انجام کار درست یک مزیت بازاریابی است: چرا ارزش ها و سود دست به دست می شود

به دنبال یک مزیت بازاریابی هستید؟ فقط کار درست را انجام دهید.

من فقط یک خبرنامه اخیر NFIB را خوانده ام “چگونه یک کنگره می تواند تهدیدهای کار تجاری کوچک را آزاد کند.“ ادعا كرد كه راه حل چالش های كار ، مقررات مربوط به ترمیم است – برای حمایت از كار در استانداردهای آب و هوا. اکنون تحقیقات و تحلیل های NFIB را هر ماه خوانده ام. آنها ارزشمند هستند زیرا آنچه را که صاحبان مشاغل کوچک در حال حاضر واقعاً فکر می کنند و احساس می کنند ، ضبط می کنند. و حتی اگر من همیشه در مورد ضمانت های آنها موافق نیستم ، هرگز آنها را رد نمی کنم – زیرا این مطالعات نشان دهنده واقعیت زنده صدها هزار کارآفرین است.

اما در اینجا من توزیع در بیانیه خبرنامه این ماه هستم: مقررات در هوای نازک ظاهر نمی شوند. آنها وجود دارند زیرا مشتریان ، کارمندان و جوامع به چیزی بهتر نیاز دارند – پرداخت بهتر ، شرایط کار بهتر ، شیوه های پایدارتر. این یک بار نیست. این یک سیگنال بازار است. و مشاغل کوچک آسمان این سیگنال ها را به عنوان سوخت نوآوری و رشد می دانند.

به جای مبارزه با هر قانون جدید ، اگر ما آنها را از ما محافظت کنیم که ما را به سمت تخصص برتر سوق می دهد ، چه می شود؟ چه می شود اگر آنها فقط به محدودیت هایی تبدیل شوند که ما را مجبور به ایجاد مشاغل بهتر می کردند – واقعاً تجارت خواستن برای کار و خرید؟

در اینجا سه ​​نمونه از مشاغل کوچک وجود دارد که شیوه هایی را اتخاذ می کنند که اغلب به عنوان “محدودیت” مشخص می شوند و آنها را به مزایای بازاریابی تبدیل می کنند. آنها با وجود انجام کار درست موفق نشدند. آنها موفق شدند چون از آنجا

3 مشاغل کوچک (مانند شما) که محدودیت در بازاریابی را اتخاذ کرده اند

1. الیزابت سوزان – مد اخلاقی به عنوان جداکننده برند

• عکس فوری: الیزابت سوزان یک برند مد آهسته در نشویل است که در سال 2013 در یک مرحله از اعضای تیم 40+ در یک زنجیره تأمین اخلاقی و شفاف تأسیس شده است. به دست آمده یک میلیون دلار فروش در یک سال شروع
• رویکرد: حقوق مسکن پرداخت شده ، کیفیت اولویت بندی شده و داستان را به عنوان یک برند گفت.
• ضمانت: نگرش اخلاقی آنها باعث جذابیت زودهنگام شد ، مشتریان وفادار را به خود جلب کرد و آنها را از یک کلاس شلوغ متمایز کرد.

درس بازاریابی: الیزابت سوزان سازگاری با محتوا تغییر کرده است. آنها با به اشتراک گذاشتن آشکارا نحوه مراقبت از کارگران و کره زمین ، مشتری های ایده آل خود را جذب می کنند و وفاداری را در بین مصرف کنندگان آگاه ایجاد می کنند که مایل به پرداخت هزینه های بیشتر با ارزش های خود هستند. بازاریابی: انتخاب اخلاقی آنها به موقعیت آنها تبدیل شد و آنها را از مد سریع جدا کرد.

ترتیب. کتابفروشی – انعطاف پذیری به عنوان یک پیشنهاد

• عکس فوری: BookMinders یک شرکت حسابداری برون سپاری است که در سال 1991 تأسیس شده است ، که برای کنترل های از راه دور ساخته شده برای پرستاران طراحی شده برای پرستاران ساخته شده است. در حال حاضر 85 حرفه ای به کار می رود و به چندین ایالت گسترش یافته است.
• رویکرد: ایجاد شده است “شرکت کلبه شرکت” – کار از راه دور قبل از کنترل از راه دور محبوب بود – بر اعتماد و انعطاف پذیری متمرکز شده است.
• ضمانت: بازاریابی آنها فقط صحت نیست ؛ این در مورد سیاست است. آنها با نوید هر دو کار با کیفیت و یک محیط کار انسانی ، استعداد و مشتری را جذب و نگه می دارند.

درس بازاریابی: کتاب انعطاف پذیری وعده برند را ایجاد کرد. آنچه دیگران آن را هزینه می دانند ، با تدریس متخصصان برتر و مشتری های بلند مدت به یک رقابت رقابتی تبدیل شدند. بازاریابی آنها نه تنها گفت: “ما حسابدار هستیم” ، این گفت: “ما حسابدار هستیم که تعادل کار مدرن و زندگی خانوادگی را درک می کنیم.” این امر به ویژه امروزه از اهمیت ویژه ای برخوردار است زیرا به سادگی حسابداران کافی نیستند.

3. نانوایی خیابان Alvaado – مالکیت به عنوان نیروی بازاریابی

• عکس فوری: تعاونی متعلق به کارمندان کالیفرنیا در سال 1979 تأسیس شد. 40،000 پخت روزانه سرخ شدهیک کارخانه انرژی خورشیدی ، درآمد متوسط ​​کارمندان 65،000 دلار – 70،000 دلاربشر بیش از 50 ٪ از کارکنان بیش از 15 سال دارند.
• رویکرد: مالکیت مشترک ، دولت دموکراتیک ، کارمندان قوی حقوق و دستمزد موفقیت در کسب و کار را سرمایه گذاری کردند.
• ضمانت: ارزش آنها بازاریابی کرکی نیست – آنها برای فعالیت های روزانه سرخ می شوند و مشتریان دوست دارند بدانند که صاحبان ، نه تنها کارمندان نان خود را درست می کنند.

درس بازاریابی: خیابان Alavarodo تبدیل شد مالکیت داستان آنها. مشتریان دوست دارند که خرید نان از صاحبان کارمندان پشتیبانی کند ، نه سهامداران دور. بر اساس آنچه NFIB می تواند “تهدید” (قدرت کارگران) بنامد ، آنها گزارشی از بازاریابی ایجاد کردند که ریشه در اصالت ، عدالت و پایداری داشته باشد. این داستان مستقیماً به فروش می رسد.

مقررات سیگنال بازار است – بار سنگین نیست

مطالعات NFIB یک بررسی ارزشمند پالس در مورد چگونگی دانستن صاحبان مشاغل کوچک است. اعضای آنها به ما می گویند ، سخت و واضح ، که آنها را در شب نگه می دارد. اما احساسات و ترس ها کل داستان نیستند – آنها نقطه شروع هستند.

هر یک از اعضای NFIB از “تهدید” یاد می کنند – محافظت از نیروی کار در قوانین آب و هوا – با افزایش خواسته های واقعی کارمندان ، مشتریان و جوامع افزایش می یابد. این یک بار نیست ، بلکه یک سیگنال بازار است.

موفق ترین مشاغل کوچک نه تنها این سیگنالها را می شناسند ، بلکه مطابق با آن عمل می کنند. شرکت هایی مانند الیزابت سوزان ، Bookminders و نانوایی خیابان آلوارادو ثابت می کنند که برخی از دارندگان “هزینه” را می دانند که واقعاً می توانند به نام تجاری ، مزایای وفاداری تبدیل شوند.

انجام کار درست یک خیریه نیست. این یک استراتژی است. NFIB اطلاعات خام را به ما می دهد. بازار ما وظیفه ما این است که به آن متفاوت نگاه کنیم – و از آن برای ایجاد شرکت هایی که مردم می خواهند کار کنند و بخرند استفاده کنیم.

این برای شما و تجارت شما چه معنی دارد

انجام کارهای درست و سودآوری منحصر به فرد نیستبشر در حقیقت ، محدودیت ها فرصت های بزرگی هستند. توسعه دهنده شبکه من همیشه می گوید: اگر می خواهید برای شما آسان باشد ، برای کاربر دشوار خواهد بود. اگر می خواهید برای کاربر آسان باشد ، سخت تر خواهد بود. اما اوه – جوایز.

این یک فرصت بازاریابی برای پنهان کردن است. تا زمانی که دولت یا تصمیم گیرندگان دوره را تغییر دهند ، ممکن است تجارت شما از قبل دست و پنجه نرم کند یا غایب باشد. استراتژی سریعتر ، باهوش تر و سودآورتر تمرکز بر بهبود زندگی مشتری است. به جای رد مقررات ، زیرا از هزینه ها می ترسید ، این چالش را بپذیرید. ارزش بیشتری را ارائه دهید ، و مشتریان شما خوشحال می شوند که بیش از رقبا را انتخاب کنند ، این امتیاز را برای همکاری با شما و راهنمایی شما به دیگران پرداخت کنند.

متوقف کردن آینده در دست چیزها و افرادی که نمی توانید کنترل کنید. قدرت خود را به عقب برگردانید. یک شرکت بهتر بسازید – و مشتریان شما از این امر تشکر می کنند.

مکالمه صحیح UKK: سوالات اعضای NFIB ممکن است بپرسند

1. آیا انتظار نمی رود که مشاغل کوچک هزینه مقررات را حمل کنند؟

بدون شک – احساس سنگینی می کند. اما در اینجا روند نزولی وجود دارد: مقررات اغلب منعکس کننده آنچه مشتریان و کارمندان شما در حال حاضر درخواست می کنند. با رسیدن به جلو ، شما وفاداری ، اعتماد و تمایزی را ایجاد می کنید که رقبایی که مخالف آن نیستند.

2. اگر حقوق و مزایای منصفانه از قبل به حاشیه های نازک من بریده شود ، چه می شود؟

حاشیه ها همیشه محکم هستند ، اما پرداخت عادلانه فقط یک هزینه نیست – بلکه یک استراتژی برای حفظ است. گردش مالی پایین ، اخلاق بالاتر و عملکرد قوی تر به طور مداوم هزینه تعویض و بازآموزی کارکنان را جبران می کند.

3. آیا مشتریان بیشتر انگیزه ندارند؟

برخی هستند ، اما همه نیستند. بیشتر و بیشتر مشتریان از بین ارزش ها و تجربه ها را انتخاب می کنند. یک تجارت معقول ، شفاف و اخلاقی می تواند هزینه بیشتری را شارژ کند – و مردم آن را پرداخت می کنند زیرا به آنچه شما دفاع می کنید اعتقاد دارند.

4. چگونه می دانم که این داستانهای “درست” فقط غیر طبیعی نیستند؟

آنها نیستند از مد تا نانوایی گرفته تا شرکت های حسابداری ، مدلهای تجاری با ارزش پایدار هستند. و اطلاعات نشان می دهد که این شرکت های مبتنی بر هدف دائماً در دراز مدت از بازار عبور می کنند.

5. آیا لابی کردن مقررات کمتری که فقط از تجارت من محافظت می کند؟

شاید در کوتاه مدت. اما خطر طولانی مدت بیشتر است. با تغییر قوانین – یا نه – می توانید مشتریان را به رقبایی که در حال عرضه بازار هستند از دست دهید. با تمرکز بر ایجاد ارزش ، کنترل کنترل را به دست خود می کند.