“SaaS مرده است“به خط سال تبدیل شده است. با این حال، آگهی های ترحیم زودرس است. نرم افزار در حال کوچک شدن نیست. برای رقابت برای یک جایزه بزرگتر بازسازی می شود.
می توانید آن را در فیدهای بنیانگذار، یادداشت های سرمایه گذار و در مراحل کنفرانس از لیسبون تا هلسینکی بیابید. و در ظاهر، به نظر می رسد بازار موافق است. ارزش‌گذاری‌های نرم‌افزار عمومی تقسیم‌بندی می‌شوند: نام‌های قدیمی SaaS به شدت کاهش یافته‌اند، برخی از آنها به پایین‌ترین میزان درآمد خود در سال‌های اخیر رسیده‌اند، در حالی که نرم‌افزار مبتنی بر هوش مصنوعی چندین بار در یک صرافی که توسط همان تحلیل‌گران دنبال می‌شود، معامله می‌کند.
سریع بخوانید، آن افتتاحیه مانند یک صورتحساب است. با دقت بخوانید، چیز مفیدتری است.
بازار نرم افزار را حذف نمی کند. آن را دوباره قیمت گذاری می کند و ارزش را از ابزارهایی که به کار انسان کمک می کنند به نرم افزاری که خودش کار را انجام می دهد تغییر می دهد. تشییع جنازه نیست برای بنیانگذارانی که به دنبال ایجاد در سمت راست شکاف هستند، این بزرگترین شکافی است که در سال‌های اخیر دیده‌ایم.
اگر می‌خواهید دلیل آن را ببینید، کمک می‌کند از پرسیدن اینکه آیا SaaS در حال مرگ است یا نه و شروع به نگاه کردن به اینکه به کجا می‌رود کمک می‌کند. این نرم افزار برای چهار محور به طور همزمان سیم کشی شده است.
یکی را تغییر دهید: کاربر یک عامل می شود
برای بیست و پنج سال، هر محصول SaaS فرض می‌کرد که یک انسان روی صندلی است: شخصی که وارد می‌شود، روی صفحه‌ها کلیک می‌کند، داشبورد را می‌خواند. این فرض بی سر و صدا شکسته می شود. بیشتر و بیشتر”کاربر” نرم افزار شما نرم افزار دیگری است که برای یک شخص کار می کند.
گارتنر تخمین می‌زند که 40 درصد از برنامه‌های کاربردی سازمانی تا پایان سال 2026 شامل عوامل هوش مصنوعی ویژه وظایف می‌شوند، در حالی که این میزان در سال 2025 کمتر از 5 درصد بود.
تغییر دو: رابط کاربری تبدیل به API می شود
رابط های گرافیکی به این دلیل وجود دارند که مردم باید چیزها را ببینند. عوامل نیازی به دیدن ندارند. آنها باید تماس بگیرند. بنابراین لایه رابط کاربری نرم افزار برای کاربران غیر انسانی بازسازی شده است.
واضح ترین سیگنال، پروتکل زمینه مدل مدل است، استاندارد جدیدی که به عوامل اجازه می دهد تا به ابزارها و داده ها متصل شوند. معرفی‌کننده آن، Anthropic، گزارش می‌دهد که از تقریباً صفر به حدود 97 میلیون بارگیری ماهانه کیت توسعه نرم‌افزار (SDK) و هزاران سرور عمومی در تنها هجده ماه رسیده است.
Stripe پشته تجاری خود را بازسازی کرد تا به نمایندگان اجازه دهد مستقیماً معامله کنند. پیشنهاد برای بنیانگذاران ساده است: اگر یک نماینده نتواند به محصول شما دسترسی پیدا کند، نمی تواند آن را بخرد، استفاده کند یا توصیه کند. درب جلو دیگر صفحه ورود نیست.
تغییر سه: قیمت گذاری از نقطه به نقطه پایین حرکت می کند
قیمت گذاری هر صندلی موتور اقتصادی SaaS بود و یک چیز را فرض می کرد: یک نفر آنجا می نشست. وقتی یک مامور کار ده نفر را انجام می دهد، ده مکان دنبالش نمی آید.
مدل باید تغییر کند و قبلاً تغییر کرده است.
بر اساس مطالعه قیمت گذاری مترونوم در سال 2025، حدود 77 درصد از بزرگترین شرکت های نرم افزاری اکنون از نوعی قیمت گذاری مصرف کننده استفاده می کنند. مکان‌نما، یک ابزار کدنویسی هوش مصنوعی، با تیمی متشکل از چند صد نفر به میلیاردها دلار درآمد سالانه مقیاس‌بندی می‌شود و محصول خود را بر اساس استفاده به جای ورود به سیستم، صورتحساب می‌دهد.
این ترکیب، تیمی با درآمد عملیاتی اندک، چیزی است که بازار در حال حاضر برای آن پرداخت می‌کند: در ژوئن سال جاری، اسپیس‌ایکس با خرید Cursor در یک قرارداد ۵۲ میلیارد یورویی (۶۰ میلیارد دلاری) موافقت کرد که انتظار می‌رود اواخر امسال باشد، که بزرگترین خرید یک استارت‌آپ با پشتوانه سرمایه‌گذاری است.
بنیانگذاران دیگر دسترسی به ابزار را نمی فروشند. واحدهای کاری را می فروشند.
تغییر چهار: بودجه از فناوری اطلاعات به منابع انسانی منتقل می شود
این تغییری است که همه چیز را تغییر می دهد. زمانی که این نرم افزار صندلی فروخت، هزینه آن از بودجه فناوری اطلاعات پرداخت شد. وقتی نرم افزار کار را انجام می دهد، در عوض برای بودجه نیروی کار رقابت می کند و بودجه نیروی کار به طور قابل توجهی بزرگتر است.
بنیاد کپیتال این فرصت را برای آنچه که می نامد ارزیابی می کندسرویس به عنوان نرم افزار“حدود 4.02 تریلیون یورو (4.6 تریلیون دلار). در مقایسه با بازار جهانی SaaS که حدود 175 میلیارد یورو (200 میلیارد دلار) است، این یک خطای گرد کردن نیست. بیش از بیست برابر بازار کلاسیک SaaS است.
تعداد کل بازارهای آدرس پذیر با ورود نمایندگان کاهش پیدا نکرد. گسترش یافت زیرا نرم افزار اکنون به مشاغلی که قبلاً به افراد و خدمات متخصص نیاز داشتند هجوم می آورد.
در حال حاضر می‌توانید آن را بر اساس دسته‌بندی ببینید: پشتیبانی مشتری که توسط نمایندگان به جای مراکز تماس انجام می‌شود، حسابداری بسته شده توسط نرم‌افزار به‌جای حسابداران خردسال، قانون خط اولی که قبل از باز کردن پرونده توسط وکیل تهیه شده است. هر کدام یک بودجه خدمات بود، نه نرم افزار.
این تک فریم دلیل قدردانی است “فروپاشیارزش از بین نمی رود، بلکه از یک بودجه کم به یک بودجه بزرگ می رود.
این برای بنیانگذاران اروپایی چه معنایی دارد؟
هیچ کدام از اینها تمیز نمی رسند. همان شرکتی که رونق عاملی را پیش‌بینی می‌کند، گارتنر، همچنین انتظار دارد بیش از 40 درصد از پروژه‌های هوش مصنوعی عاملی تا پایان سال 2027 لغو شوند که به دلیل هزینه، حکمرانی ضعیف یا ارزش نامشخص لغو شوند. در جهت حرکت شکی نیست; پیاده سازی جایی است که بنیانگذاران برنده یا باختند.
خبر خوب این است که اروپا در حال حاضر شواهدی را ارائه می کند که مدل جدید به راحتی کار می کند.
Lovable که در استکهلم مستقر است، گفته می شود که در اوایل سال 2026 گردش مالی مکرر سالانه ای حدود 350 میلیون یورو با تنها 150 کارمند داشته است. در یک ماه، 87.4 میلیون یورو (100 میلیون دلار) درآمد اضافه کرد و از آن زمان تاکنون رشد بیشتری داشته است. n8n برلین به یک خط لوله حیاتی در اتوماسیون مبتنی بر عامل تبدیل شده است. ElevenLabs لندن صدا را به یک API تبدیل کرد که سایر محصولات به سادگی آن را صدا می کنند.
هیچ یک از اینها شبیه یک شرکت سنتی SaaS در محل نیست و این دقیقاً نکته است.
الگوی پشت آنها ثابت است. عمودی بروید زیرا دانش دامنه، نه کد، اکنون خندقی قابل دفاع است که هر کسی می تواند نرم افزار ایجاد کند. اطلاعات گردش کار خودتان که به راحتی توسط متصدیان کپی نمی شود.
قیمت نتیجه نهایی است، نه صندلی. همچنین تیم‌های ساختاری سبک‌تری را برنامه‌ریزی کنید، زیرا درآمد هر کارمند به عددی تبدیل می‌شود که برندگان جدید را از برندگان قدیمی جدا می‌کند.
بنیانگذارانی که با مشکل مواجه هستند کسانی هستند که از ابزار مبتنی بر صندلی در دسته‌ای حمایت می‌کنند که خریدار شروع به پرداخت برای نتایج کرده است. برندگان چهار شیفت را به عنوان یک دستورالعمل طراحی نگه می دارند.
سرمایه‌گذاران با تصویری آینه‌ای از همان چک‌لیست مواجه می‌شوند: پاداش‌های کم، تیم‌های با بازدهی بالا ناشی از رشد تعداد کارمندان، قیمت‌گذاری بر اساس عملکرد بیش از ظرفیت صندلی‌ها، و مالکیت یک خندق داده بر فهرست طولانی از ویژگی‌ها.
در مورد آن چه باید کرد
- اخبار ارزش گذاری را به عنوان یک فرصت بخوانید نه سقوط. نشان می دهد که ارزش کجا حرکت می کند، نه اینکه ناپدید می شود.
- چهار شیفت (کاربران، رابط کاربری، قیمت گذاری، بودجه) را نام ببرید و ببینید کدام یک ابتدا به دسته شما می رسد.
- سپس در چهار جهت کار کنید: محصول خود را در معرض دید نمایندگان قرار دهید تا بتوانند به آن دسترسی پیدا کنند. یک ردیف قیمت گذاری مبتنی بر استفاده یا نتیجه اضافه کنید. عمودی بروید، جایی که تخصص دامنه یک خندق است. و تیمی لاغرتر از آنچه که غریزه SaaS شما انتظار دارد طراحی کنید.
SaaS تبدیل به Service-as-a-Software می شود
پس آیا SaaS مرده است؟ نه. اما چیزی که ما آن را نرم افزار به عنوان سرویس می نامیدیم در حال تبدیل شدن به چیز دیگری است. Foundation Capital آن را Service-as-Software می نامد. نام خنک کننده به سادگی نشان دهنده نام قدیمی است: Service-as-a-Software.
وقتی کاربر عامل است، رابط API است، قیمت نتیجه است، و بودجه کار است و نه فناوری اطلاعات، دیگر نرم افزار را به عنوان یک سرویس نمی فروشید. شما در حال فروش خدماتی هستید که به عنوان نرم افزار ارائه می شود.
این داستان واقعی پشت آگهی های ترحیم است. Software as-a-Service برای بازار 175 میلیارد یورویی رقابت کرد. Service as-a-Software برای چیزی نزدیک به 4 تریلیون یورو رقابت می کند.
همان بنیانگذاران. بیست و سه برابر فضا برای ساخت.
