روابط عمومی دیجیتال همیشه در مورد کسب درآمد بوده است که بر مخاطبانی تأثیر می گذارد که نمی توانید از طریق کانال های پولی به آنها دسترسی پیدا کنید. در حالی که ارزش پیشنهادی روابط عمومی دیجیتال تغییر نکرده است، تعریف “قابلیت مشاهده” تغییر کرده است.
هنگامی که خریداران از موتورهای پاسخ برای تحقیق در مورد یک دسته استفاده می کنند، برندی که در آن پاسخ ها ظاهر می شود سطحی از قرار گرفتن را به دست آورده است که بیانیه های مطبوعاتی و فهرست های رسانه ای برای ارائه آن طراحی نشده اند. رسانه های به دست آمده نشان داده شده در نتایج هوش مصنوعی اکنون تأثیر بیشتری نسبت به پوشش سنتی به تنهایی دارند.
تیم‌های روابط عمومی آینده‌نگر، دید هوش مصنوعی را نتیجه‌ای قابل اندازه‌گیری از کار خود می‌دانند – نه پشت معیارهای سنتی.
ردیابی کنید که کدام مکان‌های رسانه‌ای به دست آمده، ارجاعات موتور پاسخ شما را افزایش می‌دهند.
رابطه بین رسانه به دست آمده و قرار گرفتن در معرض هوش مصنوعی واقعی است، اما یکنواخت نیست. به عنوان مثال، سرمایه گذاری در یک مرکز فروش سطح بالا به طور خودکار به یک نقل قول در منشی تلفنی تبدیل نمی شود. برخی از نشریات و انواع محتوا ارجاعات بسیار بیشتری نسبت به دیگران ایجاد می کنند.
اگر موفقیت روابط عمومی را صرفاً با حجم مکان‌یابی، اعتبار دامنه یا دسترسی تخمینی اندازه‌گیری کنید، ممکن است معیارهایی را بهینه کنید که دیگر به طور کامل تأثیر را منعکس نمی‌کنند. شکاف بین اندازه گیری سنتی روابط عمومی و دیده شدن هوش مصنوعی جایی است که مسئولیت پذیری محو می شود.
تجزیه و تحلیل استناد HubSpot AEO نشان می‌دهد که کدام نشریات و دسته‌بندی‌های محتوا استنادات را در موتورهای پاسخ تولید می‌کنند. تیم‌های روابط عمومی می‌توانند ببینند کدام نشریات شخص ثالث باعث دیده شدن نام تجاری می‌شوند و کدام‌ها نه. این امر ارزیابی اینکه کدام نقاط فروش و انواع پوشش ارزش اولویت بندی را دارند آسان تر می کند.
تیم بازاریابی HubSpot نرخ استناد 642٪ و نرخ ذکر 58٪ برای مقالات معیار ثبت کرد.
دانستن اینکه کدام مکان‌ها ارجاع‌ها را ایجاد می‌کنند، به تیم‌ها اطلاعاتی را می‌دهد که برای هدف قرار دادن پست‌هایی که امتیاز دید هوش مصنوعی آنها را تغییر می‌دهند، نیاز دارند.
پست هایی را که امتیاز دید هوش مصنوعی شما را بهبود می بخشد، شناسایی و هدف قرار دهید.
همه رسانه ها در منشی تلفنی یکسان ساخته نمی شوند. برخی از رسانه ها به طور مداوم ارجاع داده می شوند. دیگران به ندرت دیده می شوند. تیم‌های روابط عمومی باید بدانند که کدام نسخه‌ها بر دسته آنها تأثیر می‌گذارند، زیرا توزیع رسانه، ارائه محتوا و اولویت‌های ایجاد رابطه را تغییر می‌دهد.
بدون این اطلاعات، استراتژی Pitching به‌طور پیش‌فرض معیارهای دسترسی و شهرت را نشان می‌دهد که الگوهای ارجاع هوش مصنوعی را منعکس نمی‌کند. در نتیجه، ما روی نقاطی سرمایه‌گذاری کرده‌ایم که سوزن را روی دید هوش مصنوعی حرکت نمی‌دهند، حتی اگر پوشش از نظر عینی خوب باشد.
توصیه‌های HubSpot AEO شکاف‌ها را در نمایه ارجاع یک شرکت شناسایی می‌کند و منابع و انواع محتوا را نشان می‌دهد که احتمالاً امتیاز دید برند شما را بهبود می‌بخشد. تیم‌ها می‌توانند از این بینش‌ها برای ایجاد فهرست رسانه‌ای هدفمندتر استفاده کنند و استراتژی ارائه خود را به سمت رسانه‌هایی با تأثیر ارجاع ثابت تنظیم کنند.
هدف قرار دادن مراکز مناسب برای دیده شدن هوش مصنوعی مهم است، اما در نهایت آنچه مهم است این است که آیا تیم ها می توانند این کار را به معیارهای تجاری که روابط عمومی مسئول آن است متصل کنند یا خیر.
اندازه‌گیری کنید که سرمایه‌گذاری روابط عمومی چگونه بر دیده شدن برند در نتایج هوش مصنوعی تأثیر می‌گذارد.
گزارش روابط عمومی همیشه شامل معیارهای کمی و کیفی بوده است. AEO سیگنال واضح‌تری اضافه می‌کند: تغییرات در نقاط دید هوش مصنوعی، نقل‌قول‌ها و سهم صدا مستقیماً به محتوا و مکان‌هایی که آنها را هدایت می‌کنند نسبت می‌دهند.
تیم‌هایی که روابط عمومی را با نتایج قابل مشاهده هوش مصنوعی ترکیب می‌کنند، می‌توانند ارزش رسانه‌های به‌دست‌آمده را برای ذینفعان مورد قوی‌تری قرار دهند.
داشبورد نمایان بودن برند HubSpot AEO امتیازات مشاهده برند، ارجاعات و سهم صدا را در طول زمان ردیابی می کند. وقتی کمپین‌های روابط عمومی را اجرا می‌کنید، می‌توانید اگر معیارهای دید شما تغییر کرد، پیگیری کنید. این به شما داده های مشخصی می دهد تا فعالیت رسانه ای به دست آمده را با قرار گرفتن در معرض هوش مصنوعی مطابقت دهید.
نشریاتی که بر پاسخ‌های هوش مصنوعی تأثیر می‌گذارند عمدتاً همان رسانه‌هایی هستند که تیم شما در حال ایجاد روابط با آنها است. تفاوت این است که بدانید کدام مکان ها را باید دنبال کنید، کدام را اولویت بندی کنید و چگونه نتایج را به گونه ای ارائه کنید که ذینفعان بتوانند بر اساس آن عمل کنند.
