بازاریابی محتوای خوب نیازمند فراخوان های خوبی برای اقدام است

[This article first appeared here in September 2017 and has been updated and revised for 2024.]

بازاریابی محتوا می تواند راه بسیار موثری برای کسب و کار شما باشد. اما محتوای شما برای به پایان رساندن کار به یک فراخوان موثر برای اقدام نیاز دارد!

بیشتر کارآفرینان احتمالاً با این اصطلاح آشنا هستند، اما گاهی اوقات توضیح کمی لازم است. بنابراین این سوال ممکن است این باشد که “CTA در CTA چیست؟

یک پاسخ ساده ممکن است به این صورت باشد: فراخوان برای اقدام یا CTA، هر چیزی است در یک صفحه وب، تبلیغ یا محتوایی که از بیننده یا خواننده می‌خواهد اقدامی انجام دهد. Hubspot همچنین یک راه عالی برای تعریف آن دارد:

فراخوان برای اقدام (معمولاً به اختصار CTA) تصویر یا خطی از متن است که بازدیدکنندگان، سرنخ‌ها و مشتریان را وادار می‌کند تا اقدامی انجام دهند. این به معنای واقعی کلمه یک “دعوت” برای انجام “اقدام” است.

اقدامی که می خواهید مردم انجام دهند می تواند هر چیزی باشد: دانلود کتاب الکترونیکی، ثبت نام در یک وبینار، دریافت کوپن، شرکت در یک رویداد و غیره. فراخوان اقدام را می توان در هر نقطه از بازاریابی شما – در وب سایت شما، الکترونیکی کتاب، ایمیل یا حتی در انتهای یک پست وبلاگ.

در یک وب سایت یا تبلیغات آنلاین، اغلب یک دکمه مجازی یا پیوندی است که در آنجا قرار داده شده است که در صورت کلیک کردن، مشتریان بالقوه را به فرمی برای پر کردن یا صفحه فرود هدایت می کند. هنگامی که آنها این اقدام را کامل کردند، مشتری بالقوه به یک سرنخ تبدیل می شود.

در اینجا نمونه‌ای از گرافیک فراخوانی است که در اینجا در بازاریابی BroadVision استفاده کرده‌ایم:

هنگام بازدید از سایت ما (مثل خودت) با کلیک بر روی نسخه واقعی این پیوند دعوت به اقدام، آنها بلافاصله به a می روند صفحه فرود که در آن ما مودبانه از شما یک آدرس ایمیل برای ارسال کتاب الکترونیکی رایگان درخواست می کنیم. این بخشی جدایی ناپذیر از استراتژی بازاریابی محتوای شما است. کاری کنید که محتوایتان با فراخوان برای اقدام کار کند.

مهمتر از همه، دعوت به اقدام به عنوان پیوندی بین محتوایی که بازدیدکننده وب سایت شما جذب آن می شود، شاید یک پست وبلاگ، و صفحه فرود یا سایر موارد ضروری در وب سایت شما عمل می کند. صفحه فرود یک پیشنهاد مرتبط و ارزشمند برای بازدیدکنندگان شما دارد که آنها را ترغیب می کند تا فرم کوتاهی را پر کنند، شاید چیزی به سادگی نام و آدرس ایمیل آنها.

این نیز یکی از عناصر یک استراتژی بازاریابی محتوای موثر است.

چرا CTA ها مهم هستند

فراخوان به عمل به عنوان یک فرستنده دیجیتال عمل می کند. مخاطبان شما را از ناظران منفعل به شرکت کنندگان درگیر می برد. بدون یک فراخوان روشن برای اقدام، بازدیدکنندگان وب سایت ممکن است مطمئن نباشند که چه کاری باید انجام دهند و در نتیجه فرصت های از دست رفته را ایجاد می کنند. یک CTA قوی شکاف بین محتوای شما و اهداف شما را پر می کند، بازدید از وب سایت را به نتیجه تبدیل می کند و تلاش های بازاریابی دیجیتال شما را به جلو می برد.

کاری که بازدیدکنندگان می توانند با فراخوان شما انجام دهند

در حالی که پیشنهاد شما در CTA می تواند شامل هر چیزی باشد که یک بازدید کننده ممکن است بخواهد استفاده کند، چند پیشنهاد معمولی وجود دارد که می توان از آنها استفاده کرد. CTAهایی که می توانند توجه سرنخ های بالقوه را به خود جلب کنند عبارتند از:

از آنجایی که بسیاری از کسب و کارهای کوچکتر منابع محدودی در زمینه بازاریابی و تبلیغات دارند، منطقی است که در صورت امکان از فرصت‌های موجود برای جلب مشارکت مشتریان بالقوه استفاده کنیم.

با این حال، این به معنای درخواست خرید یا حتی تماشای یک بازی فروش نیست. در واقع، فراخوان های اولیه برای اقدام باید به سادگی چیزی ارزشمند را به مشتریان بالقوه شما ارائه دهدد اطلاعات مرتبط – اغلب محتوای عالی تر!

بهترین شیوه های فراخوان برای اقدام

توسط دوستان ما در Hubspot توصیه شده است که فراخوان ها برای اقدام از دستورالعمل های پیشنهادی برای نتایج بهینه پیروی می کنند. CTA باید این باشد:

• بصری چشمگیر با کپی که شما را وادار می کند روی پیشنهاد کلیک کنید
• به طور خلاصه: چند کلمه بهترین است، بیش از پنج کلمه ایده آل نیست
• عمل گرا: با فعل مانند “دانلود” یا “ثبت نام” شروع کنید
• در مکانی آسان برای یافتن قرار دارد که به طور ارگانیک جریان صفحه وب را دنبال می کند
• در رنگی که از طرح رنگی وب سایت متمایز است، اما همچنان با کل آن مطابقت دارد
• آنقدر بزرگ است که از دور دیده شود، اما نه آنقدر بزرگ که از محتوای اصلی صفحه منحرف شود
• درک آسان و واضح: به یاد داشته باشید که اگر بازدیدکننده روی تماس برای اقدام کلیک کند و به صفحه فرود برود دقیقاً چه چیزی را دریافت خواهد کرد.

علاوه بر این، ممکن است بخواهید دکمه یا پیوند تماس به اقدام خود را در چندین مکان در وب سایت خود قرار دهید که در محتوا تداخل نداشته باشد. به عنوان مثال، در وسط و انتهای هر پست وبلاگ نکات بسیار خوبی وجود دارد.

فراخوان های جذابی برای اقدام ایجاد کنید: تعامل با بازاریابی دیجیتال خود را افزایش دهید

در دنیای پیمایش مداوم محتوای آنلاین جلب توجه مخاطب کافی نیست. شما به یک فراخوان برای اقدام (CTA) واضح نیاز دارید که آنها را وادار به برداشتن گام بعدی کند. یک دعوت به عمل می تواند تفاوت بین یک خواننده معمولی و یک مشتری تبدیل شده باشد.

در اینجا برخی از بهترین روش‌ها برای بهبود فراخوان‌های اقدام و تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت به کاربران درگیر آورده شده است:

وضوح پادشاه است:

• افعال عملی: خجالت نکش! از افعال قوی استفاده کنید که هیچ شکی در مورد کاری که می خواهید مخاطبانتان انجام دهند باقی نمی گذارد. “اینجا کلیک کنید،“Download now” یا “Start your free trial” را انتخاب کنید.“
• روی مزایا تمرکز کنید: مردم بر اساس آنچه می توانند بدست آورند هدایت می شوند. به طور خلاصه بر مزایای اقدامات تأکید کنید. «دریافت چک لیست بازاریابی رایگان» یا «باز کردن قفل محتوای انحصاری» نمونه‌های واضحی هستند.

فراخوان‌های بصری جذاب:

• در میان جمعیت برجسته شوید: اجازه ندهید که دعوت به اقدام با هم ترکیب شود! از رنگ های متضاد در دکمه یا متن پیوند استفاده کنید تا در پس زمینه ظاهر شود.
• طراحی دکمه مهم است: دکمه فراخوان را مختصر و قابل فهم نگه دارید. برای ایجاد یک عنصر بصری جذاب با اندازه و شکل بازی کنید.

موقعیت استراتژیک:

• چندین فراخوان برای اقدام: در حالی که نمی خواهید مخاطبان خود را تحت تأثیر قرار دهید، قرار دادن فراخوان‌ها برای اقدام در نقاط استراتژیک محتوای خود را در نظر بگیرید. این برای خوانندگانی که می‌توانند به سرعت کم‌کم یا کم‌کم کنند خوب است.
• بالای صفحه: برای فراخوان های مهم برای اقدام سعی کنید آنها را بدون پیمایش قابل مشاهده کنید. این باعث می شود که بازدیدکنندگان قبل از خروج آنها را ببینند.

استفاده از روانشناسی برای تبدیل‌های بالاتر:

• کمبود و فوریت: با پیشنهادات با زمان محدود یا تعداد محدود احساس فوریت ایجاد کنید. عباراتی مانند “دانلود قبل از اینکه تمام شود” یا “نقاط محدود در دسترس” می توانند کاربران را وادار به اقدام کنند.
• اثبات اجتماعی: مردم به توصیه ها اعتماد دارند. شامل توصیفات یا نشان دادن تعداد کاربرانی که قبلاً اقدام مورد نظر را انجام داده اند. این باعث ایجاد اعتماد به نفس می شود و دیگران را تشویق می کند که از آن پیروی کنند.

تست و پردازش:

• تست A/B دوست شماست: از آزمایش نترسید! تست A/B به شما امکان می دهد تغییرات مختلف CTA را با هم مقایسه کنید (کپی، رنگ، قرار دادن) و ببینید که کدام یک به بهترین وجه با مخاطبان شما طنین انداز می شوند.
• نتایج خود را پیگیری کنید: عملکرد بدن عملیاتی خود را با کمک ابزارهای تحلیلی نظارت کنید. این اطلاعات به شما کمک می کند تا بفهمید چه چیزی کار می کند و چه چیزی برای نتایج بهتر باید تنظیم شود.

نکته پاداش: CTA خود را سفارشی کنید:

شخصی سازی فراخوان ها را بر اساس رفتار کاربر یا جمعیت شناسی در نظر بگیرید. این می تواند تعامل را به طور قابل توجهی بهبود بخشد.

با پیروی از این بهترین شیوه ها می توانید فراخوان های واضحی برای اقدام ایجاد کنید، از لحاظ بصری جذاب، و از نظر استراتژیک قرار گرفته است. یاد آوردن، یک دعوت به اقدام خوب طراحی شده می تواند پلی بین محتوای جذاب و حضور پررونق وب باشد.

در اینجا یک “برگ تقلب” گرافیکی برای طراحی CTAهای جدید آمده است:

5 روش برای استفاده از فراخوان

ذخیره یک آدرس ایمیل یا یک دعوت نامه برای خرید تنها دلایل یک دعوت به اقدام خوب نیست. فراخوانی برای اقدام را می توان در چندین موقعیت استفاده کرد. در اینجا تعداد کمی از آنها هستند:

1. بازدیدکنندگان را جذب کنید و آنها را به سرنخ تبدیل کنید

برای بازدیدکنندگانی که در وب سایت شما توقف می کنند، به صفحه اصلی یا پست وبلاگ شما نگاه می کنند، سپس ادامه می دهند و دیگر برنمی گردند، سود بسیار کمی دارد. وقتی توجه آنها را با یک پیشنهاد قانع کننده در تماس برای اقدام خود جلب می کنید، حداقل نام و آدرس ایمیل آنها را دریافت خواهید کرد.

2. چشم انداز آینده را با پیشنهادات اضافی تضمین کنید

در نهایت، شما می خواهید مشتریان بالقوه مشتری شوند. و با گذشت زمان می خواهید آنها را تشویق کنید که محصول شما را بخرند. یکی از راه‌های انجام این کار، قرار دادن فراخوان‌ها برای اقدام در مکان‌هایی است که مراجعین اغلب از آن بازدید می‌کنند.

3. رویدادهای آینده را برجسته کنید

یک دعوت به اقدام جسورانه می تواند بازدیدکنندگان را به رویدادهایی مانند وبینارها یا ارائه هایی که شرکت شما در آنها شرکت می کند جذب کند. از این پیوند می توان برای هدایت بازدیدکننده به صفحه ثبت نام استفاده کرد که همچنین اطلاعات مربوط به رویداد را ارائه می دهد.

4. دکمه های اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی خود را تبلیغ کنید

اینها با دادن ابزاری برای به اشتراک گذاشتن سایت، پست های وبلاگ و دنبال کردن شما در پلتفرم های رسانه های اجتماعی کسب و کارتان، راه آسانی برای بازدیدکنندگان برای تعامل با کسب و کار شما هستند.

5. بازدید کننده سایت را تشویق به خرید کنید

برای برخی از مشاغل، محصول یا خدمات را می توان مستقیماً از وب سایت یا صفحه فرود شما خریداری کرد. هنگامی که این مورد است، یک CTA با طراحی خوب و استراتژیک کاملا ضروری است.

قدرت یک فراخوان مؤثر برای اقدام

ویترین جذابی را تصور کنید. توجه را به خود جلب می کند، اما بدون علامت واضح «فروش در داخل» یا «اکنون وارد شوید»، مشتریان بالقوه می توانند به سادگی آن را از دور تحسین کنند و ادامه دهند. فراخوانی برای اقدام محتوای دیجیتال به همین صورت عمل می کند. تحقیقات نشان داده است که محتوای با یک فراخوان برای اقدام واضح می‌تواند از محتوای بدون یک با حاشیه قابل توجهی بهتر عمل کند.

تماس برای اقدام باعث کاهش نویز می شود و کاربران را به اقدامی که می خواهید هدایت می کند، خواه عضویت در یک خبرنامه، دانلود منبع یا خرید باشد. بدون دعوت به اقدام، خطر این است که مخاطبان شما در دریای دیجیتال گم شوند، از قدم بعدی مطمئن نخواهید بود و در نهایت تبدیل کمتر خواهد شد.

فراخوانی برای اقدام برای مشتریان بالقوه شما

جذب بازدیدکنندگان به وب سایت شما تنها شروع یک رویکرد بازاریابی محتوا موثر است. مردم به سایت شما آمده اند، وبلاگ شما را خوانده اند و در مورد پیشنهادات شرکت شما تحقیق کرده اند، زیرا شما قول داده اید که مشکل آنها را حل کنید یا به سوال آنها پاسخ دهید.

هنگامی که آنها وارد می شوند، شما اغلب زمان بسیار کمی دارید تا آنها را تشویق کنید تا قبل از حرکت به انجام کاری اقدام کنند. با دعوت به اقدام عالی و پیشنهادات جالب و مرتبط، از این فرصت نهایت استفاده را ببرید.

آیا برای کار بازاریابی خود کمک می خواهید؟ دادن تماس بازاریابی BroadVision در 707-799-1238.

همچنین می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از محتوا و بازاریابی درون‌گرا برای کسب‌وکارتان، روی دعوت به اقدام جالب زیر کلیک کنید!