چرا شرکت شما باید یک استراتژی محتوای رسانه اجتماعی مستند داشته باشد؟ زیرا شبکه های اجتماعی آینده تجارت الکترونیک هستند.
طبق گفته 80 درصد از بازاریابان رسانه های اجتماعی، مصرف کنندگان محصولات را مستقیماً از برنامه های رسانه های اجتماعی بیشتر از وب سایت های برند خریداری می کنند.
با این حال، بدون محتوا، دستیابی به همه اینها غیرممکن است.
برای اینکه از رسانه های اجتماعی برای رشد کسب و کار استفاده کنید، باید بدانید چه چیزی را پست کنید، در چه زمانی، چه کسی را هدف قرار دهید، از کدام کانال های رسانه اجتماعی استفاده کنید و غیره.
استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی که به خوبی تحقیق شده و مستند شده است، طرحی است که تمام وظایف رسانه های اجتماعی، از ایجاد پست های رسانه های اجتماعی تا انتشار آنها و ردیابی نتایج را هدایت می کند.
برای یادگیری نحوه ایجاد یک استراتژی محتوای رسانه اجتماعی هدفمند، ادامه مطلب را بخوانید.
چگونه یک استراتژی برنده محتوای رسانه های اجتماعی ایجاد کنیم
این دستورالعمل های ساده را دنبال کنید. برای به دست آوردن نتایج بهتر، رسانه های اجتماعی را با سایر استراتژی های بازاریابی دیجیتال مانند بازاریابی ایمیلی مشاغل کوچک ترکیب کنید. علاوه بر این، پاشیدن محتوای خود با نقل قول های ذهنی رشد الهام بخش می تواند به مخاطبان شما انگیزه دهد و جامعه مثبتی را پرورش دهد.
1. مخاطبان هدف خود را مشخص کنید
بیش از نیمی (58.4٪) از کاربران جهانی اینترنت در رسانه های اجتماعی هستند.
با این حال، همه را نمی توان هدف قرار داد. گروه دقیقی از افرادی که به احتمال زیاد به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند را شناسایی کنید.
چرا؟
تعیین مخاطب هدف به شما کمک می کند:
- محتوایی ایجاد کنید که با مخاطبان شما طنین انداز شود.
- فرمت‌های محتوایی را که می‌خواهند در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی ترجیحی خود بخوانند، درک کنید.
- درک کنید که مخاطبان شما چه زمانی در رسانه های اجتماعی فعال هستند.
در اینجا چند سوال وجود دارد که باید هنگام تعیین مخاطب هدف خود از خود بپرسید:
- محدوده سنی آنها چقدر است؟
- مزایای آنها چیست؟
- به چه زبانی صحبت می کنند؟
- آنها چه چالش هایی دارند که محصول شما می تواند حل کند؟
- آنها در رسانه های اجتماعی به کجا می روند – مکان و منطقه زمانی آنها؟
- آنها به دنبال چه اطلاعاتی هستند؟
ابزارهایی مانند Google Analytics می توانند به شما در شناسایی مخاطبان هدف خود در رسانه های اجتماعی کمک کنند.
2. پلتفرم مورد نظر خود را انتخاب کنید
در مورد پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی که مخاطبان هدف شما بیشترین استفاده را دارند تحقیق کنید و پست‌ها را در آن پلتفرم‌ها اولویت‌بندی کنید.
اگر مخاطبان هدف شما مثلاً بازاریابان B2B هستند، احتمالاً می خواهید آنها را در لینکدین هدف قرار دهید.
اگر می‌خواهید Gen Z را هدف قرار دهید، احتمالاً می‌خواهید روی TikTok، Snapchat، Instagram و Facebook تمرکز کنید.
3. شناسایی و تعیین اهداف متناسب با برند شما
برای ایجاد یک استراتژی مؤثر محتوای رسانه های اجتماعی، تعیین کنید که می خواهید با آن به چه چیزی برسید.
تعیین اهداف رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند تا بفهمید چه نوع محتوایی ایجاد کنید، کجا آن را تبلیغ کنید و غیره.
علاوه بر این؟
تعیین اهداف تمرکز شما را بهبود می بخشد و استراتژی شما را هدایت می کند تا زمان و منابع خود را برای چیزهایی که ارزشی به تلاش های بازاریابی شما نمی افزایند تلف نکنید.
طبق یک گزارش تحقیقاتی SocialInsider، اهداف اولیه بازاریابان رسانه های اجتماعی عبارتند از:
- افزایش آگاهی از برند (85.4%)
- رشد مخاطبان برند (74.6%)
- ارتباط با مردم (61%)
- افزایش مشارکت جامعه (59.5%)
معیارهای کلیدی را برای ردیابی هر یک از اهداف خود تعریف کنید تا بتوانید موفقیت را در پایان کمپین های بازاریابی رسانه های اجتماعی خود اندازه گیری کنید.
4. تجزیه و تحلیل رقبای رسانه های اجتماعی را انجام دهید
خوبی ایجاد یک استراتژی محتوای رسانه اجتماعی موفق این است که مجبور نیستید چرخ را دوباره اختراع کنید.
شما می توانید کارهایی را که دیگران انجام داده اند به دست آورید و آن را تقویت کنید یا از نقاط ضعف استراتژی های آنها سوء استفاده کنید.
تجزیه و تحلیل کنید که رقبای برتر شما چه نوع محتوایی را در رسانه های اجتماعی پست می کنند.
اگر مطمئن نیستید رقیب شما چه کسی است، به گوگل بروید و کلمه کلیدی را جستجو کنید که کار شما را توصیف کند.
از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند Semrush استفاده کنید. این بررسی عمیق Semrush توسط Attrock را بخوانید تا نحوه عملکرد ابزار را بیاموزید.
همان مورد خود را در شبکه های اجتماعی خود تکرار کنید.
فهرستی از رقبای مورد نظر برای مطالعه تهیه کنید و روی زمینه های زیر تمرکز کنید:
- چه مطالبی منتشر می کنند.
- چگونه با مخاطبان خود درگیر می شوند.
- آیا از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می کنند یا با کارشناسان صنعت برای تبلیغ برند خود همکاری می کنند.
از بینش هایی که جمع آوری می کنید برای مستندسازی استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی استفاده کنید که به شما در بهبود عملکرد رقبای برترتان کمک می کند.
5. منابعی را که برای ایجاد محتوای باکیفیت نیاز دارید مشخص کنید
محتوای رسانه‌های اجتماعی شما به اطلاع رسانی درباره کاری که برند شما انجام می‌دهد کمک می‌کند. باید کیفیت را بر کمیت ترجیح دهید.
علاوه بر این، محتوای شما باید منعکس کننده شخصیت برند شما باشد.
از آنجایی که محتوای بصری برای مصرف کنندگان امروزی جذاب است، شما باید ویدیوها، تصاویر و کپی واضحی را ایجاد کنید که با صدای برند شما مطابقت داشته باشد.
برای انجام این کار، باید مطمئن شوید که منابع مناسب را در اختیار دارید.
سرمایه‌گذاری در تولیدکننده‌های متن به ویدیو با هوش مصنوعی می‌تواند هنگام ایجاد ویدیوهای محصول یا خدمات مفید باشد.
همچنین می‌توانید ابزارها و پلتفرم‌های رایگانی مانند Unsplash یا Pexels را امتحان کنید تا تصاویر و ویدیوهای باکیفیت را برای استراتژی محتوای رسانه‌های اجتماعی خود بیابید.
6. یک تقویم انتشار محتوا ایجاد کنید
تقویم محتوای رسانه های اجتماعی یکی دیگر از بخش های مهم استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی است.
تقویم شبکه های اجتماعی شما ممکن است به این شکل باشد.
تقویم محتوا به شما کمک می کند:
- ایده های خود را ارائه دهید و آنها را بر اساس آن سازماندهی کنید
- یک برنامه منظم برای انتشار محتوا ایجاد کنید
- بهترین زمان برای انتشار در هر پلتفرم را تعیین کنید
می توانید با استفاده از Google Sheets تقویم محتوای خود را ایجاد کنید. استفاده از صفحه گسترده اکسل یا ابزار مدیریت پروژه مانند Trello.
به یاد داشته باشید که محتوای خود را تبلیغ و توزیع کنید، نتایج استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی خود را بسنجید و در صورت لزوم بهبود دهید.
نتیجه
رسانه های اجتماعی یک پلت فرم قدرتمند برای برندهایی است که به دنبال افزایش دسترسی، ایجاد آگاهی از برند، افزایش فروش و درآمد بیشتر هستند.
با این حال، بدون یک استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی سنجیده شده، رسانه های اجتماعی می توانند برای برندها طاقت فرسا باشند.
امیدواریم این راهنما به شما در ایجاد استراتژی محتوای رسانه های اجتماعی کمک کند.
