در یک تحول مهم برای بازاریابان، Twilio از توقف محصول Twilio Engage Premier (EOS) خبر داد. به‌عنوان شریک جهانی Twilio و فروشنده نرم‌افزار مستقل (ISV)، تیم Insider برای اطمینان از انتقال آرام برای همه کاربران فعلی Twilio Engage Premier اختصاص دارد.
Twilio Engage Premier چیست؟
سریکانت کوتاپالی: Twilio Engage Premier یک راه حل بازاریابی است که برای کمک به برندها در ارائه تجربیات بازاریابی همه‌کانالی با جمع‌آوری و اتصال داده‌های مشتری طراحی شده است. این یکی از محصولات کلیدی Twilio در پلتفرم تعامل با مشتری بوده است و شرکت ها را قادر می سازد از طریق کانال های مختلف با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنند.
پایان فروش Twilio Engage Premier EOS به چه معناست؟
SC: پایان فروش EOS یا Twilio Engage Premier به این معنی است که Twilio از 10 ژوئن 2024 دیگر این محصول را به مشتریان جدید نمی فروشد. مشتریان فعلی هنوز هم می‌توانند از Twilio Engage Premier استفاده کنند، اما هیچ مشتری جدیدی عرضه نمی‌شود. بهبود ویژگی یا نوآوری محصول. Twilio همچنین اعلام کرده است که قصد دارد تا پایان سال 2025 این محصول را به طور کامل متوقف کند.
فروش Twilio Engage Premier EOS چه زمانی به پایان می رسد؟
SC: EOS برای Twilio Engage Premier برای 10 ژوئن 2024 تنظیم شده است. Twilio اعلام کرده است که تا پایان سال 2025 از کاربران فعلی پشتیبانی می کند، زمانی که محصول به طور کامل بازنشسته می شود.
من باید الان چه کار کنم؟
SK: به عنوان کاربر فعلی Twilio Engage Premier، باید برنامه ریزی انتقال خود به یک راه حل جایگزین را آغاز کنید تا از تداوم برنامه بازاریابی خود اطمینان حاصل کنید و از اختلال، خرابی یا تاخیر جلوگیری کنید. اگر اقدامی انجام نشود، توانایی برقراری ارتباط با مشتریان خود را از طریق کانال های مختلف از دست خواهید داد. Twilio توصیه می کند که شرکای مورد علاقه خود در ISV را برای این مهاجرت در نظر بگیرید. Insider محبوب ترین ISV برای بازاریابان است که به دنبال انتقال به یک پلت فرم جدید هستند. اینسایدر با تیم Twilio همکاری نزدیکی داشته است تا انتقال یکپارچه از Engage Premier به Insider را تضمین کند، و قیمت مقرون به صرفه، پشتیبانی از دستکش سفید و پشتیبانی قوی را برای انتقال سریع و بدون درز ارائه می دهد و در عین حال مجموعه ای از ویژگی ها و قابلیت های پیشرفته را به مشتریان Twilio ارائه می دهد. . ویژگی هایی برای تقویت بازاریابی چند کاناله شما
اینسایدر و تویلیو چگونه با هم کار می کنند؟
SC: Insider و Twilo یک شراکت جهانی قوی دارند که هدف آن ارائه راه حل های تعامل با مشتری برتر است. این همکاری تضمین می‌کند که مشتریان Twilio می‌توانند به راحتی از Twilio Engage Premier به پلتفرم پیشرفته اینسایدر بدون خرابی یا از دست دادن عملکرد منتقل شوند. تخصص ترکیبی ما تضمین می کند که انتقال شما به آرامی و کارآمد انجام می شود.
Insider چگونه با Twilio Engage Premier مقایسه می شود؟
SC: Insider همه ویژگی‌های Twilio Engage Premier را به همراه ویژگی‌های اضافی برای بهبود محصولات اتوماسیون بازاریابی شما ارائه می‌دهد. در اینجا یک مقایسه سریع وجود دارد:
- Journey Orchestration: Insider ارکستراسیون سفر چند کانالی را با الگوهای خارج از جعبه و اولویت بندی در مقایسه با سفرهای تک کاناله Twilio Engage Premier ارائه می دهد.
- Channels: Insider از کانال های پیشرفته مانند InApp Messages، Web Push Notifications و TikTok Ads پشتیبانی می کند، در حالی که Twilio Engage Premier از این کار پشتیبانی نمی کند.
- قابلیت‌های هوش مصنوعی: هوش مصنوعی Sirius اینسایدر قابلیت‌های هوش مصنوعی پیشرفته‌ای از جمله هوش مصنوعی پیش‌بینی‌کننده و خلاق را در مقایسه با ادغام محدود هوش مصنوعی Twilio Engage Premier ارائه می‌کند.
- مدیریت محتوا: Insider یک سیستم مدیریت محتوای جامع با قطعات قابل استفاده مجدد و آزمایش محتوا ارائه می دهد، در حالی که شخصی سازی محتوای Twilio Engage Premier اساسی است.
- محرک ها و قالب های از پیش ساخته شده: اینسایدر بیش از 70 محرک و الگوی از پیش ساخته شده را برای موارد استفاده مختلف ارائه می دهد که بسیار فراتر از پیشنهادات محدود در Twilio Engage Premier است.
- شخصی سازی و توصیه ها: Insider الگوریتم های شخصی سازی و توصیه های گسترده ای را ارائه می دهد که توسط Twilio Engage Premier پشتیبانی نمی شوند.
آیا Insider بهترین جایگزین Twilio Engage Premier است؟
SK: به عنوان شریک مورد علاقه Twilio ISV، Insider بهترین گزینه برای Twilio Engage Premier است. پلتفرم ما نه تنها مطابقت دارد، بلکه قابلیت های Twilio Engage Premier را برای یک تجربه بازاریابی برتر همه کانالی گسترش می دهد. با ویژگی‌های پیشرفته ما، پشتیبانی بی‌وقفه مهاجرت و مشارکت مداوم با Twilio، Insider به عنوان گزینه بهینه برای نیازهای بازاریابی همه‌کانالی شما برجسته می‌شود.
نتیجه
پایان فروش Twilio Engage Premier فصل جدیدی را برای بسیاری از شرکت ها رقم می زند. به عنوان Twilio ISV ترجیحی، Insider متعهد است که این انتقال را تا حد امکان روان و سودمند کند. ما از شما دعوت می‌کنیم تا بررسی کنید که چگونه Insider می‌تواند استراتژی‌های تعامل دیجیتالی شما را افزایش دهد و به ارائه تجربیات بازاریابی شخصی‌شده و همه‌کانالی ادامه دهد. انتقال به Insider به معنای بهره گیری از ابزارهای پیشرفته و پشتیبانی برای جلوتر از بازار رقابتی است.
آماده تغییر از Twilio Engage Premier به Insider هستید؟ امروز شروع کنید. یکی از کارشناسان ما شما را در این فرآیند راهنمایی می‌کند و درباره ویژگی‌های برنده جایزه Insider و اینکه چرا هزاران کاربر اینسایدر را به عنوان محصول پیشرو G2 با امتیاز رضایت کاربر 100/100 رتبه‌بندی کرده‌اند، اطلاعات بیشتری به اشتراک می‌گذارد.
