صنعت B2B SaaS در حال آتش سوزی است. پیش بینی می شود که ضربه بزند 1.3 تریلیون دلار تا سال 2030 ، و دیدن این مسئله دشوار نیست. با قیمت گذاری مبتنی بر سفارش و زیرساخت های ابری ، SaaS معرفی ابزارهای جدید را برای شرکت ها آسان تر و ارزان تر می کند.
به همین دلیل است که شرکت های بیشتر و بیشتر SAAS را از طریق نرم افزارهای سنتی انتخاب می کنند. به همین دلیل شرکت های B2B SaaS مانند شما چنین فرصتی عالی برای رشد سریع دارند.
اما در اینجا یک مشکل وجود دارد.
رشد سریع از بیرون هیجان انگیز به نظر می رسد ، اما در داخل؟ خیلی سریع می تواند کثیف شود. بدون یک برنامه تأمین مالی محکم ، بسیاری از شرکت های SaaS سرانجام قبل از اینکه حتی این کار را انجام دهند ، پول خرج می کنند.
با افزایش تقاضا و همچنین هزینه های پرسنل ، پشتیبانی مشتری نیازها و هزینه های زیرساختی. در گذشته ، شما برای ماندن رقابت خواهید کرد و شماره ها فقط حساب نمی شوند.
به همین دلیل من این پیام را می نویسم. من می خواهم بزرگترین چالش های مالی را که B2B SaaS با آن روبرو است ، طی کنم. مهمتر از همه ، من به شما نشان خواهم داد که چگونه قبل از کند شدن رشد ، پیشرفت کنید.
5 چالش کمک مالی برای شرکت ها و راه حل های B2B
بیایید به پنج چالش متداول مالی و راه حل های عملی برای B2B SaaS که می تواند به شما در تعادل کمک کند ، نگاهی بیندازیم.
ساعت 1 جریان نقدی غیرقابل پیش بینی
در نگاه اول ، سایت B2B SaaS شما باید درآمد قابل پیش بینی داشته باشد. از این گذشته ، مشتریان سفارشات ماهانه یا سالانه را پرداخت می کنند ، درست است؟ اما در واقعیت ، جریان نقدی می تواند به طور غیر منتظره ای تبدیل شود.
برخی از مشتریان هزینه ها را به تأخیر می اندازند و مشتریان شرکت می توانند در مورد دوره های صورتحساب طولانی مذاکره کنند. حال بیایید فاکتور churn را فراموش نکنیم ، این بدان معنی است که تمام مشترکانی که به آنها اعتماد دارید نمی ماند.
این سؤال است: بدون جریان نقدی ثابت ، پرداخت دستمزد ، سرمایه گذاری در رشد یا برنامه ریزی آینده دشوار است.
اما یک راه مطمئن برای ماندن روی سطح ، ایجاد یک پیش بینی قوی است. این بدان معنی است که شما درآمد خود را و همچنین وقتی پول واقعاً به حساب شما می رسد ، پروژه می کنید. راه حل دیگر رزرو یک صندوق ذخیره کوچک برای پوشش دهانه ها است.
ترتیب افزایش هزینه های عملیاتی
رشد هیجان انگیز است ، اما ممکن است ارزان نباشد. هنگامی که برای مشتریان بیشتری ثبت نام می کنید ، برای پشتیبانی مشتری و ظرفیت سرور بیشتری برای رسیدگی به بار به کارمندان بیشتری نیاز دارید.
همچنین برای حفظ رشد یک شرکت به هزینه های بازاریابی بیشتری نیاز خواهید داشت. چالش این است که این هزینه ها می توانند نسبت به درآمد سریعتر ، به ویژه در مراحل اولیه افزایش یابد.
اگر چشم دقیقی نداشته باشید ، خود را در شرایطی پیدا خواهید کرد که فروش در حال صعود است ، اما هزینه ها حتی سریعتر افزایش می یابد.
اکنون مهم این است که هزینه ها را به درآمد متصل کنیم. به عنوان مثال ، به جای استخدام 10 یارانه جدید به طور همزمان ، آنها با افزایش تعداد مشتری ، آنها را به تدریج افزایش می دهند.
به طور مشابه برای مذاکره با مقیاس پذیر سرویس ابری برنامه های زیرساختی ، بنابراین شما فقط هزینه های مورد نیاز خود را پرداخت می کنید. به این ترتیب ، هزینه های شما به جای اینکه به جلو بروید ، در رشد مرحله حرکت می کنند.
3. شناسایی درآمد و انطباق
در SaaS ، مشتریان از قبل برای خدماتی که به مرور زمان استفاده می کنند ، پرداخت می کنند. اگر کسی یک سال پیش پرداخت کند ، شما نمی توانید تمام پول را به عنوان درآمد بلافاصله محاسبه کنید.
هنگام استفاده از سرویس ، باید آن را در طی ماه ها پخش کنید. این همان چیزی است که حسابداران به آن مراجعه می کنند شناسایی درآمدبشر
چرا این موضوع مهم است؟
اگر درآمد را سوء تفاهم کنید ، گزارش های مالی واقعیت را منعکس نمی کنند. این می تواند در مورد سرمایه گذاران ، درخواست وام یا حتی مالیات بر مالیات ایجاد شود.
می توانید این فرآیند را خودکار کنید و سردردهای زیادی را برای شما ذخیره کنید. بسیاری از ابزارهای مالی برای رسیدگی به درستی درآمد محاسباتی ساخته شده اند ، بنابراین کتابهای شما همیشه دقیق هستند.
اگر تیم شما برای مقابله با این کشور راحت نیست ، ممکن است در نظر داشته باشید که با حسابداران تخصصی SaaS کار کنید. هرچه زودتر این را تنظیم کنید ، با رشد شما نرم تر خواهد بود.
4. مقیاس گذاری بدون برنامه
هنگامی که رشد به سرعت پیش می آید ، استفاده از درآمد قبل از آن جذاب است. می توانید استخدام تهاجمی ، گسترش به بازارهای جدید یا به روزرسانی زیرساخت ها را شروع کنید.
اما بدون یک برنامه مالی روشن ، چنین هزینه هایی می تواند تجارت شما را به خطر بیندازد. ممکن است مدتها قبل از رسیدن درآمد جدید مجبور شوید به صورت نقدی بسوزانید.
این یکی از رایج ترین مشکلات شرکت های SaaS است: خیلی سریع بدون یک برنامه محکم برای حفظ آن رشد می کند.
شما می توانید با ساختن مدل های مالی که منعکس کننده سناریوهای مختلف رشد است ، این چالش را برنده شوید. چه اتفاقی می افتد اگر مشتری خود را در شش ماه دو برابر کنید؟ یا اگر چرن کمی در حال رشد است؟
با استفاده از مدل های این شرایط ، می توان خطرات قبل از برخورد آنها را مشاهده کرد. قیمت گذاری نیز در اینجا نقش بزرگی دارد. به عنوان مثال ، می توانید از یک انعطاف پذیر استفاده کنید صورتحساب سفارش B2B SaaS مدلهایی مانند قیمت گذاری مبهم یا استفاده شده. این تضمین می کند که مقیاس درآمد از ارزش مشتری برخوردار است.
5. مبادله مشتری
شما احتمالاً قبلاً آن را شنیده اید: حفظ مشتریان به همان اندازه مهم است که آنها را بدست آورید. اما هنگامی که مشتریان شروع به لغو سفارش خود می کنند ، تأثیر مالی می تواند وحشیانه باشد.
حتی از دست دادن درصد کمی در هر ماه می تواند پیش بینی درآمد فعلی و آینده شما را کاهش دهد. این کار را دشوار می کند شرکت های مبتنی بر سفارش مقیاس پایدار
اکنون می توانید با پیروی از Chur و در نظر گرفتن آن در پیش بینی های خود ، این مشکل را برطرف کنید. به این ترتیب ، شما به پولی که ممکن است در آنجا نباشد اعتماد ندارید.
علاوه بر این ، Churn فقط یک مشکل محصول نیست. ممکن است تیم تجربه مشتری شما از بازخورد مشتری برای بهبود خدمات خود استفاده نمی کند. بنابراین ، شما باید از طریق نمایش داده ها یا نمایش داده ها در پشتیبانی مشتری ، وسیله نقلیه و تعهد منظم سرمایه گذاری کنید.
بسته بندی کردن
پتانسیل رشد B2B SaaS غیرقابل انکار است. اما بدون نظم و انضباط مالی ، همان رشد می تواند به سرعت به مسئولیت تبدیل شود. در حقیقت ، تقریباً هر تجارت SaaS در بعضی مواقع با چالش های مربوط به پول روبرو است.
خبر خوب؟ با استفاده از سیستم های مناسب و تفکر ، می توانید این چالش ها را برای رشد قوی تر و پایدارتر تغییر دهید.
بنابراین ، هنگامی که مقیاس B2B SaaS خود را در مقیاس خود کسب کنید ، به یاد داشته باشید: شماره ها به شما کمک می کنند تا نمره خود را حفظ کنید. اما آنها همچنین اطمینان می دهند که تجارت شما در سالهای آینده آماده رشد ، زنده ماندن و موفقیت است.
