TAMS در حال کار بر روی یک صنعت مسافرتی باریک است

یک انجمن مسافرتی و جلسات پنج ساله ، یک گروه صنعتی که به عنوان یک گروه دوران همه گیر برای تدوین استانداردهای ایمنی سفر در میان Covid-19 آغاز شد و به این انجمن تبدیل شد که توسعه حرفه ای و پشتیبانی از شرکت های گردشگری را فراهم می کند ، ماه گذشته ، دومین کنفرانس آموزش سالانه Ignite در ققنوس. یک کنفرانس طولانی روز ، یک موضوع سنگین با هوش مصنوعی ، بیانگر تلاش TAMS برای ایجاد یک ارائه آموزش شخصی سالانه است. Phyllis Tess ، مدیرعامل TAMS ، که پیش از این رئیس ارشد هتل بهترین هتل والدین BWH بود ، اخیراً با ویرایشگر BTN -در -CHIEF کریس دیویس در مورد بازاریابی TAMS در تور تجاری ، ابتکارات جدید و آینده برنامه راه اندازی انجمن صحبت کرد. عصاره های اصلاح شده دنبال می شوند.

BTN: TAMS را برای کل صنعت چگونه می بینید؟ چه نوع طاقچه ای را سعی می کنید از انجمن مراقبت کنید؟

فیلیس تس: ما تقریباً همیشه یک سازمان مردمی بوده ایم و در بخش سفر و جلسات تجاری به چنین انجمن هایی ادامه خواهیم داد. ما سعی می کنیم به یک صنعت واقعاً سخت نگاه کنیم و به آنچه واقعاً از دست رفته است نگاه کنیم. ما به دنبال این سوراخ ها هستیم و سپس سعی می کنیم با داشتن این بحث های سخت راه حل های واقعی ارائه دهیم – ما واقعاً بحث های بحث برانگیز در صبح در منطقه Ignite داشتیم. این همان چیزی است که مردم در این مرحله مردم می خواهند. در بسیاری از مباحث و چالش های زیادی رقص به اندازه کافی وجود دارد ، اما راه حل های واقعی که می توانیم با آنها روبرو شویم چیست؟

ما نمی توانیم روز دنیا را تغییر دهیم ، اما اینگونه حرکت می کنیم. به نظر می رسد ما همان چیزی هستیم که من آن را آزار دهنده مثبت می نامم. ما در تلاش هستیم تا برنامه ها و رویدادهایی را ایجاد کنیم که کاملاً به همه اعضا و ذینفعان متعهد باشد و برخی از ابتکارات جدید را از طرف آموزش و پرورش ترویج کنیم. ما یک برنامه مربیگری را تهیه خواهیم کرد که از یک یا دو ماه شروع می شود و ما به بحث ها و وبینارهای TAMS ادامه خواهیم داد و قصد داریم اولین سری آموزش کاغذ سفید خود را در ماه مه راه اندازی کنیم.

BTN: چگونه TAM ها در صنعتی که انجمن جهانی سفر تجاری یک سازمان حرفه ای بسیار بزرگ دارد متفاوت است؟

تس: من سالهاست که با GBTA ریشه دارم و یک عضو شراب و مربی. قطعاً مکانی برای GBTA وجود دارد. ما خودمان را نمی بینیم که با آن سازمان رقابت می کنیم زیرا ما یک سازمان مردمی هستیم. ما بین خریداران و تأمین کنندگان از نظر رویدادها و بحث های TAMS و همچنین آموزش و تعهد طلاق نمی دهیم. ما واقعاً احساس می کنیم چیزی متفاوت برای ارائه داریم.

چیزی برای گفتن وجود دارد که شما بسیار بزرگ هستید زیرا در این صورت توده هایی دارید. از طرف تلنگر ، کوچکتر ، سطح شرکت کنندگان سطح بالاتری از رهبران کلیدی صنعت بود و این است [who] مردم واقعاً می خواهند بتوانند در مورد تصمیم گیرندگان واقعی صنعت ارتباط برقرار کنند یا بحث کنند یا فقط به آنها گوش دهند.

ما به هیچ سازمان صنعتی دیگری به عنوان رقیب نگاه نمی کنیم. همه ما چیز متفاوتی ارائه می دهیم. و باریک ما واقعاً شرکت در بحث های سطح بالا با رهبران سطح بالا است.

BTN: شما به مذاکرات TAMS اشاره کرده اید. آیا ابتکارات دیگری وجود دارد که می خواهید آنها را راه اندازی کنید یا ارائه دهید که می خواهید منتشر کنید؟

تس: ما یک کتاب بازی DIY داریم که مجازی است ، و این لطفا [TAMS founder] سوزان لیچنشتاین. و اکنون ما همه چیز را از نیش بیرون می آوریم – همه یادداشت ها ، همه نظرات – و آنها را به DIY اضافه می کنیم.

ما یک برنامه مربیگری داریم و قصد داریم این کار را انجام دهیم. این یک موفقیت بزرگ تعهد بود که من پاییز گذشته ایمیلی ارسال کردم تا از عضویت TAMS بخواهم اگر آنها به چنین چیزی علاقه مند باشند.

با [McKinnon, TAMS board chair and Atlas Travel SVP of global and strategic partnerships] وی چشم انداز بزرگی در مورد بازسازی دولت TAMS دارد به طوری که هر یک از اعضای هیئت مدیره با رهبر کارگروه در تماس هستند. ما نمی خواهیم بگوییم که ما کمیته هایی داریم زیرا مردم معمولاً می ترسند: “اوه کمیته ، طولانی مدت است.” همه چیز در صنعت ما خیلی سریع تغییر می کند. بنابراین ما می خواهیم برنامه هایی مانند این 60 روز ، 90 روز ، 120 روز باشد و اگر می خواهید ادامه دهید ، می توانید در آن تیم بمانید. ما به دنبال رهبران تیم هستیم. ما افراد زیادی برای ثبت نام در مورد آنچه کرن “قطب” می نامد – رویدادها ، رسانه های اجتماعی. ما می خواهیم اطمینان حاصل کنیم که در انسانها نقض قاچاق هستیم و با هواداران ECPAT ادامه می دهیم.

BTN: اینها گروه های کاری TAM هستند؟ آیا آنها در این مرحله مشخص شده اند؟

تس: کرین عناوین مختلفی را برای کارگروه های مختلف دارد ، اما تولید کنندگان باران دارد که پس از ذینفعان و حمایت مالی و عضویت در حال رشد هستند. ما تیم دیگری به نام “گردهمایی” داریم که به شدت روی جلسات تمرکز می کنند.

BTN: اکنون چند کنفرانس احتراق در کتاب دارید. آیا هنوز به عنوان یک رویداد سالانه به دنبال آن هستید و آیا درسهای دیگری آموخته شده است؟

تس: ما در حال برنامه ریزی Ignite 2026 هستیم. می خواهیم مکان و تاریخ را در ماه مه اعلام کنیم. ما آن را به سواحل شرقی منتقل می کنیم. ما ایده جمع آوری سالی یک بار را دوست داریم زیرا چیزی شبیه به آن است که آن را برای مالیات قرار دهد ، به خصوص با جلسات پیشرفته و مبادله در صبح. اوه موضوعی بود که ما انتخاب کردیم و فکر می کنم کار بزرگی انجام دادیم.

BTN: وضعیت TAMS Cyclot چیست؟ آیا دور جدیدی خواهد آمد؟

تس: این یک چیز است که می خواهم دوباره راه اندازی کنم. خیلی موفق بود [Solutions Travel CEO] مارک والتون دفعه گذشته سوار شد و او گفت که از همکاری با آن خوشحال است. من به دنبال آوردن هستم [ARC managing director and TAMS incubator committee founder] دستگیره [Sharma] بازگشت به آن موفقیت انکوباتور چیز دیگری است که ما توانسته ایم انجام دهیم تا سازمان های دیگر نتوانسته اند انجام دهند: برای کمک به شرکت های شروع به کار – به آنها کمک کنید تا واقعاً در همه جنبه های مورد نیاز آنها ، آنها را به افراد مناسب وصل کنید. برخی از آنها بسیار موفق فقط یک حسن نیت ارائه می دهند برای TAM و آنچه می توانیم انجام دهیم. ما آماده هستیم تا دوباره آن را گسترش دهیم.