آیا در شرکت خود بحث های تنوع را رهبری می کنید؟

از آنجایی که اعتراضات و گفتگوها در مورد نژادپرستی و تبعیض در همه جا اتفاق می افتد، مهم است که مطمئن شوید که برای مشارکت آماده هستید. یک راه خوب برای شروع این است که ادراکات و مفاهیم خود را تازه کنید.

اگر مفاهیم و دایره لغات کاربردی نداشته باشید، نمی توانید بخشی از یک گفتگوی معنادار باشید و به یک راه حل کمک کنید.

برای این منظور، ما یک فرهنگ لغت تنوع را گردآوری کرده ایم تا شما را وارد مکالمه کنیم و به شما کمک کنیم بخشی از راه حل شوید.

درک اصطلاحات

عدم تحمل

مریام وبستر عدم تحمل را اینگونه تعریف می کند: «بی میلی به اعطای آزادی بیان برابر، به ویژه در مسائل مذهبی: عدم تمایل به اعطا یا اشتراک حقوق اجتماعی، سیاسی یا شغلی».

نژاد پرستی

ویکی‌پدیا نژادپرستی را این‌گونه تعریف می‌کند: «این باور که گروه‌هایی از مردم ویژگی‌های رفتاری متفاوتی دارند که با ظاهر فیزیکی مطابقت دارد و می‌توان آن را بر اساس برتری نژادی تقسیم کرد».

تبعیض

ویکی‌پدیا تبعیض را این‌گونه تعریف می‌کند: «تمایز کردن بین افراد بر اساس گروه‌ها، طبقات یا دسته‌هایی که تصور می‌شود به آن تعلق دارند».

تبعیض زمانی اتفاق می‌افتد که با افراد یا گروه‌ها به شیوه‌ای بدتر از رفتار عمومی رفتار شود؛ بر اساس عضویت واقعی یا تصور شده آنها در گروه‌ها یا طبقات اجتماعی خاص.

تعصب

ویکی‌پدیا تعصب را این‌گونه تعریف می‌کند: “احساس عاطفی نسبت به یک فرد بر اساس عضویت در گروه درک شده. این کلمه اغلب برای اشاره به یک تصور از پیش تصور شده، معمولاً ارزیابی نامطلوب از شخص دیگر بر اساس وابستگی سیاسی، جنسیت، جنسیت، اعتقادات، ارزش ها، طبقه اجتماعی، سن، ناتوانی، مذهب، جنسیت، نژاد/قومیت، زبان، ملیت، زیبایی، شغل، تحصیلات، جنایت، عضویت در یک تیم ورزشی یا سایر ویژگی های شخصی.”

متعصب

مریام وبستر بیگوت را اینگونه تعریف می کند: “کسی که سرسختانه یا با عدم تحمل به عقاید و تعصبات خود اختصاص دارد، به ویژه: شخصی که اعضای یک گروه را با نفرت و عدم مدارا می بیند یا با آنها رفتار می کند”.

خشونت پلیس

ویکی‌پدیا خشونت پلیس را به عنوان “نقض حقوق شهروندی که در آن افسران از نیروی غیرمنطقی یا بیش از حد علیه یک هدف استفاده می‌کنند، توصیف می‌کند. این شامل، اما محدود به آزار و اذیت فیزیکی یا کلامی، آسیب جسمی یا روانی، آسیب مالی و مرگ نمی‌شود.”

نژادپرستی سیستمیک

ویکی‌پدیا نژادپرستی سیستمی یا نهادی را اینگونه تعریف می‌کند: «شکلی از نژادپرستی که به عنوان یک رویه عادی در جامعه یا یک سازمان تعبیه شده است. برای مثال می‌تواند منجر به تبعیض در قوانین کیفری، زندگی کاری، مسکن، مراقبت‌های بهداشتی، قدرت سیاسی و آموزش شود. .

بی عدالتی

ویکی‌پدیا بی‌عدالتی را این‌گونه تعریف می‌کند: «بی‌عدالتی یا عواقب ناشایست. این اصطلاح را می‌توان برای اشاره به یک رویداد یا موقعیت خاص یا به وضعیت موجود اطلاق کرد. معمولاً به عنوان رفتار انسانی شناخته می‌شود، مانند سوء استفاده، بدرفتاری، بی‌توجهی، یا عمل نادرست. تصحیح نشده یا توسط نظام حقوقی یا همنوعان پذیرفته شده باشد.»

چگونه بخشی از راه حل باشیم

اگر به طرف مقابل و سازنده طیف نگاه کنیم و راه حل ها را در نظر بگیریم، باید مفاهیم زیر را درک کنیم.

کرامت

ویکی‌پدیا کرامت انسانی را اینگونه تعریف می‌کند: «حق انسان برای ارزش‌گذاری و احترام به خاطر خود و حق رفتار اخلاقی با او».

برابری

کمیسیون حقوق بشر برابری را اینگونه تعریف می کند: «تضمین اینکه هر فرد از فرصت های برابر برای استفاده حداکثری از زندگی و استعداد خود برخوردار است».

همچنین این اعتقاد وجود دارد که هیچ کس نباید شانس بدتری در زندگی داشته باشد، زیرا چگونه به دنیا آمده است، از کجا آمده است، به چه چیزی اعتقاد دارد یا اینکه آیا معلولیت دارد.

تنوع

انجمن مدیریت منابع انسانی (SHRM) تنوع را به عنوان “ترکیبی از تفاوت ها و شباهت ها که شامل ویژگی های فردی و سازمانی، ارزش ها، باورها، تجربیات، پیشینه ها، ترجیحات و رفتارها می شود” تعریف می کند.

شمول

در همان مقاله، SHRM گنجاندن را اینگونه تعریف می کند: «دستیابی به محیطی که در آن با همه افراد منصفانه و محترمانه رفتار شود، فرصت ها و منابع برابر داشته باشند و بتوانند به طور کامل به موفقیت سازمان کمک کنند».

تحمل

فرهنگ لغت کمبریج تساهل را اینگونه تعریف می کند: «تمایل به پذیرش رفتار و باورهایی که با خود شما متفاوت است، حتی اگر ممکن است آنها را قبول نداشته باشید یا تأیید نکنید».

ارتباط محترمانه

AllBusiness ارتباطات محترمانه را اینگونه تعریف می کند: “توانایی دفاع موثر از نظرات خود و گوش دادن کامل به نظرات دیگران”.

منابع اضافی

در تحقیقاتم، چندین منبع جامع پیدا کردم که ارزش بررسی دارد:

افکار قابل تامل

پس از نگاهی به این تعاریف و در نظر گرفتن پیامدهای آنها، برای من نگران کننده است که ما هنوز با این مسائل دست و پنجه نرم می کنیم. گزینه ها بسیار معقول به نظر می رسند، اما به هر حال به اینجا می رویم. آیا ممکن است جهل، عدم تحمل، تفکر کمبود و طمع ریشه های ناکارآمدی اجتماعی ما باشد؟

من مانده ام که آیا ما در مورد چیزی روشن خواهیم شد. کودکان تا زمانی که خشم را از دوستان و خانواده یاد نگیرند، خشم را عادی نمی کنند. فاسد کردن قلب و ذهن آنها مستلزم یک الگوی اجتماعی است. شاید شکست واقعی در سیستم آموزشی ما باشد. آیا باید برای کودکان خیابانی کار بیشتری انجام دهیم و نحوه برخورد سازنده با این مسائل را به آنها آموزش دهیم؟

می دانم که تا دهه بیست و سی سالگی ام آموزش رسمی تنوع را ندیدم. و سپس بخشی از آموزش ارتباطات و مدیریت من بود. چرا این در دبستان تدریس نمی شود؟

چگونه هوش طبیعی فرزندمان را حفظ کنیم؟ چگونه آنها را طوری تربیت کنیم که از صاحبان قدرت انتظار تحمل و مشارکت داشته باشند. سپس در صورت مواجهه با مخالف، به مقامات هشدار دهید؟

چگونه امکانات و خودمان را از طریق آموزش، قرار گرفتن در معرض و توسعه شخصی تمیز کنیم؟

پس چگونه می‌توانیم با عدم تحمل در مؤسسات معتبر خود مبارزه کنیم، بدون اینکه به عدم تحمل بیشتر یا بیرون انداختن نوزاد با آب حمام؟

چگونه تنوع و تساهل به استخدام کسب و کار کوچک، فرهنگ، بازاریابی و تجربه مشتری شکل می دهد؟

شما چی فکر میکنید؟

در حالی که آموزش تنوع حوزه تمرین من نیست، من معتقدم که این یک گفتگوی مهم رهبری است که مستقیماً به بازاریابی، طراحی تجربه، ارزش های برند، منابع انسانی، خدمات مشتری و موارد دیگر مربوط می شود. اگر تخصص، تجربه، منابع یا افکار سازنده ای برای به اشتراک گذاشتن دارید، لطفاً در قسمت نظرات زیر این کار را انجام دهید.