شما در نقطه‌ای از کسب‌وکارتان هستید که می‌خواهید پشتیبانی را برون‌سپاری کنید – چه رفع مشکل، ممیزی فناوری فعلی یا تلاش برای افزایش مقیاس باشد – و در مورد استخدام یک مشاور یا آژانس صحبت می‌کنید.
استخدام هر دو مزایای زیادی دارد، اما نکاتی وجود دارد که باید قبل از تصمیم گیری در نظر بگیرید.
ابتدا بیایید دریابیم که نقش مشاور و دفتر چیست:
آ مشاور یک متخصص با تجربه با دانش گسترده اما با تخصص و/یا تخصص عمیق در یک یا چند موضوع مختلف است. مشاوران به عنوان یک شریک یا مشاور برای یک مشتری (سازمان یا کسب و کار) عمل می کنند و معمولاً از آنها خواسته می شود تا در حل یک مشکل کمک کنند یا راه هایی را که کسب و کار یا سازمان می تواند بهبود بخشد را مورد بحث قرار دهند. این خدمات مشتری موقتی هستند و ممکن است در زمینه های مختلف کسب و کار، مانند عملیات، توسعه وب، استراتژی بازاریابی، مدیریت پروژه، بازاریابی دیجیتال، رسانه های اجتماعی و موارد دیگر متفاوت باشند.
وقتی نوبت به نقش می رسد دفتر، آنها معمولاً یک سازمان، شرکت یا کسب و کار هستند که برای خدمت به نیاز یا خدمات خاص یک مشتری، سازمان یا شرکت در نظر گرفته شده است. اگر به دنبال منابع بیشتری برای اجرای کمپین‌ها و اجرای پروژه‌های بزرگ هستید، معمولاً این مورد را از آژانس‌ها جستجو می‌کنید، زیرا آنها استراتژی‌هایی را که قبلاً برنامه‌ریزی کرده‌اید یا قبلاً داشته‌اید، اجرا می‌کنند، زیرا دست‌های بیشتری خواهند داشت. “
هنگامی که می توانید به دنبال پشتیبانی خارجی باشید، مهم است که تجزیه و تحلیل کنید که دقیقاً کجا به پشتیبانی نیاز دارید.
- آیا تاریخ لازم برای این پروژه را می دانید؟
- محدوده بودجه فعلی شما چقدر است؟
- آیا منابع داخلی کافی دارید؟
از آنجا می توانید شروع به ساختن پرونده برای دیگری کنید (مشاور در مقابل آژانس). گاهی اوقات سازمان‌ها ممکن است بیش از حد بپرند و بخواهند یک آژانس را فوراً برای مقیاس‌بندی سریع استخدام کنند، اما ممکن است مسائل اولویت‌دار دیگری در ساختار یا فرآیندهای عملیاتی فعلی وجود داشته باشد که ممکن است شناسایی نشده باشند و ابتدا ارزیابی شوند. مشاور در مقیاس کوچکتر و برچسب قیمت را شناسایی و حل می کند. وقتی نوبت به سرمایه گذاری در موفقیت بلندمدت کسب و کار یا سازمان شما می رسد، همیشه بهتر است در ابتدا آهسته پیش بروید.
مزایای کار با مشاور شامل موارد زیر است، اما محدود به آنها نیست:
- تنوع در تخصص
مشاوران در بسیاری از زمینه‌ها متخصص هستند و می‌توانند مهارت‌های مختلفی را به میز بیاورند، اما می‌توانند در زمینه‌های خاص مورد نیاز غواصی کنند. - سربار کمتر؛ چابک تر
مشاوران معمولا به تنهایی یا در یک تیم کوچک از کارشناسان در یک شرکت مشاوره کار می کنند. از آنجایی که نقش مستقل است و افراد کمتری روی هر پروژه کار می‌کنند، این امکان را فراهم می‌کند تا زمان‌های چرخش سریع و پروژه‌ها سریع‌تر پیش بروند. دفاتر قبل از اینکه کار مشتری مدار شود، تیم های بزرگتر و سطوح تایید داخلی بیشتری دارند. - مقرون به صرفه
در دفاتر، هزینه ها و کارمزدها به دلیل اندازه و ساختار تیم های حساب و مدل قیمت گذاری سنتی بیشتر است. مشاوران مزیت مقرون‌به‌صرفه‌ترین فاکتور را دارند، زیرا پرداخت‌ها کمتر و صرفه‌جویی در زمان، سیستماتیک‌تر در زمان 1:1 است. - راه حل گرا
مشاوران مشاوران و شرکای هستند که مأموریت خاصی دارند که برای انجام آن استخدام می شوند و می توانند وارد شوند و برای یک دوره زمانی مشخص به آن هدف برسند و برنامه ای ایجاد کنند که مشکل را حل کند و راهنمایی برای موفقیت بلندمدت در قالب ارائه دهد. کتاب های بازی مثلا. در عوض، به دلیل اندازه و ماهیت، دفاتر برای شرکت ها و سازمان هایی در نظر گرفته شده است که می خواهند تیم ها و منابع بزرگ تری را افزایش دهند.
تقاضا برای این نوع حمایت مستقل تنها در حال افزایش است. در واقع تعداد پیمانکاران/مشاوران مستقل افزایش یافته و فقط در حال افزایش است.
به گفته Entrepreneur، “انتظار می‌رود که اقتصاد گیگ به رشد خود ادامه دهد، که ناشی از مزایای سازمان‌ها و کارکنان است. برای سازمان‌ها، پیمانکاران مستقل راهی مقرون‌به‌صرفه برای کسب مهارت‌های تخصصی ارائه می‌دهند. آنها همچنین انعطاف‌پذیری را برای افزایش یا کاهش بر اساس مقیاس ارائه می‌کنند. به نیازهای تجاری.”
به گفته Statista، همچنین جای تعجب نیست که بخش خدمات مشاوره در سال‌های اخیر به سرعت گسترش یافته است و آمریکای شمالی و اروپا بزرگترین بازارهای منطقه‌ای در جهان هستند. به عنوان مثال، اندازه بازار صنعت خدمات مشاوره مدیریت کسب و کار در چند سال گذشته تقریباً 250 میلیارد دلار افزایش یافته است. رشد مداوم این صنعت نشان داده است که شرکت ها به مشاوران خارجی با دانش استراتژیک مدیریت کسب و کار، توسعه کسب و کار و تخصص در صنعتی که مشتریان در آن فعالیت می کنند نیاز دارند.
با این حال، روی دیگر سکه، مزایای بسیاری از استخدام آژانس وجود دارد، مانند:
- مجهز به مقیاس
دفاتر خدمات کامل دارند و منابع بیشتری برای خدمت به مشاغل و سازمان‌ها با حجم کاری بزرگتر، تیم‌های بزرگتر دارند و توانایی ایجاد و اجرای کمپین‌های 360 درجه گسترده‌تر را دارند که اکثر کسب‌وکارها و سازمان‌ها دارای تیم‌های داخلی نیستند. یا منابعی که خودشان انجام دهند. - تیم های بزرگتر
به جای کار با یک نفر، می توانید تیم حساب کاربری خود را داشته باشید که فقط به کسب و کار شما خدمت می کند و می تواند برای هر نیازی آماده باشد. - پیاده سازی محور
مشاوران وضعیت فعلی یک مشکل یا مشکلی را که مشتری با آن مواجه است بررسی می‌کنند و سپس راه‌حل‌هایی مانند کتاب‌های راهبردی برای رشد و موفقیت بلندمدت ارائه می‌کنند، آژانس‌ها معمولاً عمدتاً برای اجرا و کمپین‌های بزرگتر استخدام می‌شوند. افراد و قطعات متحرک بیشتر که یک تیم بزرگتر می تواند ارائه دهد. - طیف گسترده ای از اندازه ها و تخصص
آژانس ها در اندازه ها و تخصص ها هستند، بنابراین کسب و کارها و سازمان ها می توانند بر اساس بودجه و نیاز خود، آژانس مناسب را انتخاب کنند و اغلب بیش از یک آژانس را برای پشتیبانی خاص انتخاب می کنند.
در حالی که مزایا و معایبی برای هر دو وجود دارد، بسته به محدوده کاری شما، گزینه های پشتیبانی دارید که می تواند اهداف سازمان شما را برآورده کند. خودآگاه باشید تا بدانید زمان مناسب برای هر کدام چه زمانی است.
