در اینجاست که خواننده انتظار دارد راه حل های خاصی را ببیند. در مقاله‌ای خاص درباره «چرا بسته شدن وام‌های پولی سخت طول می‌کشد»، زمانی که توضیح می‌دهید چه چیزی باعث تأخیر می‌شود و چگونه وام دهندگان خاص آن‌ها را حذف کرده‌اند، محصول ظاهر می‌شود.

در هر مورد، ذکر محصول یک وقفه نیست، بلکه پاسخی به سوال خواننده است. وقتی محتوا حول یک کلمه کلیدی بسیار مرتبط ساخته شده است و محصول واقعاً مشکلی را که با کلمه کلیدی نشان داده شده است حل می کند، فروش فقط محتوای خوبی است.

مرحله 4: قابلیت مشاهده جستجوی هوش مصنوعی در خدمات مالی را بهینه کنید

یک بحث رو به رشد در مورد نحوه بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجوی هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Perplexity و Google AI Overviews. بسیاری از توصیه‌های موجود در این فضا، بهینه‌سازی جستجوی هوش مصنوعی را به گونه‌ای بررسی می‌کند که گویی به یک تاکتیک کاملاً جدید جدا از سئو سنتی نیاز دارد. ما در مورد اینکه چرا فکر می کنیم اکثر توصیه ها اشتباه است در مقاله استراتژی سئوی هوش مصنوعی خود نوشته ایم.

نسخه کوتاه این است که موتورهای جستجوی هوش مصنوعی به دنبال پاسخ های خود از نتایج جستجوی سنتی هستند. هنگامی که کاربر از ChatGPT یا Perplexity می پرسد “بهترین وام دهنده DSCR برای دارایی های سرمایه گذاری چیست”، ابزار هوش مصنوعی وب را جستجو می کند، صفحاتی را پیدا می کند که برای جستجوهای مرتبط رتبه بندی می شوند و پاسخی را بر اساس آنچه آن صفحات می گویند ترکیب می کند. اگر محتوای شما برای آن پرس و جو در گوگل رتبه خوبی داشته باشد، احتمالاً در پاسخ هوش مصنوعی به شما استناد و توصیه می شود. اگر نه، شما نامرئی هستید.

به همین دلیل است که استراتژی کلمه کلیدی که در مرحله 1 بیان کردیم، پایه و اساس نمایان بودن جستجوی هوش مصنوعی است، نه یک تاکتیک جداگانه. همان پایه محتوای قیفی که ارجاعات ارگانیک از Google ایجاد می کند، توصیه های جستجوی هوش مصنوعی را نیز هدایت می کند، زیرا هر دو سیستم محتوای یکسانی را ارزیابی می کنند.

ما این اتفاق را با Constitution Lending، مشتری خدمات مالی که با آن کار می کنیم، دیده ایم. Constitution Lending دارای اختیارات دامنه زیر 40 سال است، به این معنی که آنها نمی توانند با ناشران مالی بزرگ در زمینه جستجوهای گسترده و آموزشی رقابت کنند. اما از آنجایی که ما استراتژی محتوای آنها را بر روی کلیدواژه‌های قیف در خطوط کسب و کار وام، سرمایه‌گذاری و املاک و مستغلات متمرکز کرده‌ایم، آنها اکنون در برترین توصیه‌های جستجوی هوش مصنوعی برای بیش از 50 جستجوی پایین قیف ظاهر می‌شوند.

دلیل این امر این است که ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی بسته به نوع پرس و جو بسیار متفاوت عمل می کنند. برای یک سوال پیشرفته مانند “وام DSCR چیست”، ChatGPT به سادگی مفهوم را با کلمات خود توضیح می دهد. نیازی به مراجعه به هیچ منبع یا توصیه برندی نیست، زیرا پاسخ واقعی و در دسترس است. کاربر پاسخ خود را دریافت می کند و هرگز از هیچ وب سایتی بازدید نمی کند.

اما در انتهای قیف، مانند “بهترین وام دهندگان DSCR برای مسکن چند خانواده”، یک ابزار هوش مصنوعی نمی تواند فقط مفهوم را توضیح دهد. باید شرکت های خاصی را توصیه کند و برای این کار به منابع نیاز دارد. به دنبال محتوایی می‌گردد که وام‌دهندگان را بررسی و مقایسه می‌کند، و توصیه‌های خود را از طریق صفحاتی که پیدا می‌کند ارائه می‌کند. اگر محتوای شما یکی از این صفحات است، با نام به شما توصیه می شود. اگر محتوای شما فقط موضوعات آموزشی را پوشش می دهد، هرگز در این پاسخ ها ظاهر نمی شوید.

این همان چیزی است که استراتژی محتوای قیف را در عصر جستجوی هوش مصنوعی بسیار مضر می کند. قبلاً در جستجوی سنتی ضعیف عمل می کرد، اما حداقل ترافیک را به سایت شما وارد کرد. اکنون، ابزارهای هوش مصنوعی مستقیماً به این سؤالات گسترده پاسخ می دهند، که به این معنی است که ترافیک نیز ناپدید می شود. یک شرکت فین‌تک که کل برنامه محتوای خود را بر اساس کلمات کلیدی آموزشی ساخته است، از هر دو جنبه ضرر می‌کند: بدون تبدیل و کاهش ترافیک.

ما رویکرد خود به بهینه‌سازی جستجوی هوش مصنوعی را اولویت‌بندی GEO می‌نامیم و این رویکرد بر اساس این ارتباط بین رتبه‌بندی‌های جستجوی سنتی و دیده شدن جستجوی هوش مصنوعی ساخته شده است. به‌جای تعقیب تاکتیک‌های اثبات‌نشده مانند فایل‌های llms.txt، بخش‌های مهم، یا پست‌های وبلاگ کوتاه‌مدت که برای خزنده‌های هوش مصنوعی بهینه‌سازی شده‌اند، بر رتبه‌بندی برای جستجوهای انتهایی قیف در جستجوی سنتی در موضوعات اصلی مختلف تمرکز می‌کنیم که به نوبه خود باعث دیده شدن جستجوی هوش مصنوعی می‌شود.

برای شرکت های فین تک، این ارتباط بین سئو و جستجوی هوش مصنوعی به دلیل مشکل اعتمادی که قبلا توضیح دادیم بسیار ارزشمند است. هنگامی که ChatGPT یا Perplexity یک محصول یا خدمات مالی را با نام توصیه می کند، حاوی یک توصیه ضمنی است که نتایج جستجوی سنتی ارائه نمی کنند. کاربری که می بیند که شرکت وام شما در یک پاسخ ChatGPT در کنار دو یا سه رقیب توصیه شده است، با سطح اعتماد متفاوتی نسبت به کسی که روی پیوند آبی در صفحه اول گوگل کلیک می کند، شروع می کند.

و از آنجایی که جستجوی هوش مصنوعی هنوز آنقدر زود است که اکثر فین‌تک‌ها اصلاً آن را بهینه نکرده‌اند، پنجره رقابت برای شرکت‌هایی که اکنون در حال حرکت هستند باز است.

مرحله 5: ردیابی تبدیل را تنظیم کنید که محتوا را به درآمد پیوند می دهد

اکثر تیم‌های محتوای فین‌تک در مورد معیارهایی گزارش می‌کنند که به کسب و کار مرتبط نیستند. آنها بازدید از صفحه، زمان صرف شده در صفحه، رتبه بندی کلمات کلیدی و گاهی اوقات اشتراک ایمیل یا دانلود نشریات را دنبال می کنند. وقتی مدیریت می پرسد که آیا بازاریابی محتوا کار می کند یا خیر، تیم گزارشی از رشد ترافیک و لیستی از مقالات منتشر شده در آن ماه تهیه می کند.

مشکل این است که هیچ یک از این معیارها به شما نمی گوید که آیا محتوا حساب های سرمایه گذاری شده، ارجاع ها، برنامه ها یا سایر فعالیت هایی را ایجاد می کند که تیم فروش یا محصول واقعاً به آنها اهمیت می دهد. وقتی سهم محتوا ثابت می ماند، ترافیک می تواند هر سه ماهه افزایش یابد و بدون ردیابی عملکرد، تا زمانی که بودجه بازنگری نشود، هیچ کس متوجه نخواهد شد.

این شکاف بین فعالیت های محتوا و نتایج کسب و کار به این دلیل است که بازاریابی محتوا در اکثر شرکت های فین تک به عنوان یک مرکز هزینه در نظر گرفته می شود. تیم می تواند ثابت کند که کار تولید می کند، اما نمی تواند ثابت کند که کار درآمدزایی دارد.

راه‌حل راه‌اندازی ردیابی است که بازدید از وبلاگ را به نتیجه محصول پیوند می‌دهد. وقتی کسی مقاله ای در مورد “بهترین وام دهندگان DSCR برای املاک اجاره” می خواند، روی صفحه درخواست شما کلیک می کند و یک درخواست وام ارسال می کند، باید بتوانید درخواست را به مقاله ردیابی کنید. هنگامی که شخصی مقاله مقایسه ای در مورد پردازنده های پرداخت می خواند، بر روی تماس برای اقدام کلیک می کند و یک نسخه نمایشی را درخواست می کند، باید بدانید که کدام مقاله منجر به درخواست نمایشی شده است.

این از نظر فنی برای نصب پیچیده نیست. این نیاز به پارامترهای UTM در پیوندهای داخلی، ردیابی هدف در Google Analytics یا پلت فرم تجزیه و تحلیل شما، و یکپارچه سازی با CRM شما برای ردیابی پیشرو از اولین لمس تا بسته دارد. اکثر شرکت های فین تک از قبل ابزارهایی برای این کار دارند. دلیل آن این است که استراتژی محتوای آنها هرگز حول تبدیل ها طراحی نشده است، بنابراین هیچ کس فکر نمی کند یک لایه انتساب ایجاد کند.

وقتی این ردیابی را با استراتژی کلمه کلیدی از مرحله 1 ترکیب می کنید، داده ها بلافاصله قابل اجرا می شوند. می‌توانید ببینید که مقاله شما با هدف «بهترین بستر پردازش پرداخت برای SaaS»، 14 درخواست ارجاع در ماه گذشته با هزینه‌ای برای هر سرنخ ایجاد کرد که کسری از هزینه جستجوی پولی است. می توانید ببینید که مقاله معیار شما در حال تبدیل 8% است در حالی که آموزش مبانی پردازش پرداخت شما با 0.2% تبدیل می شود. دقیقاً می‌توانید ببینید که کدام نوع محتوا و دسته‌های کلمات کلیدی منجر به تولید می‌شوند و کدام یک ترافیک ایجاد می‌کنند که راه به جایی نمی‌برد.

این داده ها به طور کامل گفتگو با مدیریت را تغییر می دهد. به جای ارائه گزارش ترافیک و امید به اینکه کسی در مورد سرنخ ها سؤال نکند، یک خط مستقیم از محل قرار دادن محتوا تا درآمد را نشان می دهید. محتوا دیگر مرکز هزینه ای نیست که باید وجود خود را هر سه ماه یکبار توجیه کند و به کانالی با بازده قابل اندازه گیری تبدیل می شود که با سرمایه گذاری مقیاس می شود.

به خصوص برای شرکت‌های فین‌تک، این نظارت همچنین به رفع تنش‌های انطباق که در مرحله 3 توضیح دادیم کمک می‌کند. وقتی می‌توانید نشان دهید که مقالاتی که ویژگی‌های محصول خاصی را ذکر می‌کنند و ادعاهای ملموسی دارند، ارجاع‌های قابل‌توجهی بیشتری نسبت به مقالاتی که عمومی و غیرقطعی هستند، ایجاد می‌کنند، داده‌هایی دارید که باید در اختیار تیم انطباق قرار دهید. گفتگو از «ما باید مراقب حرف‌هایمان باشیم» به «در اینجا تأثیر وقت‌شناسی تجاری است، و در اینجا چگونگی انجام آن در محدوده‌های قانونی» تغییر می‌کند.

آیا می خواهید با ما کار کنید یا درباره نحوه رویکرد بازاریابی محتوای فین تک بیشتر بدانید؟

ما در این مقاله استراتژی بازاریابی محتوای کامل خود را برای فین‌تک‌ها ارائه کرده‌ایم، و دیدیم که با مشتریان خدمات مالی مانند وام‌دهی قانون اساسی کار می‌کند، جایی که محتوای پایین قیف اکنون قرار گرفتن در معرض جستجوی هوش مصنوعی را برای بیش از 50 جستار بسیار معنی‌دار بهبود می‌بخشد.

اگر شما یک شرکت فین‌تک هستید و می‌خواهید این استراتژی را برای شما اعمال کنیم، می‌توانید به صورت زیر شروع کنید:

• ما را برای انجام بازاریابی محتوایی و بهینه سازی موتورهای جستجو استخدام کنید. ما استراتژی کلمات کلیدی، تولید محتوا، لینک سازی و نظارت بر عملکرد را برای شرکت های خدمات مالی و فین تک انجام می دهیم. می توانید اطلاعات بیشتری در مورد همکاری با ما در صفحه خدمات ما بخوانید.
• برای بهینه سازی جستجوی هوش مصنوعی ما را استخدام کنید. اگر می‌خواهید به طور خاص بر روی قابلیت مشاهده جستجوی هوش مصنوعی تمرکز کنید، ما خدمات جغرافیا محور را ارائه می‌کنیم که بر اساس چارچوب GEO اولویت‌دار که در مرحله 4 توضیح دادیم، ساخته شده‌اند.
• یاد بگیرید که چگونه این کار را خودتان انجام دهید. ما هر کاری را که انجام می‌دهیم آموزش می‌دهیم و بازخورد شخصی را در دوره بازاریابی محتوا و انجمن خود ارائه می‌کنیم.