چگونه ابریج به یکی از استارتاپ‌های هوش مصنوعی در حوزه سلامت تبدیل شد

از هر شرکت سرمایه گذاری مخاطره آمیز متمرکز بر سلامت بخواهید که یکی از برترین استارت آپ های هوش مصنوعی را نام ببرد، یک نام بارها و بارها مطرح می شود: شرکتی در پیتسبورگ به نام Abridge. و این یک استارت آپ است که قبل از اینکه OpenAI نامی آشنا باشد و LLMها وارد واژگان رایج دره شوند راه اندازی شده است.

در سال 2019، شیو رائو، متخصص قلب و عروق، ایده استارت آپی را به اندی وایسمن، مدیر شرکت Union Square Ventures ارائه کرد. رائو آن را SoundCloud plus RapGenius برای پزشکی نامید.

در حالی که ویزمن فکر می‌کرد که مقایسه اپلیکیشن یادداشت‌برداری پزشکی مبتنی بر هوش مصنوعی با میزبانی موسیقی و رونویسی اشعار کمی طنز آمیز است، این مفهوم در ذهن او طنین انداز شد.

رائو توضیح داد که پزشکان تا دو ساعت در روز – معمولاً خارج از ساعات کاری عادی – برای نوشتن یادداشت‌هایی صرف می‌کنند که خلاصه‌ای از آنچه در آن روز با بیمارانشان صحبت شده است، می‌نویسند. چنین کارهای اداری سال ها باعث فرسودگی پزشکان شده و برخی به کلی این حرفه را ترک کرده اند. رائو وایسمن را متقاعد کرد که آخرین نوآوری‌های هوش مصنوعی می‌تواند زمان زیادی را که پزشکان برای بار کاغذبازی در حال رشد صرف می‌کنند، کاهش دهد.

این سال‌ها قبل از آن بود که هوش مصنوعی مولد دنیا را درنوردید و تخیل سازندگان سرمایه‌گذاری را تسخیر کرد.

وایزمن گفت: “این یک ایده بسیار عجیب بود. هیچ کس قبلا آن را انجام نداده بود.”

اما وایسمن و سایر شرکای USV دوست داشتند که رائو نه تنها یک پزشک در مرکز پزشکی دانشگاه پیتسبورگ بود، بلکه نیمی از زمان خود را به عنوان سرمایه‌دار برای آن سیستم بهداشتی و سرمایه‌گذاری در استارت‌آپ‌های فناوری سلامت صرف کرد. کارمندان و مشاوران رائو همچنین فارغ التحصیلان و استادان کارنگی ملون، یکی از موسسات برتر کشور برای تحقیقات مهندسی و هوش مصنوعی بودند.

“[Shiv] وی این ترکیب نادر از استعدادها را داشت: یک کارآفرین با دید بسیار جاه طلبانه و یک تیم واقعاً جالب. “این احساس منحصر به فرد بود.”

Abridge همچنین یک محصول رونویسی اساسی داشت که پزشکان می‌توانستند آن را به صورت رایگان در تلفن‌های هوشمند خود دانلود کنند و برای تعامل با بیماران شروع به استفاده از آن کنند. استفاده از آنها اساس LLM Abridge را تشکیل داد.

کمی بیش از پنج سال پس از اینکه USV یک دور اولیه 5 میلیون دلاری را برای استارت‌آپ Abridge راو رهبری کرد، این شرکت به یکی از مطرح‌ترین و رشد سریع‌ترین شرکت‌های مراقبت‌های بهداشتی هوش مصنوعی تبدیل شده است.

در حالی که بیشتر شرکت ها هنوز در مورد استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی بسیار محتاط هستند، سیستم های پزشکی بزرگ مشتاق امضای قرارداد با Abridge هستند.

“چرخه فروش برای [health systems] رائو گفت: ممکن است 18 تا 24 ماه باشد. زمانی که شرکت را راه‌اندازی کردیم، می‌دانستیم که هدفمان چیست.» اما با گذشت چهار سال از پیشروی یک محصول کاتبان مجازی که بر روی هزاران مکالمه پزشک و بیمار آموزش دیده است، و اکنون که هوش مصنوعی در حال رونق است، بیمارستان‌ها ناگهان آبریج را با سرعتی سریع خریداری می‌کنند، که کاملاً در تضاد با رفتار خرید طولانی مدت معمولی است. این شرکت از ابتدای سال 2024 تقریباً هر هفته یک مشتری جدید سیستم مراقبت های بهداشتی را اعلام می کند.

رائو گفت: «ما تمام این انرژی بالقوه را که تقریباً یک شبه در ژانویه جنبشی شد، ایجاد کرده بودیم. او گفت: «دانشگاه شیکاگو، ساتر، ییل، لی هلث، کریستوس، اموری و این فهرست ادامه دارد.

بیمارستان های بزرگ نه تنها مجوزهای چند هزار نفری Abridge را می خرند، بلکه در بسیاری از موارد نظرات درخشانی در مورد اینکه چگونه نرم افزار فناوری سلامت زندگی پزشکان را تغییر می دهد منتشر می کنند. رهبران بیمارستان و پزشکان آبریج را به عنوان “تغییر دهنده زندگی”، “جادویی” و “یکی از مهم ترین تغییرات الگوی حرفه ای ما” توصیف می کنند.

یکی از بزرگترین انتقادات به هوش مصنوعی مولد این است که هنوز کاربردهای تجاری مهمی دارد. اما به نظر می رسد پرونده پزشکی مجازی یک کاربرد ارزشمند از فناوری جدید باشد.

غرق شدن در کاغذبازی

من داستان‌های حرفه‌ای PTSD و جنگ دارم از دیدن بیماران و سپس ساعت‌ها و ساعت‌ها وقت گذاشتن در شب برای نوشتن یادداشت‌ها و انجام تمام این کارهای اداری، که واقعاً شما را از مهم‌ترین چیز، یعنی بیمارتان منحرف می‌کند، اما از آن نیز دور می‌کند. رائو گفت: زندگی شخصی خودت.

با ثبت علامت اختصاری در پس زمینه، پزشک می تواند بدون نیاز به پر کردن فیلدهای خاصی در پرونده پزشکی در طول ویزیت، کاملاً روی بیمار تمرکز کند.

دکتر لی شوام، مدیر سلامت دیجیتال در سیستم پزشکی Yale New Haven، یکی از مشتریان Abridge، می گوید که اندازه گیری توانایی بازپرداخت نویسندگان پزشکی دارای هوش مصنوعی بسیار آسان است. به همین دلیل است که بسیاری از سیستم های بهداشتی به دنبال استفاده از آنها هستند، به خصوص Abridge. . او به TechCrunch گفت: «این یکی از داغ‌ترین محصولات در حال حاضر در فضای هوش مصنوعی است.

شوام گفت، مانند بسیاری از مسائل اداری در فناوری سلامت، مهم ترین ملاحظات هنگام انتخاب فروشنده، قیمت و ادغام با Epic است، EHR که توسط اکثر سیستم های بهداشتی بزرگ در ایالات متحده استفاده می شود. شوام گفت که Abridge که از 14 زبان خارجی از جمله کریول هائیتی، پرتغالی برزیل و پنجابی پشتیبانی می کند، اغلب زمانی که سیستم های بهداشتی خود را با سایر کاتبان پزشکی مجهز به هوش مصنوعی مقایسه می کنند، برنده است.

در اوایل امسال، Abridge حق ادغام با Epic را به دست آورد. رائو گفت: پس از اینکه Abridge جلسه را ضبط کرد و پزشک ضبط را متوقف کرد، “یک یادداشت انگلیسی در Epic وجود دارد که منتظر است تا به سرعت آن را بررسی، ویرایش و آن‌طور که صلاح می‌دانند ویرایش کنند.”

در حالی که به نظر می رسد آبریج از رقبای خود که شامل Ambiance، Nabla و Suki علاوه بر Nuance متعلق به مایکروسافت هستند، جلوتر است، شوام مطمئن نیست که بتواند در درازمدت برتری خود را حفظ کند یا خیر.

“سوال بزرگ این است که آیا برای موفقیت در این زمینه به LLM پزشکی خود نیاز دارید؟” او درخواست کرد. “یا مدل های پایه غول پیکر، GPT-4o، گوگل و متا آنقدر خوب خواهند شد که بتوانند مجموعه ای کامل از یادداشت های پزشکی را ببلعد و شروع به تولید عملکرد مشابه کنند؟”

این خط از تحقیقات نشان می دهد که این هنوز روزهای اولیه نه تنها برای پرونده پزشکی مجازی، بلکه برای اکثر شرکت های مولد هوش مصنوعی است. سرعت نوآوری سریع و خشمگین است و برندگان امروزی به راحتی می توانند برتری خود را از دست بدهند.

شوام گفت: «آبریج از نظر طولی جلوتر است، اما در اوایل مسابقه است، اسب ممکن است زانو بدی داشته باشد و زمین بخورد، یا می تواند جلوتر و جلوتر برود.»

تاکنون، اکثر سرمایه‌گذاران TechCrunch موافق این موضوع بودند که Abridge رقابت نوشتن پزشکی مبتنی بر هوش مصنوعی را رهبری می‌کند. به همین دلیل پول به شرکت سرازیر شده است.

در ماه فوریه، ابریج 850 میلیون دلار در دور 150 میلیون دلاری سری C به رهبری Lightspeed Ventures جمع آوری کرد.