هر ساله ، گروه نوآوری گروه Bliss روندهای برتر را که بر صنعت MARCOMMS تأثیر می گذارد ، شناسایی می کند -و تأثیر این روند بر استراتژی های ارتباطی بین صنایع بی شماری. از ظهور استفاده از فیلم بین سکوهای اجتماعی گرفته تا ناپدید شدن اخبار محلی ، متخصصان ارتباطات در خدمت متخصصان ، خدمات مالی ، مراقبت های بهداشتی و صنعت تأثیر باید این نه روند را مهمترین در سال 2025 بدانند.
1. X (توییتر) متعلق به سلسله مراتب رسانه های اجتماعی است
چشم انداز رسانه های اجتماعی همچنان در سال 2025 به رهبری X (توییتر سابق) ، تغییرات عظیمی را تجربه خواهد کرد ، که به طور پیوسته به عنوان یک بستر هنوز هم بی ثبات و سمی شهرت می یابد. این تغییر درک عمومی این است که کاربران ، تأمین کنندگان و تبلیغ کنندگان را از این سکو خارج کنید ، که توسط کاهش 6 درصدی کاربران از آوریل تا سپتامبر 2024 و یک مجموعه دیگر پس از روز خروج پس از انتخابات ریاست جمهوری 2024 به تصویر کشیده شده است.
در همین زمان ، سیستم عامل های بلوزکی و لتچ مانند جذابیت قابل توجهی به دست آورده اند زیرا بلوز می بیند 500 ٪ کاربران پس از انتخابات 2024 افزایش می یابد. اگرچه X هنوز یک پایگاه کاربر بزرگ دارد ، X تنها 1 ٪ اتصال دارد ، در حالی که Bluesy حدود یک سوم کاربران خود را به طور فعال می فرستد که به سیستم عامل ارسال می شود.
بینش های عملکردی:
-
- متنوع بودن حضور اجتماعی در توسعه سیستم عامل ها
- مدل حرکت تأمین کننده را رعایت کنید
- روی استراتژی های ارگانیک و پرداخت شده روی سیستم عامل هایی با بالاترین تعهد مخاطب هدف تمرکز کنید
- نام کاربری برند ایمن در اوایل سیستم عامل های جدید
2. لینکدین تیتکپی
LinkedIn یک رویکرد به سبک Tiktok را اتخاذ کرده است که محتوای ویدیویی 34 ٪ سال قبل افزایش یافته است. این پلتفرم همچنین برای پروفایل های شخصی که اکنون 561 ٪ بیشتر از صفحات تجاری تولید می کنند ، مطلوب تر است.
به منظور افزایش تعهد در سکو ، بدون خودداری از استفاده از پیوندهای خارجی ، زیرا پیام های جانبی شرکت حاوی آنها به ابعاد 25-35 ٪ کمتر نگاه می کنند ، و پیام های شخصی 40-50 ٪ کمتر را مشاهده می کنند. علاوه بر این ، 60 دقیقه اول پس از ارسال ، مهمترین تعهد است. تعهد بیشتری به دست می آورید وت به آن پنجره ای بدهید ، هنوز هم بعد خود را.
بینش های عملکردی:
-
- یک فیلم عمودی از 60-90 ثانیه ایجاد کنید
- سفیران برند شخصی را بر خلاف صفحات تجاری اولویت بندی کنید
- در 60 دقیقه اول بعد از انتشار تمرکز کنید
- شامل عکس هایی با افراد تا 20 ٪ بعد بالاتر
3 مارک ها دست و پا را شل می کنند
مارک ها خطرات محاسبه شده را در بازاریابی و تبلیغات می گیرند و اصالت به یک تمایز اساسی تبدیل می شود. حتی شرکت های B2B استراتژی های بازاریابی با ریسک بالاتری را اتخاذ می کنند و از قطعات نظر برای تعامل و حتی گاهی شوخی با مخاطبان هدف خود استفاده می کنند.
اما اگر خطرات محاسبه شده به درستی انجام شود ، با در نظر گرفتن خطرات محاسبه شده ، ممکن است اصالت و اعتماد به نفس را افزایش دهد ، اما به دست آوردن صدای مناسب می تواند خریداران را خاموش کند.
بینش های عملکردی:
-
- شامل یک طنز ظریف و قابل اعتماد
- با نظرات مستقیماً با مخاطبان خود تماس بگیرید
- کمپین های آزمایشی در مقیاس های کوچکتر ابتدا
- شریک با سازمانهای قابل اعتماد برای کمپین های نوآورانه
4 اخبار محلی ناپدید می شوند
از آنجا که کمتر از 15 ٪ آمریکایی ها برای اخبار محلی پرداخت می کنند ، تقاضا کاهش یافته است ، و باعث می شود 127 روزنامه آمریکایی در سال 2024 بسته شوند و خبر اخبار به 208 شهرستان ایالات متحده باورنکردنی می رسد. با نزدیک شدن روزنامه ها ، روزنامه نگاران در سال 2024 با 4000 نفر اعلام شده در ایالات متحده و انگلیس شغل خود را از دست می دهند.
روزنامه های فعال هنوز هم با ادغام روبرو هستند. در حقیقت ، بزرگترین 25 زنجیره روزنامه دارای یک سوم از کل روزنامه های آمریکایی است و صاحبان روزنامه ها به طور فزاینده ای در خارج از جوامعی که در آن خدمت می کنند زندگی می کنند.
بینش های عملکردی:
-
- روی گزینه های حمل و نقل محلی تمرکز کنید
- منابع خبری جایگزین مانند LinkedIn یا Podcast را در نظر بگیرید
- برای مقابله با سازمان های محلی
- محتوای محور جامعه را توسعه دهید
- برای سهولت در بار کاری تأمین کنندگان کوتاه مدت ، خطوطی را در نظر بگیرید
5. ایجاد اعتماد به رسانه ها
در سال 2024 ، 36 ٪ از بزرگسالان ایالات متحده از عدم اعتماد به رسانه ها خبر دادند. عدم اعتماد باعث شده است تا اخبار اجتناب شود ، در حالی که 43 ٪ آمریکایی ها به نوعی از اخبار خودداری می کنند و 8 ٪ دائماً از اخبار خودداری می کنند. بیشتر بزرگسالان به جز بزرگسالان زیر 30 سال که به اندازه منابع خبری ملی به رسانه های اجتماعی اعتماد دارند ، به اخبار رسانه های اجتماعی متکی هستند.
بسیاری از سیستم عامل ها نیز تهدیدی برای اعتماد هستند ، زیرا سیستم عامل های بیشتر به معنای خود به عنوان منابع خبری هستند و سعی می کنند با بی اعتبار رقبای خود رقابت کنند و همین امر باعث می شود کل صنعت غیرقابل اعتماد به نظر برسد.
بینش های عملکردی:
-
- تمرکز خود را بر مشارکتهای قابل اعتماد چاپی متمرکز کنید
- مکان در روابط تجاری
- سیستم عامل های محتوای جایگزین را بررسی کنید
- از کانال های رسانه ای برای اعتماد مخاطبان هدف خود استفاده کنید
6 گوگل دستگیری خود را از طریق اینترنت از دست می دهد
کاربران از کاهش نتایج کیفیت جستجو ناامید شده اند زیرا گسترش محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی و بهینه سازی شده SEO در اینترنت باعث می شود الگوریتم های گوگل با کیفیت بالا و نتایج مرتبط به چالش بکشد. سهم بازار ایالات متحده Google تا سال 2024 کمتر از 80 ٪ کاهش یافته است – کمترین نقطه آن از سال 2009 ، و Emarketer پیش بینی می کند که برای اولین بار در سال 2025 کمتر از 50 ٪ در سال 2025 کاهش می یابد.
در حالی که Google دستگیری خود را از دست می دهد ، موتورهای پاسخ با افزایش سیستم عامل های هوش مصنوعی مانند SearchGPT و انتقال سردرگمی ترجیحات کاربر نسبت به مکالمات ، موتورهای جستجوی آگاه از متن در حال افزایش هستند. علاوه بر این ، گزینه های تبلیغاتی در رویدادهای شبکه رسانه های آمازون ، Tiktok و شبکه های رسانه ای خرده فروشی ایجاد شده است که دلار تبلیغات را ضبط می کنند و انحصار گوگل را در هزینه تبلیغات دیجیتال کاهش می دهند.
بینش های عملکردی:
-
- هزینه های تبلیغاتی همه کاره برای بینگ و سردرگمی
- برای شناسایی کدام موتورهای جستجوگر اضافی برای اولویت بندی (و بهینه سازی) ، از جستجوی ارگانیک و ترافیک حمل و نقل استفاده کنید.
- با روندهای جستجوی کنترل شده AI سازگار شوید
- در اطلاعات شخص اول سرمایه گذاری کنید
7 جستجوی سازگار با هوشیاری سئو را تغییر می دهد
هنگامی که موتورهای هوش مصنوعی مستقیماً به نظرسنجی های کاربر پاسخ می دهند ، تعداد جستجوهای “صفر بریده” پاسخ آنها را بدون ترک موتور جستجو دریافت می کند. Google’s AI General Review (AIO) در حال حاضر در کمتر از 15 ٪ از کل نظرسنجی ها اتفاق می افتد و حضور در صنعت متفاوت است.
استفاده از سیستم عامل های AI مولد همچنین منجر به تغییر گسترده تر در رفتار می شود که افراد به دنبال مکالمه هایی مانند انجام چتپ هستند. نوسانات AIO ماهانه کاهش می یابد و این باعث می شود پیش بینی و ترکیب رفتار آنها در استراتژی های سئو آسانتر شود.
بینش های عملکردی:
-
- بالاترین منابع اطلاعات را در اولویت قرار دهید
- زمینه کلمات کلیدی را در اولویت قرار دهید
- با توجه به محتوای هوش مصنوعی ، محتوای ایجاد شده توسط انسان را در اولویت قرار دهید
- از اطلاعات ساخت یافته استفاده کنید
8. تولید AI 2.0: ظهور AI –
هوش مصنوعی فراتر از خصوصیات تولیدی کلی توسعه می یابد تا شامل ویژگی های طراحی و اجرای مستقل باشد. بر خلاف چت های سنتی AI AI ، که به سادگی به دعوت پاسخ می دهند ، عامل AI می تواند به طور مستقل طراحی ، سازگار و چندین مرحله بین سیستم عامل ها و خدمات مختلف را طراحی ، سازگار و انجام دهد.
نمایندگان می توانند به طور مستقل عملکرد یا اطلاعات رقیب را رصد کنند ، به طور فعال گزارش ها را تولید کنند و تیم ها را از روندهای مهم یا ناهنجاری ها هشدار دهند. آنها همچنین می توانند به طور خودکار تست های A/B و کمپین های کنترل را بر اساس مطالعات خود انجام دهند و به آنها امکان می دهند محتوا و پیشنهادات را بر اساس اطلاعات کاربر یا حساب شخصی سازی کنند.
بینش های عملکردی:
-
- با پروژه های اتوماسیون کوچک در مقیاس شروع کنید
- کنترل انسان را حفظ کنید
- گردش کار موجود را برای شناسایی آن ارزیابی کنید
- اطمینان حاصل کنید که منابع داده شما دقیق ، تمیز و متصل هستند – اجازه دهید AI از سیستم های کلیدی استفاده کند
- کارمندان را آموزش دهید تا در کنار عوامل هوش مصنوعی کار کنند
9 ایمیل بیش از حد شخصی می شود
بازاریابی ایمیل به طور فزاینده ای با تنظیم و پیش بینی زمان واقعی پیچیده است. ایمیل ها را می توان با سیگنال ها و الگوریتم های پیشرفته برخی خریداران ایجاد کرد تا پیش بینی کنند که مشتریان قبل از درخواست آن به چه چیزی نیاز دارند – و روز مناسب ارسال ایمیل را پیش بینی می کنند.
بینش های عملکردی:
-
- گردش کار مبتنی بر ماشه را پیاده سازی کنید
- برای تنظیم دقیق از استراتژی های خرد بخش استفاده کنید
- محتوای پویا و تعاملی ایجاد کنید
- کمپین های آزمایشی در محیط های کنترل شده
- در آغوش شخصیت ایمیل مبتنی بر حساب
- مکالمه را با فرم های الکترونیکی قبول کنید
اگر شما علاقه مند به عمیق تر در این روندها هستید یا در مورد چگونگی مسئولیت مشاغل یا صنعت خود کنجکاو هستید ، لطفاً با کن کریگان ، مدیر نوآوری ، سالی اسلاتر و خدمات حرفه ای ، سعادت تماس بگیرید تا در مورد چگونگی گزارش استراتژی Marcomms شما در سال 2025 صحبت کنید.
عکس: از طریق دانیل واتسون پیکسل.
