چرا استارت‌آپ‌های Marketplace باید تناسب راه‌حل مشکل را با یک MVP با وفاداری پایین آزمایش کنند

اگر در حال ساختن یک بازار آنلاین هستید، ممکن است اصطلاح MVP یا حداقل محصول قابل دوام را شنیده باشید. MVP نسخه ای از محصول شما است که دارای حداقل ویژگی های مورد نیاز برای آزمایش ارزش پیشنهادی اصلی شما با مشتریان واقعی است.

اما قبل از اینکه عجله کنید تا یک MVP کاملاً کاربردی با وفاداری بالا بسازید، ابتدا باید دریابید که آیا مشکل واقعی در بازار انتخابی شما وجود دارد و آیا مشتریان مایلند از راه حل شما استفاده کنند و برای آن هزینه بپردازند. بهترین راه برای تایید این موضوع تناسب مشکل-راه حل با یک MVP کم وفاداری به عنوان بخشی از مرحله کشف است.

در این پست وبلاگ، توضیح خواهیم داد که MVP با وفاداری پایین چیست، چرا در مرحله Discovery توسعه Marketplace مفید است و چگونه می توان آن را ایجاد کرد.

تعریف MVP کم وفاداری

MVP با وفاداری پایین یک راه ساده و ارزان برای آزمایش فرضیات شما در مورد محصول و بازار است. این نباید یک محصول کاملا کاربردی باشد، بلکه یک نمونه اولیه، یک مدل یا حتی یک صفحه فرود است که ارزش پیشنهادی اصلی محصول شما را نشان می دهد. هدف یک MVP با وفاداری پایین، دریافت بازخورد از مشتریان بالقوه در سریع‌ترین زمان ممکن و ارزان‌تر است، بدون صرف زمان و هزینه زیاد برای توسعه.

مرحله کشف در توسعه بازار

اولین مرحله از ساختن یک بازار آنلاین به عنوان مرحله کشف شناخته می شود، جایی که شما مشکلی را که حل می کنید، بازاری که هدف قرار می دهید و راه حلی که ارائه می دهید شناسایی و اعتبار سنجی می کنید. در سطح عملی، به معنای به دست آوردن درک عمیق از شخصیت های کاربر، جریان های کاربر و پارامترهای تجاری است.

مرحله کشف به شما کمک می کند تا از ساختن چیزی که هیچ کس نمی خواهد یا به آن نیاز ندارد اجتناب کنید و در عوض روی یافتن آن تمرکز کنید تناسب مشکل-راه حل. تناسب مشکل-راه حل به این معنی است که شما راه حلی دارید که یک مشکل واقعی را برای بخش خاصی از مشتریان که مایل به پرداخت برای آن هستند حل می کند.

مزایای MVP کم وفاداری

یک MVP کم وفاداری می تواند به شما کمک کند تا اجزای مختلف (ویژگی ها) راه حل خود را از نظر اصطکاک و ضربه ارزیابی کنید. هدر دادن منابع برای ویژگی هایی که کاربران اولیه را عصبانی یا گیج می کند، معنایی ندارد. استفاده از MVP کم وفاداری در مرحله Discovery مزایای زیادی دارد:

• این به شما کمک می کند تا پیش از سرمایه گذاری زمان و پول زیاد برای توسعه، مفروضات و فرضیه های خود را آزمایش کنید.
• این به شما کمک می کند تا از مشتریان واقعی بازخورد دریافت کنید و در مورد نیازها، ترجیحات و رفتار آنها اطلاعات کسب کنید.
• این به شما کمک می کند تا محصول خود را بر اساس بازخورد و داده های مشتری تکرار و بهبود دهید.
• به شما کمک می کند تا خطر شکست را کاهش دهید و شانس موفقیت را افزایش دهید.

انواع MVP های کم وفاداری

انواع مختلفی از MVP های کم وفاداری وجود دارد که بسته به اهداف و منابع خود، می توانید در مرحله Discovery توسعه Marketplace از آنها استفاده کنید. چند مثال کلی عبارتند از:

صفحه فرود:

صفحه فرود یک صفحه وب واحد است که ارزش پیشنهادی شما، بازار هدف شما و دعوت به عمل شما را به نمایش می گذارد. می‌توانید از صفحه فرود برای آزمایش ارزش پیشنهادی خود، ایجاد علاقه، و جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل یا ثبت نام از مشتریان بالقوه استفاده کنید.

ویدئوی توضیح دهنده:

ویدیوی توضیح دهنده یک ویدیوی کوتاه است که توضیح می دهد محصول شما چه کار می کند، چگونه کار می کند و چرا ارزش دارد. می توانید از یک ویدیوی توضیحی برای نشان دادن مفهوم محصول خود، نشان دادن مزایای آن و جلب توجه استفاده کنید.

ماکت یا وایرفریم:

ماکت یا وایرفریم یک نمایش بصری از ظاهر محصول شما است، بدون هیچ گونه عملکرد یا تعاملی. می‌توانید از یک مدل یا قاب سیمی برای نشان دادن طراحی، چیدمان و ویژگی‌های محصول خود استفاده کنید و در مورد قابلیت استفاده و زیبایی‌شناسی بازخورد دریافت کنید.

نمونه اولیه:

نمونه اولیه یک نسخه ساده شده از محصول شما است که دارای برخی عملکردها و تعامل است، اما نه همه ویژگی ها یا جلا دادن. می توانید از یک نمونه اولیه برای آزمایش عملکرد محصول، تجربه کاربری و ارزش پیشنهادی خود با کاربران واقعی استفاده کنید.

می توانید انواع MVP تخصصی بیشتری را در پست وبلاگ ما کشف کنید: 6 نوع محصول حداقل قابل دوام که باید قبل از ساخت محصول خود به آنها نگاه کنید.

تفاوت بین تناسب مشکل-راه حل و تناسب محصول-بازار

همانطور که قبلاً اشاره کردیم، تناسب مشکل-راه حل و تناسب محصول-بازار دو مفهوم مهم در مرحله کشف توسعه بازار هستند. اما تفاوت آنها چیست؟

تناسب مشکل-راه حل به این معنی است که شما تأیید کرده اید که راه حل شما یک مشکل واقعی را برای بخش خاصی از مشتریان حل می کند. برای دستیابی به تناسب مشکل و راه حل، باید به سوالاتی مانند:

• چه مشکلی را حل می کنید؟
• برای کی حلش میکنی؟
• الان چطوری حلش میکنن؟
• راه حل شما چگونه آن را بهتر حل می کند؟

تناسب محصول با بازار به این معنی است که شما تأیید کرده اید که بازار به اندازه کافی بزرگ وجود دارد که مایل است برای راه حل شما هزینه بپردازد. برای دستیابی به تناسب محصول با بازار، باید به سوالاتی مانند:

• بازار شما چقدر بزرگ است؟
• چقدر حاضرند بپردازند؟
• چگونه راه حل شما را پیدا می کنند و می خرند؟
• چگونه آنها را به دست می آورید و حفظ می کنید؟

بنابراین تناسب مشکل-راه حل بر تناسب محصول-بازار مقدم است. ابتدا باید راه حلی بیابید که برای یک بخش مشتری خاص کار می کند قبل از اینکه آن را به بازار بزرگتر تبدیل کنید. با این حال، هر دو فرآیندهای تکراری هستند که نیاز به آزمایش و یادگیری مداوم دارند.

بازارهای آنلاین معروفی که از MVP با وفاداری پایین برای ایجاد تناسب راه حل مشکل استفاده می کردند

Etsy

Etsy یک بازار جهانی برای کالاهای دست ساز و قدیمی است. بنیانگذاران Etsy با یک نمونه اولیه کاغذی شروع کردند که طرحی ساده از ویژگی های اصلی و رابط کاربری وب سایت است. آنها از این نمونه اولیه برای آزمایش مفروضات خود در مورد مشکل مشتری، ارزش پیشنهادی و اندازه بازار استفاده کردند. آنها همچنین با فروشندگان و خریداران بالقوه مصاحبه کردند تا در مورد ایده خود بازخورد بگیرند. مقاله Prototype به آنها کمک کرد تا تأیید کنند که تقاضا برای یک بازار خاص وجود دارد که Crafters و مشتریان را به هم متصل می کند.

Airbnb

Airbnb پلتفرمی است که به افراد اجازه می دهد اتاق ها یا املاک خود را به مسافران اجاره دهند. بنیانگذاران Airbnb از صفحه فرود به عنوان MVP کم وفاداری خود استفاده کردند. آن‌ها یک وب‌سایت ساده با عکس‌هایی از آپارتمان خود ایجاد کردند که در طی کنفرانسی در سانفرانسیسکو پیشنهاد اجاره آن را دادند. آنها پیوند را در انجمن ها و وبلاگ های مختلف ارسال کردند و موفق شدند سه رزرو دریافت کنند. صفحه فرود به آنها کمک کرد تا بررسی کنند که بازاری برای اجاره مسکن همتا به همتا وجود دارد و مردم مایل به پرداخت هزینه آن هستند.

زاپوس

Zappos یک خرده فروش آنلاین است که کفش و لباس می فروشد. بنیانگذار Zappos از یک نمونه اولیه کاربردی به عنوان MVP کم وفاداری خود استفاده کرد. آنها به یک فروشگاه کفش محلی رفتند و از کفش هایی که می خواستند به صورت آنلاین بفروشند، عکس گرفتند. آنها سپس عکس ها را در یک وب سایت ساده آپلود کردند و منتظر سفارش بودند. هنگامی که شخصی یک جفت کفش سفارش داد، به فروشگاه برگشت، کفش را خرید و برای مشتری ارسال کرد. نمونه اولیه کاربردی به او کمک کرد تا تأیید کند که مردم برای خرید آنلاین کفش راحت هستند و او می تواند از آن سود به دست آورد.

نتیجه

استفاده از یک MVP با وفاداری پایین در مرحله کشف توسعه بازار آنلاین می‌تواند به شما کمک کند مشکل، بازار و راه‌حل خود را سریع و ارزان اعتبارسنجی کنید. با استفاده از انواع مختلف MVP های کم وفاداری، مانند صفحات فرود، ویدیوهای توضیح دهنده، ماکت ها، فریم های سیمی یا نمونه های اولیه، می توانید مفروضات و فرضیه های خود را آزمایش کنید، از مشتریان واقعی بازخورد دریافت کنید، و محصول خود را تکرار و بهبود بخشید. به این ترتیب، می توانید شانس خود را برای یافتن تناسب مشکل و راه حل و همچنین تناسب محصول با بازار افزایش دهید و در نهایت یک بازار آنلاین موفق ایجاد کنید.