تکنولوژی زندگی هر یک از ما را تحت تاثیر قرار داده است. از کارهای خانه گرفته تا موضوعات تجاری و آداب معاشرت – ابزار یا برنامه ای برای آن وجود دارد. بازاریابی در طول سال ها به شدت تغییر کرده است، اما تاثیر پیشرفت های تکنولوژیکی بر بازاریابی چیست؟ و تکنولوژی بازاریابی چیست؟ بخوانید تا متوجه شوید.
فناوری جدید روش جمع آوری، تجزیه و تحلیل و استفاده از داده ها را به طور کامل تغییر داده است. همچنین نحوه عرضه محصولات به مصرف کنندگان را تغییر داده است.
این مقاله توسط متخصص ما Alex Lysak از Scanteam بررسی شده است.
بازاریابی محصول
کانال های بازاریابی
تمرکز بازاریابی از تبلیغات رقابتی به جمع آوری و توزیع اطلاعات تغییر کرده است. فن آوری جدید بازاریابی صدها راه را برای درک مشاغل و مصرف کنندگان و حتی راه های بیشتری برای دستیابی به آنها نشان داده است. با این حال، با این همه اطلاعات جدید، سازماندهی و تجزیه و تحلیل همه چیز دشوار است.
تحقیقات بازاریابی در حال حاضر است راحت تر از همیشه.
تقریباً همه شرکت ها و مشتریان به اینترنت دسترسی دارند. ابزارهایی مانند سیستم های مدیریت مشتری نیز رایج تر می شوند.
بازاریابی شبکه های اجتماعی و بازاریابی وب سایت به میزان قابل توجهی افزایش یافته است. این کانال های بازاریابی نیاز به نظارت، تجزیه و تحلیل و تنظیم دارند.
شرکت های دیگر این کار را برای هر محصول و مشتری انجام می دهند.
سایر کانال های بازاریابی در حال رشد عبارتند از:
- تبلیغات بنری
- محتوای آنلاین حمایت شده
- پست های وبلاگ
- بررسی های آنلاین
- فرمت های تبلیغات موبایل
بازاریابی مستقیم
با توجه به کارایی فناوری پایگاه داده، بازاریابی برای یک فرد آسان تر از یک گروه هدف است. اطلاعات از طریق، برای مثال، نظرسنجی و نظرسنجی جمع آوری می شود. جالب ترین پیشرفت در این زمینه بازاریابی مجوز است. با بازاریابی مجوز، شرکت‌ها می‌توانند اطلاعات مصرف‌کنندگان را برای بازاریابی مستقیم جمع‌آوری کنند.
ابزارهای زیادی برای سفارشی کردن پست مستقیم و ردیابی و هدف گذاری داده های بازاریابی وجود دارد. اطلاعات دقیق تر، جمع آوری و سازماندهی شده در پایگاه های داده، کلید روابط خوب با مشتری است.
فن‌آوری‌های دیجیتال بازاریابی به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد که محصولات را از خانه‌هایشان پیدا کرده و تحقیق کنند. بازاریابی مستقیم در حال حاضر مصرف کنندگان را تشویق به انجام این کار می کند. شرکت ها اغلب پیشنهادات جذابی را ارائه می دهند که می توانید در حین نوشیدن قهوه از آنها استفاده کنید. چه چیزی می تواند راحت تر باشد؟
رسانه های اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی و اینترنت نوآوری‌هایی را در بازاریابی و کسب‌وکار امکان‌پذیر کردند. شرکت های مستقل از موقعیت مکانی برای تبلیغات به ابزارهای رسانه های اجتماعی متکی هستند.
بسیاری از کارآفرینان شروع به ایجاد شرکت هایی کرده اند که فروشگاه یا دفتر فیزیکی ندارند. شرکت های آنلاین رویای گروه های مختلف مردم هستند. کار در این شرکت‌ها به‌عنوان «کار با تلفن در یک ساحل عجیب» تبلیغ می‌شود، اما چیزهای بیشتری در این زمینه وجود دارد.
کسب‌وکارها باید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و یکی از راه‌های آنها از طریق بازاریابان و تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی است. این افراد برای تبلیغ و تبلیغ محصولات در رسانه های اجتماعی و هدایت ترافیک وب سایت به مناطق خاصی پول می گیرند.
شکایات و نظرات در رسانه های اجتماعی رصد و پاسخ داده می شود. شرکت ها همچنین از آن برای تجزیه و تحلیل میزان دسترسی و تعامل تبلیغات شرکت استفاده می کنند.
ارتباطات بازاریابی یکپارچه
IMC ها به شرکت ها اجازه داده اند تا پیام ها را در تمام پلتفرم های تبلیغاتی هماهنگ کنند. ارائه اطلاعات ثابت به مشتریان به تقویت برند شما در ذهن مصرف کننده کمک می کند.
بازاریابی یکپارچه با توسعه فناوری و بازاریابی به شدت تغییر کرده است. برای درک اینکه چگونه این تغییرات بر استراتژی های IMC تأثیر می گذارد، ابتدا باید بدانید بازاریابی یکپارچه چیست.
هدف بازاریابی یکپارچه ایجاد یک تجربه مشتری بدون درز از دیدن آگهی تا دریافت محصول است. بازاریابی یکپارچه نیاز به ارتباط مستمر و مداوم با مشتریان دارد. پیشرفت های جدید در اینترنت و ارتباطات این کار را آسان کرده است.
بخش مهمی از بازاریابی یکپارچه جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها است. برای ایجاد بهترین تجربه که برای هر مشتری ثابت بماند، باید تحقیق کنید که بازار هدف شما چه می خواهد.
تمرکز اصلی بازاریابی یکپارچه، اندازه گیری تجربه کاربر و درک رفتار مصرف کننده است. شرکت ها این کار را با نظرسنجی های آنلاین، پایگاه های داده، ایمیل های خودکار و سایر ابتکارات توسعه مفید انجام می دهند.
تاثیر بر مصرف کنندگان
دسترسی به داده ها
اکنون مصرف کنندگان می توانند با لمس یک دکمه به تمام اطلاعات عمومی در مورد یک محصول یا شرکت دسترسی داشته باشند. به همین دلیل، مشتریان توجه بیشتری دارند و اغلب قبل از خرید از آنها درباره شرکت تحقیق می کنند. در نتیجه، استراتژی‌های بازاریابی برای شامل تبلیغات ویدیویی و بنرها تکامل یافته است.
این تبلیغات معمولاً به صفحات وب حاوی اطلاعات مربوط به محصول هدایت می شوند. همچنین شرکت ها افرادی را برای تبلیغ و بررسی آنلاین محصولات خود استخدام می کنند.
اینترنت همچنین امکان مقایسه قیمت ها را به راحتی فراهم کرده است. به همین دلیل رقابت برای هزینه ها سخت تر است. این برای مصرف کنندگان عالی است زیرا اغلب شرکت های رقیب پیشنهادات و تبلیغات ویژه دارند.
کوری آگهی
مصرف کنندگان به محض اینکه چشم باز می کنند با سیل اطلاعات و تبلیغات مواجه می شوند. تقریباً هر چیزی که می بینید یک استراتژی تبلیغاتی به آن متصل است. شما حتی نمی توانید بدون دیدن بیلبوردها و شنیدن تبلیغات در رادیو به محل کار خود بروید. تلفن های همراه ما همیشه پر از تبلیغات رنگارنگ در مقابل ماست.
این به یک هنجار تبدیل شده است که بسیاری از مردم، آگاهانه یا ناخودآگاه، بیشتر بازاریابی را به طور کامل نادیده می گیرند و حتی برای اجتناب از آن رشد می کنند. شرکت ها باید بیشتر تلاش کنند تا محصولات خود را با چشم نواز و خوش سلیقه به بازار عرضه کنند، اما نه به روشی که قبلاً انجام می شد. همانطور که ممکن است تصور کنید، این یک کار دشوار است.
بسیاری از شرکت ها ایده ها و فناوری های نوآورانه ای را برای جلب توجه مصرف کنندگان توسعه داده اند.
نتیجه
توسعه فناوری تمام دنیا را تسخیر کرده و تقریباً همه صنایع را مجبور به تغییر کرده است.
بازاریابی به نوعی ساده تر از همیشه و در عین حال سخت تر از همیشه است. هر روز پیشرفت های بیشتری وجود دارد و ما از دیدن پیشرفت آنها هیجان زده ایم.
